這里是“數(shù)字辦公”的大型“吐槽”現(xiàn)場

8月7日下午，2018“數(shù)字辦公”研討會（第一期）圓滿結(jié)束。研討會現(xiàn)場吸引了逾50位參會嘉賓共同探討“數(shù)字辦公”的痛點和解決方案。本次研討會由暢享網(wǎng)主辦，上海市高等教育學(xué)會和校園網(wǎng)絡(luò)專業(yè)委員會協(xié)辦，并得到北京炎黃盈動科技發(fā)展有限責(zé)任公司、上海會暢通訊股份有限公司、美通云動(北京)科技有限公司和上海歐網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司的大力支持。

“坑”在哪里

研討會開始，在華東理工大學(xué)教授、上海高教學(xué)會校園網(wǎng)絡(luò)專委會秘書長黃建華的主持下，參會嘉賓紛紛從自身經(jīng)驗和所在行業(yè)出發(fā)，充分交流目前在“數(shù)字辦公”方面遇到的“槽點”。

圖為：全體嘉賓討論“數(shù)字辦公”建設(shè)過程中的“坑”與“雷”

總結(jié)下來，“數(shù)字辦公”建設(shè)過程中遇到的“坑”主要來自兩個方面：一是供應(yīng)商；二是建設(shè)單位內(nèi)部管理。來自供應(yīng)商方面的“坑”主要集中在：過分依賴供應(yīng)商、供應(yīng)商實施能力跟不上、系統(tǒng)天價升級及升級后不支持單一瀏覽器、一期后更換實施人員造成重復(fù)工作和溝通等。來自建設(shè)單位內(nèi)部管理的“坑”主要聚焦在：管理制度和技術(shù)架構(gòu)不匹配、技術(shù)和業(yè)務(wù)相互不夠了解、系統(tǒng)的建設(shè)和部門領(lǐng)導(dǎo)的意志相關(guān)，系統(tǒng)越來越重要，但是信息部門的地位卻越來越邊緣化等問題。

此外，部分參會嘉賓在指出自身單位面臨的痛點時，也提出相應(yīng)建議。比如：就業(yè)務(wù)需求而言，業(yè)務(wù)部門對技術(shù)了解程度不同，提出的業(yè)務(wù)需求復(fù)雜度也不同。有參會嘉賓建議，針對提出的簡單需求，不能只是滿足當(dāng)前需求，而是要深挖其隱性需求，才能有效避免短期內(nèi)需求變更和升級的“坑”。

其實“數(shù)字辦公”不僅僅要考慮OA范疇，更要考慮到整個業(yè)務(wù)價值鏈，要有一個整體的宏觀規(guī)劃。

如何填“坑”

研討會上聯(lián)合汽車電子CIO趙超分享了其單位的數(shù)字辦公經(jīng)驗。聯(lián)合汽車電子“數(shù)字化辦公”軌跡從世紀(jì)初的撥號電話會議起，經(jīng)歷過八爪魚、Webex、 Polycom MCU、全時盒子、微信公眾號和釘釘?shù)?，一直在跟著熱詞走。但是趙超認(rèn)為“數(shù)字辦公”最大的“坑”就是“數(shù)字化辦公”的概念。她認(rèn)為在一定程度上，這個概念是不存在的，它是供應(yīng)商給的名詞。同時她指出“數(shù)字化”的三個層次是商業(yè)、業(yè)務(wù)和辦公。

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圖為：聯(lián)合汽車電子CIO趙超

此外，炎黃盈動上海事業(yè)部高級顧問黃志全講述如何構(gòu)建數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型流程大腦。從該解決方案的總體構(gòu)架上看，左邊是流程數(shù)據(jù)中心，提供流程梳理工具，幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)劃梳理；中間是落地平臺，快速幫助企業(yè)、高校實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求；右邊是移動化的整體解決方案，可以幫助高校和企業(yè)實現(xiàn)云部署等等一些新技術(shù)。同時，這三方面也是炎黃盈動建設(shè)高校和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型流程大腦的三大過程：流程梳理、流程執(zhí)行和流程分析。

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圖為：炎黃盈動上海事業(yè)部高級顧問黃志全

圖為：炎黃盈動構(gòu)建數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型流程總體架構(gòu)

現(xiàn)在是輕量級應(yīng)用爆發(fā)節(jié)點。上海醫(yī)藥集團(tuán)信息技術(shù)中心IT經(jīng)理潘明華從技術(shù)角度分享了《協(xié)同辦公的柔性應(yīng)用》。潘明華認(rèn)為企業(yè)信息化工作可以分為剛性需求和柔性需求。剛性需求對應(yīng)的是人、財、物，還有實際的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)流等；柔性需求是指能夠滿足企業(yè)臨時、變化的場景。接觸到“數(shù)字辦公”產(chǎn)品后，潘明華發(fā)現(xiàn)這類產(chǎn)品可以快速滿足企業(yè)的柔性需求，并在研討會上分享該柔性需求的經(jīng)典案例和可能會流行的使用場景。

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圖為：上海醫(yī)藥集團(tuán)信息技術(shù)中心IT經(jīng)理潘明華

隨著云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，可視化通信已成為企業(yè)通信發(fā)展主流，越來越多的企業(yè)與人需要實現(xiàn)任何時間、地點、設(shè)備、人員的視頻互聯(lián)。研討會上，會暢通訊華東區(qū)銷售總監(jiān)姚科明分享了《通訊云視頻，助力企業(yè)數(shù)字化辦公模式新升級》，主要介紹企業(yè)云視頻解決方案。該新一代視頻通信技術(shù)主要有五大特點：互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，滿足超大規(guī)模、自適應(yīng)編碼境，滿足各種網(wǎng)絡(luò)需求、管理簡單易用，業(yè)務(wù)功能健全、安全性保障、開放式SDK/API。

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圖為：會暢通訊華東區(qū)銷售總監(jiān)姚科明

萬物互聯(lián)時代主要面臨兩個挑戰(zhàn)：智能設(shè)備眾多，應(yīng)用需要跨設(shè)備、IT邊界擴(kuò)大，數(shù)據(jù)需要同時管控。紅芯云適配華東銷售總監(jiān)、高級行業(yè)顧問朱敏發(fā)表了主題為“紅芯——萬物互聯(lián)時代的新一代企業(yè)工作平臺”的主題演講。據(jù)介紹，紅芯云適配移動化解決方案通過紅芯云適配技術(shù)，無需后臺API，PC應(yīng)用可適配成移動H5應(yīng)用。紅芯認(rèn)為萬物互聯(lián)時代網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)策略是軟件定義邊界SDP理念，隨后提出紅芯PC瀏覽器解決方案，該解決方案主要是能夠統(tǒng)一解決不同瀏覽器兼容性問題和統(tǒng)一登錄。

【在暢享網(wǎng)微信回復(fù)：08105，即可獲取朱敏演講PPT《紅芯——萬物互聯(lián)時代的新一代企業(yè)工作平臺》】

圖為：紅芯云適配華東銷售總監(jiān)、高級行業(yè)顧問朱敏

本次研討會，基于全體參會嘉賓共同探討“數(shù)字辦公”的“坑”與“雷”，不斷深入剖析“數(shù)字辦公”的痛點，并通過分享中大型企事業(yè)單位及高校的實踐案例和行業(yè)應(yīng)用，為探索“數(shù)字辦公”的新解決方案提供借鑒，對企事業(yè)單位“數(shù)字辦公”的未來發(fā)展起到促進(jìn)作用。

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