元宇宙真的可以解決混合工作場(chǎng)景的溝通障礙嗎？

極客網(wǎng)·元宇宙10月17日 人們近年來(lái)都看到全球各地在新冠疫情蔓延期間發(fā)生了怎樣的變化，幾乎每個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都遭受了巨大的損失，但如今也慢慢地適應(yīng)了新常態(tài)。

微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨最近預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年的虛擬會(huì)議將在元宇宙中進(jìn)行。他認(rèn)為，虛擬會(huì)議將不再通過(guò)2D網(wǎng)格圖像那樣呈現(xiàn)，而是以3D數(shù)字化身參加元宇宙會(huì)議。

那么，當(dāng)遠(yuǎn)程辦公成為標(biāo)配，元宇宙可以解決混合工作場(chǎng)所的溝通障礙嗎？能夠帶來(lái)怎樣的好處？

當(dāng)前遠(yuǎn)程溝通的局限性

遠(yuǎn)程工作正成為一種趨勢(shì)，因此在Zoom、Meet和Teams等遠(yuǎn)程會(huì)議平臺(tái)上舉行虛擬會(huì)議已經(jīng)迅速成為新常態(tài)。然而，任何參加過(guò)此類會(huì)議的人都親身體驗(yàn)過(guò)一些不便之處，例如必須輪流發(fā)言，不能看到對(duì)方，總是有一些中斷和干擾。

虛擬現(xiàn)實(shí)如今提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，可以通過(guò)完全交互的虛擬工作站設(shè)置沉浸式會(huì)議體驗(yàn)。更棒的是，人們可以看到對(duì)方肢體語(yǔ)言，并且在這一空間可以互相交談，而不是輪流發(fā)言，也可以用手勢(shì)交流，這是與他人互動(dòng)的一個(gè)重要組成部分。而身體姿勢(shì)的變換來(lái)吸引人們的注意，也是人類交流的另一個(gè)重要方面。 

元宇宙展現(xiàn)多重優(yōu)勢(shì)

元宇宙通常被描述為互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)版本，是一個(gè)持續(xù)在線和活躍的共享而虛擬的空間。元宇宙一詞來(lái)自1992年發(fā)表的科幻小說(shuō)《雪崩》。在小說(shuō)的描述中，人類化身和軟件惡魔居住在一個(gè)平行的3D宇宙中。

在元宇宙中，企業(yè)將會(huì)允許員工遠(yuǎn)程工作，并確保他們的社交互動(dòng)。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，這意味著他們擁有無(wú)限的能力，可以召集分布在各地的員工，讓他們?cè)谝粋€(gè)虛擬的、超現(xiàn)實(shí)的世界中協(xié)作。

對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，這意味著他們有機(jī)會(huì)和適應(yīng)能力在任何地方工作。元宇宙的工作環(huán)境同樣可以保證一個(gè)更公平的工作場(chǎng)所，幫助平衡需要持續(xù)監(jiān)督的員工主管和需要遠(yuǎn)程工作的員工之間的比例。如果員工是照顧孩子的單親父母，沒(méi)有能力或無(wú)法負(fù)擔(dān)工作場(chǎng)所附近住所，那么開(kāi)展遠(yuǎn)程工作所帶來(lái)的幸福和安全將發(fā)揮重要作用。

最近的一項(xiàng)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，43%的辦公室工作人員(無(wú)論是混合工作人員還是全職工作人員)比遠(yuǎn)程工作人員更擔(dān)心接觸和傳播新冠病毒。元宇宙辦公室意味著任何人都可以進(jìn)入，包括接種過(guò)疫苗的，未接種的，免疫缺陷的，陽(yáng)性的員工。而元宇宙中的辦公室可以設(shè)在任何地方，并且虛擬土地并沒(méi)有現(xiàn)實(shí)那么昂貴。

元宇宙中的空間是無(wú)限擴(kuò)展的，可以根據(jù)用戶的需要增加或減少。這是一個(gè)終極的可定制空間。虛擬會(huì)議室或共享休息區(qū)可以為員工提供不同的工作配置，例如腦力勞動(dòng)或創(chuàng)造性頭腦風(fēng)暴。像The Sandbox這樣的元宇宙房地產(chǎn)公司已經(jīng)在這個(gè)新領(lǐng)域占據(jù)一席之地，而像英國(guó)媒體VCCP和mediahub這樣的公司也設(shè)立了他們的元宇宙辦公室。

歸根結(jié)底，員工需要靈活性、自由度以及輕松連接和協(xié)作的能力，元宇宙將提供這一切。

元宇宙會(huì)議會(huì)是什么樣? 

元宇宙的理念是人們可以通過(guò)不同的虛擬應(yīng)用(例如會(huì)議、音樂(lè)會(huì)、活動(dòng)等)工作或娛樂(lè)，并與同伴保持聯(lián)系。其背后的思想是，客戶將通過(guò)他們的3D化身走進(jìn)元宇宙會(huì)議室，就像他們走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的會(huì)議室一樣。

對(duì)于遠(yuǎn)程員工來(lái)說(shuō)，要參加元宇宙會(huì)議，他們需要使用某種類型的虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡(如Oculus)來(lái)全面了解肢體語(yǔ)言、表情和聲音。元宇宙公司正致力滿足用戶對(duì)更互動(dòng)的在線體驗(yàn)的需求。在這種體驗(yàn)中，他們可以輕松地參與會(huì)話、與同伴建立網(wǎng)絡(luò)、尋找新的線索。最重要的是，可以培養(yǎng)人際互動(dòng)。 

新冠疫情迫使許多在2020年和2021年舉辦的會(huì)議轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上。有一些是非同尋常的會(huì)議，采用創(chuàng)新方式使人們互動(dòng)交流。然而，一些虛擬會(huì)議并沒(méi)有達(dá)到最終目標(biāo)，因此元宇宙可能最終成為解決方案。

元宇宙超越位置甚至語(yǔ)言的能力是它如此令人興奮的原因之一。人們不再需要長(zhǎng)途旅行去參加會(huì)議或會(huì)面。只要操作正確，元宇宙就能允許來(lái)自世界各地的人在同一個(gè)空間(在網(wǎng)絡(luò)上)會(huì)面，這種方式在以前難以做到或者成本高昂。

因此，一旦被人們完全理解，元宇宙可以傳遞一種高度互動(dòng)的體驗(yàn)，人們?cè)谀抢锟梢詿o(wú)拘無(wú)束地活動(dòng)，參與雙向?qū)υ?，徹底跨越混合工作?chǎng)景的溝通障礙。

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