即使Twitter已有超過3億活躍用戶，但該公司仍未能扭虧為盈。
在截至2015年的一份股東文件中，Twitter表示，由于“嚴重的運營虧損”,自創(chuàng)立以來產(chǎn)生的赤字超過20.9億美元。盡管從2010年至2015年營收從2830萬美元上升至22.2億美元，但Twitter仍未能實現(xiàn)盈利。
Twitter表示，用戶數(shù)增長率正在滑坡，而未來的營收增長在很大程度上將依賴于該公司吸引新用戶，提高整體用戶參與度的能力。
在文件列出的風險中，Twitter承認，“盡管我們采取措施，降低用戶使用的障礙，但非Twitter用戶可能難以理解我們產(chǎn)品和服務的價值，而新用戶可能會感覺，我們的產(chǎn)品令人迷惑。”
該公司隨后還表示，“有一種感覺可能在于，我們的產(chǎn)品和服務只對發(fā)布Twitter消息的人，或是具備大量粉絲的高影響力用戶有用”.這樣的感覺是Twitter業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵問題。
Twitter創(chuàng)立于2006年，自成立以來尚未實現(xiàn)過盈利。Twitter的營收獲得了大幅增長，然而該公司的運營成本增速更快。
鑒于Twitter的運營規(guī)模很大，總虧損超過20億美元并不令人吃驚。不過由于Twitter的商業(yè)運營時間并不長，這筆虧損仍不是小數(shù)目。
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