Facebook市值下滑被阿里巴巴超越 扎克伯格等高管連發(fā)聲明

極客網(wǎng)·極客要聞3月22日，自上周五Cambridge Analytica數(shù)據(jù)濫用事件發(fā)生以來，F(xiàn)acebook的股價(jià)連遭下挫。截至美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月21日收市，F(xiàn)acebook的市值為4884.8億美元，被阿里巴巴以4991.3億美元超越。

自此以后，全球七大科技企業(yè)市值的排行發(fā)生了新的座次。阿里巴巴重新站上第六的位置，次于蘋果、亞馬遜、谷歌、微軟和騰訊，而Facebook去到了最末位。

今年以來，這七大科技公司你追我趕，上演了一場場市值交鋒的好戲。就在美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月20日，亞馬遜的市值首次超越谷歌母公司Alphabet，躍居全球第二，僅次于蘋果。

股票連遭下跌，本周三Facebook創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）終于坐不住了，首次公開承認(rèn)該公司沒能保護(hù)好用戶數(shù)據(jù)，還承諾將對(duì)開發(fā)者們采取更嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問限制。

馬克表示Facebook正在積極采取措施確保不會(huì)再發(fā)生類似數(shù)據(jù)濫用事件。并表示將調(diào)查所有能獲取大量Facebook用戶數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序，并嚴(yán)格限制開發(fā)者們獲取Facebook用戶數(shù)據(jù)。

隨后Facebook首席運(yùn)營官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）也表示：“發(fā)生此次數(shù)據(jù)濫用事件有違用戶對(duì)我們的信任，我對(duì)沒有處理好這件事情感到十分后悔?！?/p>

Facebook兩位高管的后知后覺被美國當(dāng)?shù)孛襟w詬病，它們認(rèn)為該公司本應(yīng)該更早做出反應(yīng)。據(jù)極客網(wǎng)了解，隱私問題在美國重來都是一個(gè)大問題。Facebook危機(jī)還將持續(xù)多久，以及如何善后，還將進(jìn)一步觀察。

以下是扎克伯格和桑德伯格發(fā)表的聲明博文（新浪科技翻譯）：

　　我想分享一些Cambridge Analytica事件的最新進(jìn)展，還包括我們?yōu)榻鉀Q這個(gè)重要的問題所將采取的措施。

　　我們有責(zé)任保護(hù)好用戶的數(shù)據(jù)，如果我們沒能做到這一點(diǎn)，那么就不足以向用戶提供任何服務(wù)。我這幾天一直在盡可能搞清楚發(fā)生了什么并在考慮怎樣做才能防止此類事件再次發(fā)生。好的消息是，我們?cè)趲啄昵熬妥龀隽讼鄳?yīng)措施來保證此類事件不會(huì)在今天發(fā)生。但我們還是犯錯(cuò)了，我們要做的還有很多，我們必須趕快行動(dòng)起來。

　　下面是這次事件的經(jīng)過：

　　在2007年，我創(chuàng)辦了Facebook這個(gè)平臺(tái)，期望建立更多的社交應(yīng)用。你的日歷中應(yīng)該能顯示你朋友的生日，你的地圖中應(yīng)該能顯示你朋友的住處，你的通訊錄中應(yīng)該能顯示你的朋友的照片。為了實(shí)現(xiàn)這些，我們?cè)试S用戶在某些應(yīng)用中登錄其Facebook賬戶并授權(quán)這些應(yīng)用獲取用戶的社交關(guān)系和一些個(gè)人信息。

　　在2013年，一名叫做亞歷山大·科根（Aleksandr Kogan）的劍橋大學(xué)研究人員開發(fā)了一款性格測(cè)試應(yīng)用。該應(yīng)用被大約30萬人安裝了，這些用戶向該應(yīng)用分享了他們的社交關(guān)系信息和個(gè)人信息。這意味著科根可以獲取用戶們數(shù)千萬條朋友數(shù)據(jù)。

　　在2014年，為了禁止存在數(shù)據(jù)濫用行為的應(yīng)用，我們宣布對(duì)整個(gè)平臺(tái)做出改變，開發(fā)者們?cè)讷@取信息時(shí)受到了更多的限制。更重要的是，類似科根這樣的應(yīng)用不再能通過某用戶來獲取到該用戶的朋友的數(shù)據(jù)了，除非用戶的朋友也使用了該應(yīng)用。同時(shí)，我們要求開發(fā)者們?cè)讷@取任何敏感數(shù)據(jù)前都必須經(jīng)過Facebook的批準(zhǔn)。這些措施都確保了現(xiàn)在不會(huì)再出現(xiàn)科根當(dāng)時(shí)那么容易獲得大量用戶數(shù)據(jù)的情況。

　　在2015年，我們從《衛(wèi)報(bào)》的記者處了解到科根向Cambridge Analytica分享了他從他的應(yīng)用獲取到的Facebook用戶數(shù)據(jù)。這明顯違反了我們用戶條款中關(guān)于開發(fā)者未經(jīng)用戶允許不得分享收集來的信息的規(guī)定，所以隨后我們就屏蔽掉了科根的應(yīng)用，他的應(yīng)用不再能訪問Facebook的數(shù)據(jù)。并要求科根和Cambridge Analytica正式確認(rèn)已經(jīng)刪除了收集來的數(shù)據(jù)。他們隨后確認(rèn)該項(xiàng)要求。

