大眾點評美團的合并顯然沒能讓O2O市場穩(wěn)定下來,新一輪變局正在發(fā)酵。
近日,有關美團和口碑之間發(fā)生矛盾沖突的消息不斷。就在昨天,一張名為《美團獨家合作協(xié)議》的補充文件在網(wǎng)上傳開,該文件顯示,美團要求商家不予支付寶和口碑網(wǎng)合作,對此美團方面表示不予置評。
該補充文件還顯示,美團要求商家在規(guī)定日期內(nèi)下線支付寶和口碑網(wǎng)的所有引導性物料,店內(nèi)不得針對美團會員推廣支付寶折扣及營銷活動。
無獨有偶,11月20日就有爆料指出美團廣州地推團隊在商戶打砸與支付寶有關的廣告牌,地推人員稱此為美團內(nèi)部政策,要求商戶全面停用支付寶,否則將提高對商戶的提成比例。
對此,美團方面當時回應稱,這只是屬于個別地推員工行為,內(nèi)部已經(jīng)對相關員工進行了批評教育。支付寶方面則表示正在核實此事。
盡管是“個別地推員工行為”,但美團與口碑之間的競爭升級已是不爭的事實。除了美團與口碑,外賣O2O的另一玩家餓了么也正在通過新一輪融資擺脫尷尬地位。
美團與口碑亂戰(zhàn)
有分析認為,美團近來抵制口碑的系列舉動或與阿里巴巴的撤資有關。據(jù)外電報道,有消息人士透露阿里巴巴集團正在考慮出售所持的美團點評股份,原因是該公司正在打造自己的平臺。一旦阿里撤資,則意味著美團將站在騰訊一邊。
美團網(wǎng)與大眾點評網(wǎng)在上月宣布合并,阿里巴巴集團持有合并新公司美團點評大約7%的股份。消息人士稱,阿里巴巴集團當前正在兜售所持的美團點評股份。按照美團點評本輪融資的估值計算,阿里巴巴集團所持股份的估值約為10億美元。
從建立到被阿里巴巴注資,再到與中國雅虎合并、改嫁淘寶網(wǎng),口碑網(wǎng)在阿里巴巴與支付寶的雄厚資金和資源的支持下獲得新生。
而就在11月17日,口碑網(wǎng)又宣布引入了海底撈、西貝和外婆家三家餐飲大佬作為新的投資方,不過雙方暫時沒有透露具體的投資金額,并宣布開放流量、營銷、支付、大數(shù)據(jù)等體系。
這意味著口碑網(wǎng)的背景更加強硬。
據(jù)了解,在海底撈、西貝、外婆家在成為口碑網(wǎng)股東后,雙方的合作主要體現(xiàn)在三個方面:
一方面這三家餐飲企業(yè)將全面入駐口碑平臺,提供餐飲服務;另一方面也希望借道口碑網(wǎng)實現(xiàn)自己的O2O野心。例如,其他的餐飲商家,未來在口碑平臺將可以采購海底撈的人力資源培訓和供應鏈服務,以最快的速度達到與海底撈一樣的服務水準,為消費者提供服務。
這也就意味著,一方面口碑網(wǎng)借助海底撈等企業(yè)口碑的力量吸引粉絲,用戶群對準普通消費者,另一方面,口碑網(wǎng)也開始瞄準企業(yè)群。
另外據(jù)口碑O2O開放平臺負責人黃丹楓透露,口碑還將成立生態(tài)孵化基金。主要用于對線下商戶與開發(fā)者的研發(fā)支持、運營激勵和融資孵化,首期投入10億元。
有分析認為,口碑的邏輯是想通過打通供應鏈,與商戶發(fā)生深度合作,從而從后端市場打入前端市場。目標是構建一個在餐飲領域的線下淘寶。而口碑網(wǎng)目前的關鍵問題就是如何迅速搶占剩余不多的市場份額,以及提高用戶的認知度。
餓了么尋求靠山
除了口碑,外賣O2O的另一個重量級玩家餓了么也需要在這輪大戰(zhàn)中尋求實力靠山。
可以說,點評美團的合并讓餓了么地位一度顯得尷尬。一位餓了么股東曾對騰訊科技表示,網(wǎng)上外賣行業(yè)一直很燒錢,大眾點評是餓了么股東,在美團點評合并后,美團外賣成為新公司的“親兒子”,餓了么成為“干兒子”,餓了么失去了靠山。
近日,有消息稱稱阿里巴巴內(nèi)部已經(jīng)敲定投資餓了么,將投資15億美元持有餓了么30%的股份。此次投資后,阿里巴巴將成為餓了么的第一大股東,餓了么估值會達到49億美元。
不過據(jù)騰訊科技了解,餓了么的確收到了一個15億美元的收購邀請,但總估值不是49億美元,而是33億美元,且該交易沒有最終落定?!梆I了么面臨在騰訊、阿里、百度中間選邊站的問題?!鄙鲜鋈耸孔C實,
其實,從點評美團宣布合并后,關于餓了么合并或是融資的傳聞就一直不斷。
據(jù)騰訊科技了解,不久前餓了么獲得來自滴滴出行的戰(zhàn)略投資。不過,滴滴出行的投資金額很少,更多是圍繞故事展開,比如在早高峰專車上備有早餐,在夜歸的專車上備有夜宵、點心小吃,甚至一切經(jīng)過大數(shù)據(jù)測算后用戶需求,都能及時被滿足。
阿里巴巴投資餓了么的邏輯在于,一方面彌足其在外賣領域的短板,與口碑業(yè)務協(xié)同;另一方面,阿里和美團關系緊張,大筆投資餓了么將會使得外賣O2O戰(zhàn)火升級,還能影響到美團點評的新一輪融資。
總體而言,無論是背后站著騰訊的點評美團、有阿里撐腰的口碑,還是已經(jīng)獲得滴滴投資即將獲得阿里扶持的餓了么、百度大力扶持的糯米,對于任何一家來說O2O市場已經(jīng)進入到一個白熱化競爭的新階段,戰(zhàn)火一觸即發(fā)。
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