蘇寧易購打造智慧零售新體驗 生活全場景即將精彩呈現(xiàn)

2018年伊始，中國領(lǐng)先的智慧零售企業(yè)蘇寧便爆出猛料。1月14日晚，蘇寧云商發(fā)布公告，正式將“蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司”更名為“蘇寧易購集團(tuán)股份有限公司”，實(shí)現(xiàn)了公司名稱與品牌名稱的統(tǒng)一。

（圖：蘇寧易購品牌升級情況）

從“蘇寧云商”到“蘇寧易購”，短短的2字之差，卻彰顯了蘇寧重塑零售行業(yè)格局的野心，聯(lián)想到蘇寧易購在2017年的一系列“大動作”，假以時日，我們可以期待一艘融合了線上線下全場景的“蘇寧易購”牌航母即將呈現(xiàn)在世人面前。

蘇寧易購品牌升級是行業(yè)標(biāo)志事件

2017年，零售企業(yè)開始了轉(zhuǎn)型升級。一方面，無人送貨機(jī)、無人店等新鮮事物應(yīng)運(yùn)而生，致力于提升電子商務(wù)的效率和體驗；另一方面，線下零售迎來新的風(fēng)口，無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭虎視眈眈，盒馬鮮生、蘇鮮生等零售新業(yè)態(tài)層出不窮。而這兩種變化可以說是殊途同歸，指向的都是線上線下融合發(fā)展的智慧零售未來。

（圖：蘇寧物流無人機(jī)登陸在美國拉斯維加斯舉行的2018 CES。）

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2017年商務(wù)部重點(diǎn)監(jiān)測的2700家典型零售企業(yè)（以下簡稱典型企業(yè)）銷售額同比增長4.6%，增速較上年同期加快3個百分點(diǎn)。其中通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)銷售額增長26.8%，增速加快3.2個百分點(diǎn)。線上線下大融合的趨勢愈發(fā)明顯。

在零售業(yè)轉(zhuǎn)型的檔口，蘇寧在此時將公司名稱升級為“蘇寧易購”，可以說為闡釋行業(yè)升級寫下了最好的注腳。

蘇寧易購誕生于2010年，當(dāng)時正值中國電子商務(wù)行業(yè)爆發(fā)前期。隨著中國網(wǎng)民的快速增加，以及大眾收入的不斷上漲，蘇寧易購的業(yè)績也迎來了爆發(fā)性增長，2017年三季度報告顯示，蘇寧易購線上平臺實(shí)體商品交易總規(guī)模為807.25億元，同比增長55.64%。

在線上穩(wěn)步推進(jìn)的同時，蘇寧易購也沒有忘記自己的老本行，并將自身在線上多年積累的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、資源優(yōu)勢嫁接到了線下實(shí)體店，完善線下零售業(yè)態(tài)，形成了線上線下融合、多渠道多業(yè)務(wù)并行的020經(jīng)營模式，這就是蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東在多個場合公開提出的智慧零售模式。

繼2015年線下門店統(tǒng)一更名為“蘇寧易購”后，此次公司品牌也與線上線下門店實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，將進(jìn)一步強(qiáng)化蘇寧易購在智慧零售領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，就如同人們提到超市就會想起沃爾瑪，提到網(wǎng)上商城就會想起亞馬遜，而蘇寧易購的長遠(yuǎn)目標(biāo)，就是要做“沃爾瑪+亞馬遜”的結(jié)合體。

蘇寧易購成未來零售樣板

張近東的野心是要打造“沃爾瑪+亞馬遜”的結(jié)合體，而蘇寧易購正是他開疆拓土的“航母”，這艘覆蓋了全渠道、全場景的零售業(yè)航母即將起航。

在智慧零售模式的指導(dǎo)下，分布全國大中城市的蘇寧易購實(shí)體云店不僅擁有各種家電3C、生活電器，還能將體驗與銷售結(jié)合，為用戶提供家庭裝修、消費(fèi)金融、影視文化等各種服務(wù)；在欠發(fā)達(dá)縣市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，蘇寧易購縣鎮(zhèn)店實(shí)現(xiàn)了與農(nóng)村消費(fèi)者、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的信息流、資金流、物流的020融合；在居民小區(qū)，蘇寧小店的商品陳列都圍繞著大眾的衣食住用行量身打造，用戶足不出戶即可享受充值繳費(fèi)、投資理財?shù)雀黜椩鲋捣?wù)。

縱覽古今中外，任何一個劃時代的產(chǎn)品都源自于一個偉大的想法，而要將這些劃時代的想法落實(shí)，都需要有足夠可行的理論和實(shí)踐去支撐、完善。在2017年12月舉辦的“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約大會”上，包括王健林、孫宏斌在內(nèi)的地產(chǎn)界半壁江山到場為蘇寧易購站臺，此情此景也讓張近東豪言要在3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)開店2萬家的目標(biāo)。

（蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布會，眾多地產(chǎn)商大佬趕來赴宴。）

“得道者多助，失道者寡助”，正是看到了蘇寧智慧零售模式的發(fā)展?jié)摿Γ絹碓蕉嗟暮献骰锇閰⑴c構(gòu)建蘇寧智慧零售生態(tài)圈，他們從業(yè)態(tài)、技術(shù)和資源上正改變著中國零售環(huán)境，也為消費(fèi)者帶去了更好的服務(wù)體驗。

2013年，張近東曾預(yù)測未來互聯(lián)網(wǎng)就是工具，像陽光、空氣和水一樣，成為人們生活的標(biāo)配。短短5年后，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完全與大眾息息相關(guān)。相信隨著蘇寧易購品牌升級，在不久的將來一個涵蓋了用戶衣食住用行的蘇寧大生態(tài)圈會蓬勃發(fā)展，張近東的美好愿景也將真正得以實(shí)現(xiàn)。

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