老虎證券巫天華：以炒美股的思維來(lái)創(chuàng)業(yè)，殺雞就得用牛刀

僅用三年半時(shí)間，老虎證券國(guó)際從一家不知名的互聯(lián)網(wǎng)公司，發(fā)展成為全球華人最大的美港股券商，在年僅34歲的創(chuàng)始人巫天華帶領(lǐng)下，“老虎”擁有超過(guò)100萬(wàn)的注冊(cè)用戶，2017年全年交易規(guī)模預(yù)計(jì)超過(guò)5000億人民幣。

為何老虎證券國(guó)際和巫天華能夠取得如此成績(jī)？巫天華的創(chuàng)業(yè)之路又有哪些經(jīng)驗(yàn)值得借鑒？在巫天華接受赤兔驛站的專訪中，他表示：1、征服用戶首先得征服公司員工；2、創(chuàng)業(yè)境界的三個(gè)維度“場(chǎng)景-用戶體驗(yàn)-生意”，生意才是戰(zhàn)略基礎(chǔ)；3、創(chuàng)業(yè)者必須在信息不完備的情況下提高預(yù)見(jiàn)未來(lái)的能力，殺雞就得用牛刀。

網(wǎng)易8年，從0到1的歷史

我1984年出生在安徽，從小對(duì)數(shù)學(xué)比較感興趣。第一個(gè)重要決定就是報(bào)考清華計(jì)算機(jī)系。

在進(jìn)入清華之前，我只是一個(gè)普通的網(wǎng)民，對(duì)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)主要來(lái)自于中學(xué)的微機(jī)課和網(wǎng)吧上網(wǎng)，清華7年在我看來(lái)是自己整個(gè)視野豁然開(kāi)朗的過(guò)程，真正參與到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一線發(fā)展很重要。

當(dāng)時(shí)很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者會(huì)去清華演講，記得第一場(chǎng)是聽(tīng)8848創(chuàng)始人的Talk，他們所傳播的互聯(lián)網(wǎng)一線發(fā)展信息讓我對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有更多的認(rèn)知，也堅(jiān)定了我不再繼續(xù)讀博、不留校教學(xué)的信念，參與到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中去。

從我個(gè)人經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，2005年加入網(wǎng)易也很重要，我在網(wǎng)易工作8年，對(duì)這段經(jīng)歷我很感恩。

在我看來(lái)這是一個(gè)非常重要的沉淀過(guò)程，網(wǎng)易獎(jiǎng)勵(lì)的股票讓我直接走上了炒美股的道路，在炒美股的過(guò)程中，我能夠去深入了解全球互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略布局并通過(guò)股市得以驗(yàn)證。

雖然創(chuàng)立有道的帶頭人是我?guī)熜种芊?，但我加入時(shí)團(tuán)隊(duì)只有近10個(gè)研發(fā)人員，沒(méi)有產(chǎn)品、沒(méi)有用戶；當(dāng)我離開(kāi)的時(shí)候，有道已經(jīng)擁有過(guò)億級(jí)別的用戶，幾百名員工的規(guī)模。我見(jiàn)證了一個(gè)企業(yè)從0到1發(fā)展的整個(gè)過(guò)程，這段經(jīng)歷讓我對(duì)公司的架構(gòu)，人力部、市場(chǎng)部等各部門搭建都有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)我之后創(chuàng)業(yè)的方法和管理公司都有很大的幫助。

例如，我們想要讓研發(fā)人員更好地工作，我知道我喜歡什么樣的工作環(huán)境，為減少勾心斗角或互相推諉，會(huì)盡量營(yíng)造一個(gè)沒(méi)有政治斗爭(zhēng)、比較扁平化，大家能夠自由交流的環(huán)境。企業(yè)從0到1的發(fā)展階段非常值得每個(gè)創(chuàng)業(yè)者去經(jīng)歷。

征服不了公司

就別談?wù)鞣澜?/p>

在2014年之前，我還是一個(gè)非常典型的程序員，跟現(xiàn)在西二旗的很多碼農(nóng)一樣，穿著拖鞋、T恤衫，三五天才刮一次胡子，每天都是跟事情打交道，其實(shí)在網(wǎng)易工作和我大學(xué)期間的生活狀態(tài)并沒(méi)有多大的不同，在我看來(lái)是一個(gè)比較幸福的成長(zhǎng)。

但8年多時(shí)間里，我們有很多產(chǎn)品成功了，也有一些產(chǎn)品失敗了?；仡檨?lái)看，有一項(xiàng)百分比指數(shù)非常值得借鑒，那就是產(chǎn)品對(duì)于公司員工的征服比率。