　　上周，我們從《衛(wèi)報(bào)》和《紐約時(shí)報(bào)》了解到Cambridge Analytica可能并沒有像承諾的那樣刪除了收集來的數(shù)據(jù)。我們隨后就禁止了該公司訪問Facebook的權(quán)限。而Cambridge宣稱已經(jīng)刪除了該數(shù)據(jù)并同意我們派遣一名審計(jì)人員去確認(rèn)此消息。同時(shí)，我們還在與政府監(jiān)管部門協(xié)助調(diào)查此事件。

　　此次事件打破了科根、Cambridge Analytica、和Facebook之間的信任。同時(shí)也打破了Facebook和向我們提供數(shù)據(jù)的用戶之間的信任。我們必須要解決這個(gè)問題。

　　目前，我們已經(jīng)在2014年采取了相應(yīng)措施來避免此類通過惡意手段獲取用戶數(shù)據(jù)行為的發(fā)生。但是我們需要做的還有很多，以下是我們將采取的行動(dòng)：

　　首先，我們將調(diào)查所有在2014年我們采取更嚴(yán)格數(shù)據(jù)訪問條款前訪問過大量用戶數(shù)據(jù)的應(yīng)用，并將重點(diǎn)審查那些有可疑行為的應(yīng)用。對(duì)于那些不配合此次調(diào)查的開發(fā)者，我們將禁止他們?cè)L問Facebook數(shù)據(jù)。如果我們發(fā)現(xiàn)有任何開發(fā)者曾濫用用戶邪惡身份信息，我們同樣也會(huì)屏蔽掉他們，并通知那些受影響用戶。這也包括那些被科根的應(yīng)用所影響的用戶們。

　　第二，我們將加強(qiáng)對(duì)開發(fā)者訪問用戶數(shù)據(jù)的限制，以防止其他類型的數(shù)據(jù)濫用行為。比如，如果你已經(jīng)3個(gè)月沒使用某應(yīng)用，并且授權(quán)過該應(yīng)用訪問你的Facebook賬戶，那么該應(yīng)用將不能再訪問你的Facebook賬戶數(shù)據(jù)。當(dāng)你在使用Facebook賬戶登錄第三方應(yīng)用時(shí)，我們也會(huì)限制該應(yīng)用訪問你信息的范圍，只包括姓名、郵箱地址、和頭像。我們同時(shí)也要求開發(fā)者在訪問你發(fā)表的帖子數(shù)據(jù)或其他隱私數(shù)據(jù)前需尋求用戶的同意。我們將在未來幾天內(nèi)公布更多的相關(guān)措施。

　　第三，我們想讓用戶清楚地知道有哪些應(yīng)用在征得他同意后在使用他的Facebook數(shù)據(jù)。在下個(gè)月，我們將在Facebook應(yīng)用中的新聞源欄目頂部顯示一個(gè)工具，該工具顯示出正在使用用戶數(shù)據(jù)的應(yīng)用，并能控制這些應(yīng)用是否能繼續(xù)使用你的信息。我們已經(jīng)在隱私設(shè)置中提供了一個(gè)這樣的工具，現(xiàn)在我們將這個(gè)工具放在更顯眼的地方讓所有用戶都能注意到它。

　　除了在2014年采取的限制數(shù)據(jù)訪問的措施，我們相信上述措施也將加強(qiáng)我們平臺(tái)的安全性。

　　我創(chuàng)辦了Facebook，那么直到最后一天我都會(huì)為平臺(tái)上發(fā)生的事情負(fù)責(zé)。我嚴(yán)肅對(duì)待所有能讓我們社區(qū)變得更加安全的措施。盡管現(xiàn)在不會(huì)出現(xiàn)Cambridge Analytica類似事件了，但這并不能否認(rèn)曾經(jīng)發(fā)生過這樣的事情。我們將從此事件中吸取教訓(xùn)，使我們的平臺(tái)變得更加安全。

　　我要感謝所有繼續(xù)相信我們的使命的用戶，并和我們一起來建設(shè)這個(gè)社區(qū)。我們深知解決所有這些問題可能會(huì)花費(fèi)很長時(shí)間，但是我們保證我們終將解決這些問題，向用戶提供更好的服務(wù)。

　　以下是桑德伯格發(fā)表博文：

　　分享馬克關(guān)于Cambridge Analytica的新聞發(fā)表的帖子。如他所說，我們知道此事對(duì)人們的信任造成了嚴(yán)重破壞，而我也對(duì)自己沒有采取足夠措施處理此事深感懊悔。我們有責(zé)任保護(hù)你們的數(shù)據(jù)——如果我們不能，就沒有資格為你們服務(wù)。

　　我們過去幾天一直在詳細(xì)了解此事，以便阻止類似事情再次發(fā)生。我們要采取以下幾種措施。我們?cè)谡{(diào)查所有曾經(jīng)在我們2014年改版平臺(tái)之前獲取大量信息的應(yīng)用——在那之后，我們大幅減少了數(shù)據(jù)獲取量。如果我們發(fā)現(xiàn)開發(fā)者錯(cuò)誤地使用了可以識(shí)別個(gè)人身份的信息，就會(huì)禁止他們接入我們的平臺(tái)，并將告知受此影響的人們。

　　我們還在采取措施，讓你在使用Facebook登錄的時(shí)候減少提供給應(yīng)用的數(shù)據(jù)。我們將讓你更容易了解哪些應(yīng)用可以獲取你的數(shù)據(jù)。

　　你的信息理應(yīng)獲得保護(hù)——我們將繼續(xù)確保你在Facebook上的安全感。你的信任是我們服務(wù)的核心。我們深知這一點(diǎn)，也將努力贏得信任。

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