套用一句網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)開篇:當(dāng)當(dāng)很忙--平臺(tái)化轉(zhuǎn)型,引入國(guó)美、酒仙網(wǎng)和奧特萊斯;解封一淘、示好天貓;修改運(yùn)費(fèi)策略;推自有品牌進(jìn)軍服裝家紡;拓展電子書等領(lǐng)域……看似毫無(wú)章法四處出擊,實(shí)則亂中有序:每一步棋落腳點(diǎn)都在于提升毛利率。徘徊了四個(gè)季度之后,當(dāng)當(dāng)放棄了“傻大黑粗”式的價(jià)格博弈,重回精明商人的經(jīng)營(yíng)之道。
當(dāng)當(dāng)優(yōu)品:底線是不能賠錢
“做自營(yíng)的毛利率要高得多”,這也是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出當(dāng)當(dāng)優(yōu)品的初衷:改善整體毛利水平。雖然對(duì)當(dāng)當(dāng)優(yōu)品的毛利三緘其口,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁江強(qiáng)還是給出了一個(gè)模糊的數(shù)字:比做品牌代銷要高出至少10至20個(gè)百分點(diǎn)。電商代銷品牌服裝有一個(gè)現(xiàn)成數(shù)據(jù)可以參考:唯品會(huì)2012年Q1季報(bào)顯示,其毛利率為21.2%.
業(yè)內(nèi)一般認(rèn)為:加上營(yíng)銷、物流和運(yùn)營(yíng)等成本,25%的毛利成為電商盈利的臨界值。當(dāng)當(dāng)優(yōu)品超過(guò)30%的毛利率,想要盈利并不困難。江強(qiáng)也坦言,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)內(nèi)部對(duì)自營(yíng)品牌的底線就是“不能賠錢”--扣除配送、設(shè)計(jì)等雜項(xiàng)成本,依舊可以收獲凈利,這在今天的電商圈并不多見。
問(wèn)題是能賺多少?不妨先看看當(dāng)當(dāng)優(yōu)品的銷售愿景:按照江強(qiáng)的預(yù)期,上線首月銷售額300萬(wàn),次月800~1000萬(wàn),今年12月達(dá)到1億元,成為銷量方面僅次于凡客的互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌。
平臺(tái)化轉(zhuǎn)型:流量變現(xiàn)與價(jià)格同盟
除了自有品牌,當(dāng)當(dāng)提升毛利方面更早的布局是平臺(tái)化,尤其是近期的一些微調(diào),也顯現(xiàn)出自嘲“傻大黑粗”的李國(guó)慶精明的一面:初期引入中小商戶探路,并積累人氣,比較成熟后與大型B2C簽署排他協(xié)議,提升流量?jī)r(jià)值和變現(xiàn)能力;價(jià)格戰(zhàn)也由早期赤膊上陣,與京東等對(duì)手死磕,變?yōu)樽優(yōu)橥ㄟ^(guò)價(jià)格同盟,鼓勵(lì)國(guó)美、酒仙等合作伙伴沖鋒陷陣。
“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)預(yù)計(jì)今年開放平臺(tái)銷售額可以達(dá)到200億元,比去年將增長(zhǎng)數(shù)倍”,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)高級(jí)副總裁姚丹騫此前作出預(yù)測(cè)。當(dāng)然,數(shù)倍增長(zhǎng)是通過(guò)國(guó)美、奧特萊斯、酒仙網(wǎng)、樂淘等今年陸續(xù)入駐的大型B2C和品牌商實(shí)現(xiàn)的,中小商戶并沒有這樣的潛質(zhì)。
品牌商的引入,極大地提升了流量?jī)r(jià)值。據(jù)了解,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與包括國(guó)美在內(nèi)的多家合作模式仍然是流水倒扣,即從銷售額中抽成一定的比例作為傭金,相比散戶,大型B2C及品牌商銷售額巨大,傭金收入自然也有數(shù)倍提升。當(dāng)當(dāng)未披露過(guò)具體分成比例,這里可以大致參考亞馬遜(中國(guó))的平臺(tái)分成政策:珠寶15%、鐘表12%、圖書8%、數(shù)碼及大家電4%.