以有道詞典、有道云筆記和有道搜索三項(xiàng)業(yè)務(wù)作為比較：

有道詞典對(duì)整個(gè)公司的征服基本上是100%，在本科大一大二時(shí)，我用的是金山詞霸，得有一個(gè)多G那么大，但是有道詞典就是很小，基本上公司每個(gè)人都在用，直到今天也還在我的手機(jī)里和PC端軟件里；

有道云筆記可能征服了一半人，另外一半人在用evernote，我當(dāng)時(shí)是IOS用戶，并沒(méi)有使用有道云筆記；

有道搜索在三個(gè)產(chǎn)品里面市場(chǎng)知名度是最低的，在內(nèi)部的征服率也表現(xiàn)了這一點(diǎn)，因?yàn)樵诠纠锎蠹铱赡苡玫帽容^多的還是谷歌和百度，我不得不承認(rèn)有道搜索是非常遺憾的一件事情。

所以我現(xiàn)在給一些剛創(chuàng)業(yè)的人建議，創(chuàng)業(yè)很重要的一點(diǎn)就是一定要做自己喜歡并且每天都在用的東西，先不管能不能征服整個(gè)世界，至少得能征服整個(gè)公司。如果連自己公司的用戶也只能征服一半左右，另外的人還在用競(jìng)品，那就是一個(gè)非常糟糕的狀態(tài)。所以公司產(chǎn)品能夠征服整個(gè)公司員工的百分比越高越好。

創(chuàng)業(yè)與炒股

成敗與漲跌一脈相承

我大四的時(shí)候開(kāi)始炒A股，曾經(jīng)我寫過(guò)一個(gè)程序去各大財(cái)經(jīng)網(wǎng)站上抓取各個(gè)上市公司收盤價(jià)、投行推薦最多的股票等信息，從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度對(duì)收集來(lái)的各種各樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)算法測(cè)試，但最終對(duì)A股卻是沒(méi)什么用，之后就也意興闌珊了。

在網(wǎng)易獎(jiǎng)勵(lì)股票之后我開(kāi)始炒美股，當(dāng)時(shí)炒美股還是比較熱忱的狀態(tài)，每天早上四、五點(diǎn)鐘一定會(huì)醒一下，這個(gè)時(shí)間是美股的收盤時(shí)間，炒美股讓我獲得了第一桶金。

我炒美股對(duì)創(chuàng)業(yè)的另一個(gè)幫助就是可以學(xué)習(xí)最好的MBA教學(xué)案例，炒美股的時(shí)候可以去研究上市公司的戰(zhàn)略決策，并驗(yàn)證對(duì)與錯(cuò)，因?yàn)楹芸煲粋€(gè)季度之后就能去驗(yàn)證這個(gè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和營(yíng)收情況。而且公司在回答記者、分析師的問(wèn)題，以及公司之前發(fā)布的發(fā)展規(guī)劃和財(cái)報(bào)，比任何一個(gè)MBA案例更加具有時(shí)效性。

近幾年大家關(guān)于90后大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)者創(chuàng)業(yè)的討論非常多，在我看來(lái)，他們?cè)谕硇纳?，即用戶視角，沒(méi)有很明顯的差別。區(qū)別在于數(shù)據(jù)的分析能力，包括對(duì)人性的洞察和認(rèn)知。

我們把高中數(shù)學(xué)題叫做完備信息的推理，因?yàn)楦咧兴械膽?yīng)用題和數(shù)學(xué)題都屬于信息完備，然后去證明結(jié)果，更多考驗(yàn)邏輯的推理能力。而真正想要去創(chuàng)業(yè)成功，其實(shí)要做到不完備信息的預(yù)見(jiàn)更為重要，因?yàn)楫?dāng)信息完備才開(kāi)始創(chuàng)業(yè)就太晚了，只有當(dāng)題目才出現(xiàn)一半時(shí)就開(kāi)始動(dòng)手才行，這個(gè)能力是考驗(yàn)人最重要預(yù)見(jiàn)未來(lái)的能力。

如何提高預(yù)見(jiàn)未來(lái)的能力，我認(rèn)為最重要的有兩點(diǎn)，一方面是要見(jiàn)多識(shí)廣，不停地去研究美股上市公司這樣的思維訓(xùn)練，還有數(shù)據(jù)是一個(gè)很重要的因素，能夠獲取更多維度更加全面的數(shù)據(jù)更有利于判斷。

