京東金融積分兌換平臺(tái)“京東兌啊” 與30家行業(yè)領(lǐng)軍商戶實(shí)現(xiàn)積分互通

“食之無味，棄之可惜”是人們對(duì)于各種消費(fèi)積分的一個(gè)長(zhǎng)期看法。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，由于積分過于分散、少而無用、兌換繁瑣等原因，導(dǎo)致80%的用戶眼睜睜地看著積分過期或者任其沉睡。作為京東金融旗下積分資產(chǎn)管理工具——“京東鋼镚”早已意識(shí)到這一問題，并在積分兌換、消費(fèi)支付方面進(jìn)行創(chuàng)新，全面打通各家積分平臺(tái)與海量積分使用場(chǎng)景，喚醒沉睡積分，真正惠及積分用戶。

積分可互通兌換不再“雞肋”

京東鋼镚是京東金融2014年6月推出的消費(fèi)金融產(chǎn)品，借助“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的方式，改造傳統(tǒng)積分價(jià)值體系。京東鋼镚的用途在于：1鋼镚可抵扣1元人民幣，并可直接用于支付京東商城訂單（部分虛擬產(chǎn)品、投資類產(chǎn)品、預(yù)付費(fèi)卡和京東全球購(gòu)產(chǎn)品不支持購(gòu)買）。同時(shí)，京東鋼镚還是京東金融合作商戶之間積分通兌的介質(zhì)，打通了積分行業(yè)的壁壘，讓積分真正實(shí)現(xiàn)流通。

當(dāng)前，不少商家為了提高用戶黏性，通過消費(fèi)積分兌換給予用戶一些消費(fèi)權(quán)益，但通常積分兌換有時(shí)效限制，并且大多平臺(tái)兌換的商品有限，甚至有些商戶的積分兌換說取消就取消，并沒有一定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)降低。而京東鋼镚永久不過期，并可以在京東商城直接當(dāng)錢花，可自主選擇京東商城海量商品進(jìn)行兌換，同時(shí)還可以兌換成其他平臺(tái)的積分，享受更多權(quán)益，徹底擺脫了傳統(tǒng)的消費(fèi)積分有效期限制、商品兌換限制等尷尬問題。

用戶可直接登錄京東金融官網(wǎng)在白條品類下面找到京東鋼镚，或者打開京東金融App，在主頁面下方精選目錄里選擇賺鋼镚，即可找到京東鋼镚的兌換入口。截至目前，有超過50家聯(lián)盟商戶與京東鋼镚開展合作關(guān)系，涵蓋銀行、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、航空公司、旅游平臺(tái)等領(lǐng)域。具體而言：中國(guó)銀行、中信銀行、上海銀行、北京銀行、北京農(nóng)商行等信用卡消費(fèi)積分；北京移動(dòng)等通訊消費(fèi)積分；國(guó)家電網(wǎng)消費(fèi)積分等等，都可以兌換成京東鋼镚。同時(shí)，光大銀行、中信銀行、民生銀行、華夏銀行、廣州銀行等部分貸記卡積分可自動(dòng)兌換京東鋼镚。

此外，京東金融打造的積分兌換平臺(tái)“京東兌啊”，已實(shí)現(xiàn)30家行業(yè)領(lǐng)軍商戶之間的積分互通合作，用戶既可以將商戶的積分兌換成京東鋼镚，也可以將京東鋼镚兌換成自己需要商戶的積分，讓積分最大化使用，使積分不再“雞肋”。

打破“積分孤島”實(shí)現(xiàn)多贏

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額366262億元，比上年增長(zhǎng)10.2%。若按平均積分反饋比例0.3%-0.4%估算，再加上過去存量積分，當(dāng)前積分市場(chǎng)整體規(guī)模或達(dá)數(shù)千億元。

不過，如此龐大的積分市場(chǎng)卻由于各積分源的分散、割據(jù)，以及兌換門檻高、用戶參與度低等市場(chǎng)痛點(diǎn)問題，讓積分行業(yè)一直不溫不火。雖然也有一些公司在做積分管理，但目前國(guó)內(nèi)的積分市場(chǎng)相對(duì)落后且不成體系，更沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)約束，使得用戶體驗(yàn)一直較差。

京東金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東鋼镚做的是積分中間的價(jià)值，目的是讓之前封閉的積分市場(chǎng)開放，打破“積分孤島”，讓單個(gè)體系內(nèi)的積分能在全體系流通。一方面，京東鋼镚可以幫助消費(fèi)者管理、盤活被忽略的積分資產(chǎn)；另一方面，京東鋼镚可以幫助合作方快速建立屬于自己的積分商城，提升積分價(jià)值體系和用戶活躍度。

1月22日－2月2日期間，京東鋼镚還聯(lián)合了眾多商戶在京東年貨節(jié)期間推出了“鋼镚換年貨，心意帶回家”營(yíng)銷活動(dòng)，最大限度讓利京東金融的用戶。活動(dòng)期間，中國(guó)銀行積分兌換鋼镚滿100可獲得額外5個(gè)鋼镚，中信銀行積分換鋼镚滿50可獲得額外2個(gè)鋼镚等。

行業(yè)人士指出，積分通兌說起來簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作卻面臨平臺(tái)之間積分標(biāo)準(zhǔn)不一樣、兌付比例不同等問題。一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，容易影響商戶與積分企業(yè)的積極性，更加影響用戶的使用體驗(yàn)。據(jù)公開資料顯示，京東鋼镚2015年到2017年的交易量平均增長(zhǎng)近10倍。利用京東鋼镚的通兌模式，最大化實(shí)現(xiàn)用戶、商戶的積分價(jià)值雙贏局面，還能實(shí)現(xiàn)客源共享，為商家提供了一種新型的精準(zhǔn)營(yíng)銷手段，可謂多贏。

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