按照這個(gè)水平,200億的平臺(tái)銷售額,當(dāng)當(dāng)今年傭金收入可達(dá)數(shù)億元,比去年增長(zhǎng)數(shù)倍甚至十?dāng)?shù)倍--當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2011年報(bào)中披露,第三方收入6746萬(wàn)元(含廣告及傭金)。筆者獲悉,其中廣告部分約3000萬(wàn)元,傭金約3700萬(wàn)元。
另一方面,引入大型B2C的好處還在于分?jǐn)們r(jià)格戰(zhàn)的壓力。五一期間,天貓、京東、蘇寧易購(gòu)先后吹響價(jià)格戰(zhàn)號(hào)角,當(dāng)當(dāng)也推出了相應(yīng)促銷策略--與以往不同的是,除圖書外,其他品類多為入駐品牌商主導(dǎo)(如國(guó)美負(fù)責(zé)3C領(lǐng)域的促銷、綠盒子負(fù)責(zé)童裝領(lǐng)域的促銷等),降低了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)因價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的資本負(fù)擔(dān)。
控制營(yíng)銷成本:今年廣告投入占比降低
受累于價(jià)格戰(zhàn),過(guò)去四個(gè)季度,當(dāng)當(dāng)?shù)拿行K不忍睹:14.5%、14%、10.7%和14.5%(按時(shí)間順序),遠(yuǎn)低于2010年(全年)的27.1%和2009年的25.3%,也低于2011年Q1的19.76%.
隨著電商估值模型的轉(zhuǎn)變(銷售額向毛利率)和資本市場(chǎng)耐心的消磨,提升毛利、扭虧為盈成為當(dāng)當(dāng)管理層亟待解決的問(wèn)題:除了上面談到的平臺(tái)化轉(zhuǎn)型和上線自有品牌,當(dāng)當(dāng)還將著手一些細(xì)節(jié),包括降低廣告投放占比,提升運(yùn)營(yíng)效率,及推出電子書終端等新業(yè)務(wù)。
“今年市場(chǎng)和營(yíng)銷費(fèi)用,絕對(duì)值是增加的,但占營(yíng)收總額的比例是降低的,另外我們會(huì)更加注重廣告投放渠道的ROI(投入產(chǎn)出比)”,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)郭鶴表示。營(yíng)銷費(fèi)用占比降低意味著毛利有進(jìn)一步提升的空間。
一些基于優(yōu)勢(shì)內(nèi)容開展的新業(yè)務(wù)也被寄予厚望,比如電子書。筆者獲悉,當(dāng)當(dāng)計(jì)劃在6推出電子書終端,目前仍在與出版社做最后的溝通。此前李國(guó)慶曾公開表態(tài),希望推出電子書終端產(chǎn)品,并認(rèn)為硬件應(yīng)該賣到299元甚至更低的價(jià)格,通過(guò)內(nèi)容付費(fèi)實(shí)現(xiàn)盈利。當(dāng)當(dāng)在圖書B2C領(lǐng)域擁有較大優(yōu)勢(shì):2012年Q1季報(bào)顯示,其媒體產(chǎn)品營(yíng)收6.96億元,在圖書網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域占60%的市場(chǎng)份額(非教材教輔)。
另外,當(dāng)當(dāng)還在員工中積極推動(dòng)一些提升運(yùn)營(yíng)效率、降低成本的細(xì)節(jié),“比如我們的打印紙,都是雙面重復(fù)利用的,成本控制的很嚴(yán)格”,郭鶴表示。
上述提升毛利的努力能否見到成效,兩三個(gè)季度后可見分曉。
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