近日，華為iLab與中國信息通信研究院聯(lián)合發(fā)布《Cloud VR+2B場景白皮書》，提出與VR技術(shù)融合度最高、最有可能優(yōu)先規(guī)模商用的六大2B場景：企業(yè)實訓(xùn)、職業(yè)&高等教育、K12教育、政府公共服務(wù)、主題體驗館、營銷等。而京東物流的智能VR培訓(xùn)項目，作為企業(yè)實訓(xùn)領(lǐng)域的典型代表，正在通過智能化的方式，更高效率的為物流行業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀員工。
2018年11月下旬，京東物流推出了一套VR物流培訓(xùn)課程。借助虛擬現(xiàn)實，員工可以高效地學(xué)習(xí)分揀、粘貼面單、纏繞膠帶等業(yè)務(wù)動作。京東物流以往新員工進(jìn)入分揀中心主要是靠“師徒制”的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，可能出現(xiàn)由于業(yè)務(wù)生疏而導(dǎo)致的訂單破損、丟失以及誤操作等意外情況。借助這種智能化的虛擬培訓(xùn)方式，員工在寓教于樂的輕松愉悅氛圍中提升工作能力，并將原本15天-20天的新人培訓(xùn)時間縮短至1-2天。
在以往，物流行業(yè)的培訓(xùn)主要采用“老帶新”的模式，在培訓(xùn)過程中，新人更多“學(xué)”到的是老員工個人的操作經(jīng)驗，而VR培訓(xùn)模式下，員工培訓(xùn)將更加標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，與此同時，培訓(xùn)評分也將更加公平?！耙酝蠋隆瘯r，新員工的表現(xiàn)往往是由‘師傅’評出來的，難免摻雜情感因素。但VR培訓(xùn)不一樣，評分多少、差錯率多少，完全由數(shù)據(jù)‘說話’，不摻水分。
京東物流智能VR培訓(xùn)的應(yīng)用，也意味著“人機(jī)CP”這種新的物流工種也進(jìn)入到成熟化、規(guī)?；⒊B(tài)化的應(yīng)用之中，同時，智能設(shè)備的應(yīng)用正在向與物流相關(guān)的各個環(huán)節(jié)滲透，科技正在讓員工枯燥乏味的工作變得新鮮而有趣。
引入VR培訓(xùn)后，員工可以在不接觸實際貨物的前提下獲得仿真的培訓(xùn)體驗。這種方式顛覆了傳統(tǒng)枯燥的物流教育，通過動態(tài)化的VR互動、1:1構(gòu)建還原現(xiàn)實物流場景、虛擬再現(xiàn)物流所有功能片區(qū)、采用虛擬仿真交互技術(shù)、涵蓋物流各個崗位職能。員工實操前經(jīng)過了VR沉浸式體驗的培訓(xùn)，可以減少操作失誤，保障客戶體驗。
物流行業(yè)的跨越式發(fā)展加劇了智能物流人才的供需矛盾，也對的物流領(lǐng)域各個層面提出了人才需求，包括中高層管理人才到倉內(nèi)作業(yè)人員、智能設(shè)備操作人員等。為此，京東物流開展校企合作，聯(lián)合國內(nèi)各大高校進(jìn)行了多元化，全方位的布局，除了共同開發(fā)全套的培訓(xùn)課程，2018年以來，京東物流與北京科技大學(xué)、北京郵電大學(xué)全國多所高校展開重大合作，涉及新技術(shù)、新裝備和新模式的研究，并培養(yǎng)具備較高創(chuàng)新實踐能力的物流工程技術(shù)人才。
VR作為新一代創(chuàng)新技術(shù)，正在推動著新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，因其有著廣泛的行業(yè)適用性，必將為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來新增長和新動能。白皮書指出，VR技術(shù)在行業(yè)領(lǐng)域（2B）有著多樣化的應(yīng)用場景和多元化的價值訴求，較容易實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)，其中商業(yè)價值清晰可衡量、潛在使用量較大的場景通常能夠優(yōu)先實現(xiàn)規(guī)模普及。
盡管目前VR培訓(xùn)僅在分揀崗位推行，但業(yè)內(nèi)人士表示，在物流行業(yè)，70%以上的崗位在培訓(xùn)員工時適用這一模式。這表明，智能VR培訓(xùn)前景可期。
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