在企業(yè)管理中,企業(yè)決策貫穿于企業(yè)管理的各個(gè)層面,決策方向是否正確,直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。傳統(tǒng)的企業(yè)管理沒有系統(tǒng)的方法和數(shù)據(jù)支持,只靠管理者的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)公司的管理能力。而如今,企業(yè)戰(zhàn)略決策已經(jīng)上升為一種具有創(chuàng)造性的管理技術(shù),而人事管理系統(tǒng)的出現(xiàn)不僅可以幫助管理者減少?zèng)Q策的時(shí)間和成本,還有助于降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和提高決策影響力。
決策理論大師赫伯特·西蒙曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“管理就是決策”、“在企業(yè)中,人人都是管理者,人人都是決策者?!睂?duì)于管理者來(lái)說(shuō),雖然經(jīng)驗(yàn)充足,但也避免不了偶然的主觀失誤判斷,一旦這種情況發(fā)生,很可能會(huì)對(duì)企業(yè)造成毀滅性的打擊。所以說(shuō),企業(yè)管理者一定要利用科學(xué)的分析方法,比如借助智能化的人事管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略決策。為此,筆者就根據(jù)企業(yè)管理者進(jìn)行決策活動(dòng)的四個(gè)階段并結(jié)合最近非?;鸨腟aaS軟件i人事來(lái)進(jìn)行具體解讀分析:
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一、情報(bào)活動(dòng)階段
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這一階段主要是要求管理者對(duì)企業(yè)內(nèi)部、外部局勢(shì)都有較為透徹的了解,比如員工發(fā)展空間、企業(yè)文化現(xiàn)狀、客戶管理、所占市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等。
在此階段中,提供與決策方案有關(guān)的內(nèi)外部信息是首要任務(wù)。i人事利用大數(shù)據(jù)及AI技術(shù)對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),更對(duì)企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境分析有著較為全面深刻的理解,同時(shí)對(duì)管理者決策之前的準(zhǔn)備也起到關(guān)鍵性的指示作用。比如在客戶管理方面,i人事支持客戶動(dòng)態(tài)、成交情況的及時(shí)跟進(jìn),確保銷售機(jī)會(huì)的把握以及營(yíng)銷業(yè)績(jī)的準(zhǔn)確性判斷,更加準(zhǔn)確的對(duì)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析。
二、設(shè)計(jì)活動(dòng)階段
一般情況下,企業(yè)管理者會(huì)同時(shí)制定出不同的方案來(lái)促使目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為了探索哪一個(gè)方案最接近目標(biāo),不少管理者也會(huì)尋求其他管理者的幫助,共同參與意見分享,或者回顧過(guò)往經(jīng)驗(yàn),以便尋求捷徑。甚至很有可能最終采用曾經(jīng)使用過(guò)的決策辦法,可不得不承認(rèn)的是:曾經(jīng)成功的決策已不再適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)了。(詳情百度搜索i人事官網(wǎng))
在一定的環(huán)境及條件下,根據(jù)預(yù)測(cè)與分析,期望達(dá)到何種效果,這時(shí)就有必要采用傳統(tǒng)意見分享和科學(xué)的管理系統(tǒng)相結(jié)合的辦法,來(lái)更好的確定決策方案。筆者在使用i人事的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),作為一款科技感十足、智能化超前的人力資源管理SaaS軟件,它的每一次迭代升級(jí)都為企業(yè)第一時(shí)間傳遞了一個(gè)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí),作為決策方的管理者,更可以根據(jù)每一次迭代的不同亮點(diǎn),來(lái)進(jìn)行企業(yè)目標(biāo)的判斷,適時(shí)進(jìn)行方向轉(zhuǎn)變,以實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的決策打造。
三、選擇活動(dòng)階段
這個(gè)階段包括方案論證和決策形成兩個(gè)部分,對(duì)備選方案進(jìn)行分析、比較、研究是管理者在決策過(guò)程中的必要步驟,決策之所以得到實(shí)現(xiàn)也是管理者對(duì)方案進(jìn)行討論后的最終抉擇。
在進(jìn)行智慧決策分析的過(guò)程中,i人事不斷利用AI技術(shù)為企業(yè)提供與決策問題有關(guān)的各種數(shù)據(jù)以及與決策問題有關(guān)的各種辦法。不僅如此,i人事還支持對(duì)已有的數(shù)據(jù)庫(kù)、資料進(jìn)行組織、維護(hù)和管理功能。再此基礎(chǔ)上,管理者根據(jù)由系統(tǒng)評(píng)判出的企業(yè)發(fā)展短板進(jìn)行必要的策略性“填補(bǔ)”,從重點(diǎn)要突破的領(lǐng)域出發(fā),不斷進(jìn)行方案論證,最終形成合理決策。
四、實(shí)施活動(dòng)階段
顧名思義,決策制定之后就要進(jìn)入實(shí)施階段,在實(shí)施過(guò)程中還要不斷根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化來(lái)不斷變換決策信息。這時(shí),決策是否繼續(xù)執(zhí)行、如何修改等重要指示就完全要依靠管理者來(lái)進(jìn)行判斷了。
如此可見,在決策方案制定之后,企業(yè)要做的并不只有簡(jiǎn)單的實(shí)施,更應(yīng)根據(jù)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求以及企業(yè)所處的角色進(jìn)行方案的實(shí)時(shí)調(diào)整,以此來(lái)確保決策的有效性。i人事的主要作用在于提供必要信息,幫助企業(yè)建立模型,并且圍繞該模型進(jìn)行問題解析,這正是i人事所賦予的最主要決策問題。對(duì)于管理者的主觀能動(dòng)作用來(lái)進(jìn)行實(shí)施過(guò)程,與管理者思維能力與才干有密切關(guān)系,這是也只有通過(guò)人事管理系統(tǒng)來(lái)獲取不斷變化的數(shù)據(jù),給管理者進(jìn)行決策的必要支持。(詳情百度搜索i人事官網(wǎng))
綜述:除管理者本身的決策思維外,人事管理系統(tǒng)已成為企業(yè)能否贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的又一項(xiàng)關(guān)鍵因素。以上可以看出,i人事不僅可為企業(yè)提高日常管理效率,同時(shí)也可為企業(yè)管理層提供科學(xué)的輔助性決策支持,構(gòu)筑企業(yè)人力資源高地,成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
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