2013年的時(shí)候，唯品會(huì)的股價(jià)漲得非?？欤莻€(gè)時(shí)候我們公司都在用京東或者其他平臺(tái)，沒(méi)有人安裝唯品會(huì)App，大家就說(shuō)是不是騙子數(shù)據(jù)造假，這在統(tǒng)計(jì)學(xué)中是一個(gè)很好的學(xué)問(wèn)，即采樣有偏差，因?yàn)闃颖玖坎皇蔷鶆蚍植嫉摹?/p>

而我當(dāng)時(shí)為什么愿意做多？因?yàn)槲夷玫搅艘粋€(gè)更大的樣本，我發(fā)現(xiàn)唯品會(huì)主要用戶是三四線城市的女性，而如果我們用一線城市的男性周圍的生活情況去判斷，得到的整個(gè)結(jié)果自然會(huì)很負(fù)面。唯品會(huì)成長(zhǎng)為BAT之后第四大的互聯(lián)網(wǎng)公司，這是一件與你基于自己日常生活正常同理心相反的判斷。

高瓴資本張磊曾經(jīng)講過(guò)其實(shí)在中國(guó)還可以做這樣的事情，叫做“另外一個(gè)中國(guó)的生意”。中國(guó)的一線城市和中國(guó)的三四線城市，這是兩類截然不同的生意，快手、拼多多就是非常典型的案例。

我們炒美港股有個(gè)經(jīng)驗(yàn)叫做“一萬(wàn)小時(shí)積累”，我在TMT行業(yè)還是有很多認(rèn)知優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樵诰W(wǎng)易發(fā)展過(guò)程中我一直耳濡目染，通過(guò)網(wǎng)易可以看到很多互聯(lián)網(wǎng)思維的決策，占了很多便宜。近些年國(guó)內(nèi)搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)、電商、直播微博行業(yè)都有非常生動(dòng)的教學(xué)案例，有很多成功的點(diǎn)，也能看到很多失敗的點(diǎn)，判斷他們戰(zhàn)略正確與否，跟股票漲跌是可能是一脈相承的，一家公司最后的市值等于對(duì)用戶創(chuàng)造的價(jià)值。

創(chuàng)業(yè)境界的3個(gè)維度

生意才是戰(zhàn)略基礎(chǔ)

互聯(lián)網(wǎng)很有意思的一件事情就是讓所有人更加“懶惰”一些，骨子里我很認(rèn)同這種文化，以前我出門的時(shí)候是常規(guī)的三件套——手機(jī)、錢包和鑰匙。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)指紋識(shí)別可以干掉其中一件的時(shí)候，我立馬把家里的門鎖換成了指紋鎖。“如無(wú)必要，勿增實(shí)體”在整個(gè)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域也有一個(gè)類似這樣的名言，在我們看來(lái)這是追求極簡(jiǎn)主義的一種。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維被大家廣泛推崇的就是用戶體驗(yàn)至上，但我從創(chuàng)業(yè)者角度來(lái)看其實(shí)應(yīng)該被分成三個(gè)維度：首先是純技術(shù)場(chǎng)景，從研發(fā)角度出發(fā)，給出解決方案，從無(wú)到有；其次才是用戶體驗(yàn)，從有到優(yōu)；最后是回歸到生意，只有符合商業(yè)邏輯才能持久。

2012年的時(shí)候，分眾傳媒曾經(jīng)發(fā)行過(guò)一種Q卡，用戶可以通過(guò)Q卡跟樓宇中的電子廣告屏進(jìn)行互動(dòng)，分眾在財(cái)報(bào)里和答記者問(wèn)的時(shí)候講述了為什么要做這個(gè)產(chǎn)品時(shí)表示，原本電子屏是單向輸出內(nèi)容，有了Q卡之后可以進(jìn)行雙向交流，就可以知道用戶有哪些關(guān)注，哪些不關(guān)注。

剛開(kāi)始聽(tīng)起來(lái)挺好的，雙向互動(dòng)可以增強(qiáng)用戶粘性、積累數(shù)據(jù)，我第一時(shí)間就填表去申請(qǐng)了一張Q卡進(jìn)行體驗(yàn)，體驗(yàn)過(guò)后就不太認(rèn)同分眾的做法，QA對(duì)于廣告來(lái)說(shuō)并不需要，而且Q卡攜帶不太方便。

