重新定義電商營銷！阿里媽媽重磅產(chǎn)品升級，三駕馬車賦能商家營銷

極客網(wǎng)·極客要聞，10月17日，阿里媽媽“正在發(fā)布”產(chǎn)品發(fā)布會在北京舉行，集中展示了其電商營銷產(chǎn)品體系的升級。其中最重磅的一個升級在于，阿里媽媽透露將推出信息流營銷產(chǎn)品，與其原有的拳頭產(chǎn)品直通車、鉆展一起，構(gòu)成賦能商家營銷的新三駕馬車。

產(chǎn)品升級的背后，體現(xiàn)的是阿里媽媽對整個精準(zhǔn)營銷的重新思考，以消費(fèi)者為中心成為所有產(chǎn)品思考的主線。此次發(fā)布會在雙11前夕舉行也頗有含義，不僅希望幫助商家在雙11大賣，更重要的是能夠?qū)⑦@場購物狂歡中累積的消費(fèi)者進(jìn)行長期運(yùn)營和服務(wù)，對整個商家的經(jīng)營生態(tài)有著重要戰(zhàn)略意義。

在重大產(chǎn)品升級的同時，阿里媽媽也在會上啟用了全新的品牌Logo，更突出數(shù)據(jù)技術(shù)和連接賦能的特色，賦能品牌主和媒體，讓營銷更簡單。

信息流營銷加碼，內(nèi)容營銷成為重要場景

發(fā)布會的最大亮點(diǎn)，莫過于全新信息流營銷產(chǎn)品的相關(guān)劇透。這是阿里媽媽成立十余年來，首次出現(xiàn)的將與拳頭業(yè)務(wù)直通車、鉆展所平行的產(chǎn)品。

阿里媽媽信息流營銷，其特點(diǎn)是營銷即內(nèi)容，信息展現(xiàn)樣式豐富，包括商品、圖文、視頻、清單、權(quán)益等淘系內(nèi)的原生內(nèi)容，能夠完整覆蓋消費(fèi)者購物的全鏈路。與當(dāng)下盛行的其它信息流營銷相比，阿里媽媽信息流營銷最大的差異性在于它是電商信息流。

簡單來說，阿里媽媽信息流營銷是對手淘原有各種場景下的“猜你喜歡”功能進(jìn)行了整體的梳理和重塑，將手淘首頁、購物車、收藏夾、支付、物流、訂單等核心流程，通過軟件系統(tǒng)智能運(yùn)算后以走心推薦的方式呈現(xiàn)給消費(fèi)者，為商家提供全鏈路觸達(dá)消費(fèi)者的機(jī)會。

信息流營銷的權(quán)重提升，不僅可以讓用戶“逛”到更具專屬性的商品和內(nèi)容，提升整體用戶體驗(yàn)；對商家來說，這種開放的模式增加了推薦場景下的營銷通路，同時分發(fā)效率的提升，使其獲得更多的曝光機(jī)會。

這也意味著玩法的改變，信息流營銷強(qiáng)調(diào)的是對消費(fèi)者A（認(rèn)知）I（興趣）P（購買）L（忠誠）狀態(tài)的關(guān)注，商家可以根據(jù)自己不同的營銷場景和目標(biāo)，在購物前、中、后鏈路設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣的營銷內(nèi)容來觸達(dá)影響消費(fèi)者。

近年來，阿里媽媽一直在大力推進(jìn)整體定向技術(shù)能力的升級，購中、購后“猜你喜歡”場景已經(jīng)具備比較完善的系統(tǒng)化和自動化能力，其中，獨(dú)創(chuàng)性的匹配和排序技術(shù)更是成為其布局信息流營銷的關(guān)鍵技術(shù)保障。

以消費(fèi)者為中心，直通車、鉆展、信息流成為商家營銷的新三駕馬車

此次升級，阿里媽媽不光是多了一個新的信息流營銷產(chǎn)品，也對傳統(tǒng)拳頭產(chǎn)品直通車、鉆展進(jìn)行了以人為維度的梳理，推動的是整個產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營體系的系統(tǒng)性規(guī)劃落地。

以消費(fèi)者運(yùn)營為中心，直通車、鉆展、信息流成為阿里媽媽賦能商家營銷的新三駕馬車。

這一方面是基于消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變遷以及整個淘系向消費(fèi)者運(yùn)營傾向的大趨勢，同時也是對Uni Marketing全域營銷強(qiáng)調(diào)以人為中心、注重消費(fèi)者資產(chǎn)的踐行，幫助商家適應(yīng)淘寶改版后的新營銷環(huán)境，繼搜索展示后開辟新的營銷陣地，由流量運(yùn)營向消費(fèi)者運(yùn)營轉(zhuǎn)變。

在新版手淘中，“猜你喜歡”C位出道，信息流的內(nèi)容比重大有提升，阿里媽媽也通過信息流營銷和相應(yīng)的技術(shù)，配合直通車和鉆展，幫助商家做好電商全鏈路營銷。

而數(shù)據(jù)產(chǎn)品是保證以上三駕馬車快速行進(jìn)的重要基石，阿里媽媽此次也對底層的相關(guān)數(shù)據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行了升級。

達(dá)摩盤是其中的一個重要產(chǎn)品。這個在2014年上線的大數(shù)據(jù)管理平臺，彼時的初衷是幫助商家系統(tǒng)性地利用自己的數(shù)據(jù)進(jìn)行定向營銷。而隨著商家運(yùn)營策略和需求的變化，達(dá)摩盤在原先產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)上，提供消費(fèi)者精細(xì)化運(yùn)營解決方案，提升商家的拉新效率。在以消費(fèi)者為中心的運(yùn)營策略下，新版達(dá)摩盤在產(chǎn)品上新接入全域數(shù)據(jù)，增加以“超級用戶”為核心的人群價值體系，以及人群的流轉(zhuǎn)分析和再營銷功能等，幫助商家長期運(yùn)營用戶。

在阿里巴巴集團(tuán)CMO、阿里媽媽總裁董本洪看來，“今天的營銷已經(jīng)升級到了不止是投廣告、拿到銷售轉(zhuǎn)化效果而已，真正的營銷價值其實(shí)來自于商家對于粉絲、對于會員的長期積累和高科技的運(yùn)營?！?/p>

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