極光大數(shù)據(jù)：聚焦自由行市場(chǎng)，螞蜂窩的“內(nèi)容+交易”商業(yè)閉環(huán)

相信在不少人的印象中，螞蜂窩更多還是一個(gè)游記和攻略分享社區(qū)。只需要打開螞蜂窩的應(yīng)用或網(wǎng)站首頁，你會(huì)發(fā)現(xiàn)最好的位置幾乎都留給了用戶所撰寫的游記和攻略。和這些UGC內(nèi)容相比，廣告類信息在螞蜂窩上的占比并不顯著。

隨著UGC內(nèi)容積累到了一定程度，螞蜂窩成功探索出了一條與傳統(tǒng)OTA平臺(tái)不一樣的商業(yè)化道路：基于用戶的游記和攻略，螞蜂窩試圖將自己打造成一個(gè)旅行產(chǎn)品交易平臺(tái)，將內(nèi)容和旅游供應(yīng)鏈所代表的交易連接起來。

可以說，不論是在融資、商業(yè)變現(xiàn)還是往移動(dòng)端遷移的步伐上，螞蜂窩走得并不十分迫切。這家擁有自身節(jié)奏的公司，其移動(dòng)應(yīng)用端又會(huì)有怎樣的表現(xiàn)呢？極光大數(shù)據(jù)為您揭曉。

安裝量超600萬，用戶7天留存率達(dá)72.4%

極光大數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，螞蜂窩應(yīng)用端的滲透率數(shù)據(jù)從去年6月份起一直處于上升狀態(tài)，并在包含國(guó)慶長(zhǎng)假的10月份達(dá)到峰值。截至去年11月，螞蜂窩應(yīng)用端的市場(chǎng)滲透率為0.6%，對(duì)應(yīng)安裝數(shù)量為603.4萬。

螞蜂窩應(yīng)用端的用戶活躍度在去年7、8月份以及10月均迎來了上升期。和去年6月份相比，應(yīng)用端的月度活躍用戶數(shù)在涵蓋暑假的7、8月連續(xù)攀升，在9月份輕微回落。半年數(shù)峰值出現(xiàn)在包含國(guó)慶長(zhǎng)假的10月，應(yīng)用端月度活躍用戶數(shù)達(dá)到331.96萬。

在為期半年的觀察期內(nèi)，螞蜂窩應(yīng)用端的日新增用戶數(shù)始終在2至6萬的區(qū)間內(nèi)波動(dòng)。在去年6-11月期間，應(yīng)用端的日新增用戶數(shù)均值為4.07萬，即平均每天有超過4萬名新用戶安裝該應(yīng)用。

與此同時(shí)，監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示螞蜂窩應(yīng)用端的半年7天留存率為72.4%。這意味著在半年觀察期內(nèi)下載過螞蜂窩應(yīng)用端的新用戶中，超過七成在7天嘗鮮期過后依然會(huì)選擇在設(shè)備上保留該款應(yīng)用。

20-24歲用戶占比超45%，攜程旅行成重合度最高OTA應(yīng)用

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)結(jié)果，女性用戶在螞蜂窩應(yīng)用端中的占比要顯著高于男性，達(dá)到58.2%。此外，用戶的年輕化特征也非常顯著，年齡在24歲以下的用戶占比達(dá)到48.1%，29歲以下則為73%。

北上廣深四個(gè)一線城市為螞蜂窩貢獻(xiàn)了30.4%的用戶。占比最高的是北京和上海，分布在這兩個(gè)城市的用戶分別占12.1%和10.4%，顯著高于其它城市。分布在三線及以下城市的螞蜂窩用戶占比則相對(duì)較低，僅為25.8%。

在聯(lián)合創(chuàng)始人呂剛眼中，螞蜂窩的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該是導(dǎo)游，與其它OTA平臺(tái)更多則是合作關(guān)系。

用戶重合度數(shù)據(jù)顯示，螞蜂窩移動(dòng)應(yīng)用端用戶對(duì)攜程旅行、去哪兒旅行和飛豬這三款OTA應(yīng)用均有著較高的安裝比例，三者在螞蜂窩用戶中的滲透率分別為62.4%、48.3%和24.6%。從用戶重合度比例看來，螞蜂窩對(duì)于OTA平臺(tái)的流量輸出效應(yīng)非常明顯。

和其它OTA平臺(tái)不同，螞蜂窩所專注的更多是國(guó)內(nèi)的自由行群體。其新一輪融資也會(huì)被用于深耕自由行供應(yīng)鏈，拓展酒店和目的地市場(chǎng)資源，建立一個(gè)更為穩(wěn)定的供應(yīng)商體系，以便為旅行者提供涵蓋內(nèi)容和交易的一站式解決方案。

正如呂剛所言，螞蜂窩所做的不僅是交易閉環(huán)，而是旅游的閉環(huán)：螞蜂窩從發(fā)酵用戶的旅行想法開始，用戶可以在上面訂購(gòu)機(jī)票、景點(diǎn)門票和酒店，最后還會(huì)在上面撰寫游記。

面對(duì)正處于上升期的自由行市場(chǎng)，呂剛的態(tài)度顯得非常樂觀：“面對(duì)這么大的自由行市場(chǎng)，我們只需往前狂奔，我更相信這個(gè)世界獎(jiǎng)勵(lì)勇氣多過獎(jiǎng)勵(lì)智慧?！?/p>

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