回過(guò)去看分眾發(fā)布Q卡這件事，其實(shí)不太符合第一維度，當(dāng)時(shí)用手機(jī)NFC技術(shù)其實(shí)就可以實(shí)現(xiàn)用戶交互，Q卡在技術(shù)層面不是最優(yōu)選擇；其次在第二維度，Q卡攜帶不太方便，違背了用戶體驗(yàn)原則，果然在半年之后Q卡還是不太成功，分眾也取消了這個(gè)產(chǎn)品。

再拿最近被大家熱議的小藍(lán)單車來(lái)說(shuō)，前兩個(gè)場(chǎng)景在我看來(lái)比較完美，首先共享單車是相當(dāng)不錯(cuò)的行業(yè)，其次它號(hào)稱是最好騎的共享單車，第二個(gè)維度也沒(méi)有問(wèn)題，但是它上升到生意這個(gè)維度是有問(wèn)題的，因?yàn)樵谡麄€(gè)共享單車行業(yè)里，好騎并不是第一位的要素，第一位的要素可能是城市的覆蓋率，就是在任何的地鐵站都能找到車。這也是我在創(chuàng)辦老虎之后跟網(wǎng)易不太一樣的地方，我會(huì)更完整地去思考整個(gè)生意場(chǎng)景。

創(chuàng)業(yè)三個(gè)維度其實(shí)是一點(diǎn)一點(diǎn)變更宏觀的過(guò)程，從最初怎么用代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)解決一個(gè)用戶真實(shí)生活場(chǎng)景中的問(wèn)題，然后到更優(yōu)化的用戶體驗(yàn)，最后到一個(gè)生意的場(chǎng)景。但在實(shí)際生活中，我認(rèn)為不管是創(chuàng)業(yè)還是個(gè)人的人生規(guī)劃，都應(yīng)該從上而下，最宏觀的戰(zhàn)略上一定要思考清楚，否則第一步走岔了，后面就很難調(diào)整回來(lái)了。

殺雞就得用牛刀

要學(xué)會(huì)游泳最好就是就進(jìn)水里，在創(chuàng)業(yè)之前我們也看了很多《從0到1》《創(chuàng)業(yè)維艱》《精益創(chuàng)業(yè)》等等，但是這種都像是隔岸觀火，可以在外面做一些假想、沙盤推演等，但當(dāng)事人只有自己沖進(jìn)去才能夠有更真切的感受，真正創(chuàng)業(yè)的感受。

創(chuàng)業(yè)者通常都必須要回答一個(gè)問(wèn)題，就是如何用更少的人和更少的錢在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，后來(lái)者如何去跟比在進(jìn)入行業(yè)時(shí)間更久、資金更多的公司比拼?？傄悬c(diǎn)戰(zhàn)勝過(guò)去的邏輯，否則正常比賽都是多勝少、強(qiáng)勝弱、先勝后。

還是舉有道搜索這個(gè)案例，有道搜索發(fā)展初期跟搜狗比較相似，但搜狗找到了“三級(jí)火箭”模式來(lái)給自己導(dǎo)流，這就是一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)搜狗的發(fā)展是具有革命性影響，360搜索基本上也是采用類似這樣的戰(zhàn)略來(lái)試圖彎道超車，有道搜索在戰(zhàn)略規(guī)劃上就有所不足。

最近美團(tuán)要做打車業(yè)務(wù)，作為一個(gè)旁觀者，我對(duì)這個(gè)案例很感興趣，這是一場(chǎng)王興和程維的戰(zhàn)爭(zhēng)。昨天在出租車上跟司機(jī)討論一些問(wèn)題，我會(huì)代入去想如果我是王興，如何來(lái)打仗，如果我是程維，如何進(jìn)行守擂。我內(nèi)心會(huì)制定一些方案，再過(guò)半年來(lái)看這場(chǎng)戰(zhàn)斗的結(jié)局到底是怎么樣，他們有沒(méi)有用到你沒(méi)有想到的方案，這是一個(gè)很好的戰(zhàn)略和思維訓(xùn)練。

在過(guò)去的3年多時(shí)間里，老虎獲得了20多家（位）投資人及投資機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。如果我是投資方，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者越牛越好，而且創(chuàng)始人成長(zhǎng)一定要超過(guò)公司的成長(zhǎng)，公司發(fā)展的瓶頸一定是創(chuàng)始人的瓶頸，我永遠(yuǎn)相信創(chuàng)始人的高度限制了公司的高度，真正牛逼的人跟一個(gè)不夠強(qiáng)的人，在同一件事情上最終的效率差別一定是十倍百倍甚至更多，甚至一個(gè)判斷的錯(cuò)誤引發(fā)的連鎖反應(yīng)會(huì)更大，創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)應(yīng)該殺雞用牛刀。

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