京東亮相2019年達沃斯論壇年會 發(fā)表《在線零售商可持續(xù)發(fā)展指南》

達沃斯時間1月20日，京東集團首席人力資源官兼法律總顧問、京東公益基金會理事長隆雨在世界經(jīng)濟論壇官方網(wǎng)站發(fā)表署名文章《在線零售商可持續(xù)發(fā)展指南》，闡述京東在減少浪費、借助自身優(yōu)勢提升可持續(xù)發(fā)展并倡導可持續(xù)發(fā)展理念，帶動客戶參與其中的實踐與經(jīng)驗。隆雨表示，通過電子商務打造零售未來的企業(yè)，必須積極采取措施，使全球消費朝著更加可持續(xù)的方向發(fā)展，如果我們能更好地利用商業(yè)模式中的資產(chǎn)，為可持續(xù)消費奠定基礎，我們定將建設一個更美好的未來。

京東亮相2019年達沃斯論壇年會，主張“通過創(chuàng)新交付信任”

如下是《在線零售商可持續(xù)發(fā)展指南》全文翻譯：

電子商務已經(jīng)徹底改變了全球貿(mào)易方式，為消費者創(chuàng)造了諸多便利，使他們能夠隨時隨地購買他們想要的商品。同時也為零售商帶來了巨大的、新的機遇和挑戰(zhàn)，特別是在可持續(xù)發(fā)展領域。

近年來，包裝廢棄物以及排放物越來越受重視。25年前，在中國，扔掉任何可以再利用的東西是一件不可想象的事；但是隨著消費水平的上升，我們的習慣也發(fā)生了變化：購買的東西越多，浪費的也就越多。

京東認為，作為零售商，我們必須積極采取措施，使全球消費朝著更加可持續(xù)的方向發(fā)展，尤其是我們這些通過電子商務打造零售未來的人。根據(jù)中國商務部數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國電子商務市場份額增長了19.8 %，數(shù)值達3.82萬億美元，這些“挑戰(zhàn)”仍在逐年顯著增加。

京東公益基金會是我們公司設立的非盈利組織，專注于可持續(xù)發(fā)展。我們正攜手合作，在公司各部門創(chuàng)新計劃的配合下，重新思考零售商的經(jīng)營方式。京東公益基金會在社會可持續(xù)發(fā)展方面的戰(zhàn)略思考和探索可以為電子商務公司發(fā)揮較好的作用提供指導。

京東發(fā)起“舊衣回收”計劃，號召消費者共同參與可持續(xù)發(fā)展活動

減少浪費

在交付過程中，處理和清除多余廢物是一個關鍵問題，這個問題是制約公司可持續(xù)消費目標的一個主要部分。例如，京東給客戶提供了可以選擇退回箱子進行再利用的選項，我們可以聯(lián)合合作伙伴和物流公司來共同推廣這一方案。

引入由生物降解材料制成的可重復使用的“青流箱”，也可以減少廢物，使消費更加可持續(xù)。包括京東在內(nèi)的許多公司已經(jīng)在實施這樣的計劃了。

甚至將封裝快遞盒的膠帶“瘦身”變窄，也在可持續(xù)消費中發(fā)揮了作用。這就說明每一個微小的創(chuàng)新都會帶來改變。通過這些實踐，在過去兩年中，我們共節(jié)省了超過1億米長的膠帶，這足夠繞地球兩圈。

此外，通過“電子發(fā)票”等措施也可以幫公司減少浪費，包括京東在內(nèi)的許多公司已經(jīng)開始了這樣的實踐。

提升可持續(xù)性

將傳統(tǒng)燃料車改裝為新能源車，這一交付方式的更新將會大大減少碳排放量。京東在中國擁有數(shù)萬名配送員工，迄今為止，我們已經(jīng)將5000多輛送貨車替換成了新能源車。我們計劃在未來幾年，與合作伙伴一起投放更多的新能源車。屆時，當整個配送隊伍都變得“綠色可持續(xù)”的時候，我們預計，二氧化碳年排放量會減少幾百萬噸。

更好地利用現(xiàn)有的物流網(wǎng)絡也能為可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。當配送員把貨物送到你家門口的時候，為什么他們不能順便給你帶走用過的廢棄物品呢？在電商和物流公司的商業(yè)模式中，這種方法可以讓我們盤活現(xiàn)有資產(chǎn)作為未來增長的驅動力。

另一個關鍵因素是，與零售商和制造商合作，確保他們生產(chǎn)的產(chǎn)品更具可持續(xù)性。具體來說，就是鼓勵制造商應用更具可持續(xù)性的處理流程，減少對環(huán)境的負面影響。這一點對自然資源尤為重要。目前，我們正在聯(lián)手合作伙伴，確保來自越南的阿拉斯加鱈魚、智利鮭魚和黑虎蝦等產(chǎn)品是對環(huán)境友好且可持續(xù)的。

客戶融入其中

與綠色倡導組織合作，發(fā)起針對公眾的可持續(xù)消費活動，這一舉措可以給公眾傳達可持續(xù)消費的信息。例如，京東正在與包括聯(lián)合國開發(fā)計劃署在內(nèi)的機構合作，解決整個消費過程中的廢物和污染問題。對衣物、玩具和書籍等二手物品開展回收活動，捐贈給慈善機構和公益組織，可以讓這些物品得以重新利用。這一措施可以延長產(chǎn)品的生命周期、減少浪費，有助于緩解貧困等其它社會問題。

我們認為，積極開展提高公眾意識的活動，可以大大改變?nèi)藗儗ΥM的方式。作為電商企業(yè)的領導者，京東積極承擔這一社會責任。如果我們能夠改變當前公眾對待消費文化的態(tài)度，那我們就成功了一半。要想真正改變當前的消費文化，消費者也需要參與進來。

路漫漫其修遠兮，對于京東和全球電商企業(yè)而言，倡導可持續(xù)消費的旅程才剛剛開始。當整個行業(yè)處于快速發(fā)展的階段，從現(xiàn)在就開始踐行可持續(xù)消費，對于我們每個人而言都至關重要。無論是在減少對環(huán)境的影響方面，還是在創(chuàng)建項目可行性和持久性方面，消費都應該是可持續(xù)的。

如果我們能更好地利用商業(yè)模式中的資產(chǎn)，為可持續(xù)消費奠定基礎，我們定將建設一個更美好的未來。

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