印度電商蓬勃發(fā)展：國(guó)際巨頭爭(zhēng)相角逐

Craigslist可以從Quikr身上學(xué)到幾招。這家免費(fèi)的分類服務(wù)會(huì)發(fā)布產(chǎn)品評(píng)價(jià)，還能處理支付和配送業(yè)務(wù)，更重要的是，他們只會(huì)在買家給予好評(píng)后，才會(huì)將款項(xiàng)支付給賣家。

通過(guò)這種方式，這家網(wǎng)站解決了在線下跳蚤市場(chǎng)里購(gòu)物時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題：環(huán)境嘈雜、送貨不便、賣家欺詐等。這款應(yīng)用提供的綜合性服務(wù)表明，在這個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的電子商務(wù)市場(chǎng)里，本土企業(yè)需要在多大程度上展開(kāi)創(chuàng)新，并調(diào)整自身的運(yùn)營(yíng)方式。

“我 們希望為用戶的購(gòu)物過(guò)程盡可能提供便利?！逼绽帷な嫒R特（Pranay Chulet）說(shuō)，他8年前創(chuàng)辦的Quikr已經(jīng)得到了華平投資和eBay的支持，“與西方的分類網(wǎng)站不同，我們不能單純撮合買賣雙方，讓他們自行處理剩 余事宜，而是需要針對(duì)印度市場(chǎng)進(jìn)行本土化?！?/p>

從阿里巴巴到亞馬遜等跨國(guó)巨頭，到Flipkart和 Snapdeal等本土企業(yè)，印度市場(chǎng)正在成為全球矚目的下一個(gè)重要電子商務(wù)戰(zhàn)場(chǎng)。盡管外界普遍擔(dān)心整個(gè)行業(yè)的估值虛高，摩根士丹利旗下的一只基金還將其 持有的Flipkart股權(quán)價(jià)值下調(diào)了四分之一，但這樣一個(gè)規(guī)模高達(dá)250億美元，而且保持高達(dá)40%年增速的市場(chǎng)，仍然被視作一塊處女地。由于首次使用 智能手機(jī)的人數(shù)正在高速增長(zhǎng)，而物流和支付業(yè)務(wù)尚未成熟，吸引了各路資金蜂擁而至，希望能在這里收獲果實(shí)。

相互吸引

印度市場(chǎng)的吸引力之所以增加，也是因?yàn)橹忻纼蓢?guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)被少數(shù)幾家公司牢牢把持。

人 們經(jīng)常拿中印兩國(guó)進(jìn)行對(duì)比，中國(guó)在過(guò)去10年摸清了電子商務(wù)的發(fā)展脈絡(luò)，而且歡迎外國(guó)投資者加入。但eBay卻在遭到阿里巴巴猛攻后退出，亞馬遜也遲遲未 在中國(guó)取得進(jìn)展。與此不同的是，亞馬遜在印度位居第三，阿里巴巴則同時(shí)投資了Snapdeal和迅速崛起的支付服務(wù)提供商Paytm Mobile Solutions.

“印度是電子商務(wù)市場(chǎng)的最后一個(gè)大市場(chǎng)。”IT服務(wù)公司Infosys南丹· 尼勒卡尼（Nandan Nilekani）說(shuō)。他表示，中國(guó)在多數(shù)領(lǐng)域都培育了自己的公司，而中國(guó)企業(yè)本身也未能在美國(guó)取得成功。“現(xiàn)在，阿里巴巴等中國(guó)企業(yè)和亞馬遜等美國(guó)公司 都認(rèn)為印度是一個(gè)蘊(yùn)含重大機(jī)會(huì)的開(kāi)放市場(chǎng)?！?/p>

不平等競(jìng)爭(zhēng)

需要明確的是，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)并不公平。印度規(guī)定，外資最多僅能持有多品牌零售商51%的股份，迫使他們尋找本土合作伙伴，而且直到去年才放寬了規(guī)定，允許蘋果這樣的單一品牌零售商開(kāi)設(shè)實(shí)體店。而各個(gè)地區(qū)的商品和服務(wù)稅也各不相同。

但印度總理納倫德拉·莫迪（Narendra Modi）已經(jīng)承諾加大外資開(kāi)放力度，并整頓排外的監(jiān)管法規(guī)。早期投資基金Seedfund聯(lián)合創(chuàng)始人馬赫什·莫西（Mahesh Murthy）認(rèn)為，印度是一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)。

“印度的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)有50%被谷歌、亞馬遜和Facebook占據(jù)?！彼f(shuō)，“我們是一個(gè)開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)體，印度人、中國(guó)人和美國(guó)人都可以相互競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>

唯一選擇

對(duì)多數(shù)印度人來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)并不是一種候選購(gòu)物渠道，它往往都是唯一的選擇。

與 美國(guó)隨處可見(jiàn)的超市不同，印度的實(shí)體零售商較為稀少。而在阿里巴巴和京東等中國(guó)電商構(gòu)建覆蓋全國(guó)的配送網(wǎng)絡(luò)之際，印度的電子商務(wù)市場(chǎng)仍然較為碎片化。瑞銀 證券印度研究主管高塔姆·喬克哈里亞（Gautam Chhaochharia）認(rèn)為，科技可以將物流和支付業(yè)務(wù)與在線購(gòu)物銜接起來(lái)?！坝《仁且粋€(gè)非常適合發(fā)展電子商務(wù)的市場(chǎng)，而且肯定能夠從中受益。”他 說(shuō)。

另外一個(gè)與西方國(guó)家，甚至與中國(guó)存在差異的地方在于，后者是通過(guò)PC開(kāi)始熟悉互聯(lián)網(wǎng)的，而印度則主要借助手機(jī)，而且往往只能使用手機(jī)上網(wǎng)。印度智能手機(jī)的增長(zhǎng)速度已經(jīng)超過(guò)中國(guó)，更不用說(shuō)是美國(guó)了。尼勒卡尼表示，印度可能在未來(lái)五年擁有5億網(wǎng)民。

印度化

“互聯(lián)網(wǎng)歷史上沒(méi)有一個(gè)國(guó)家能像印度這樣每個(gè)月新增500萬(wàn)至600萬(wàn)用戶，這都是通過(guò)智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)的?！盦uikr的舒萊特說(shuō)，這家創(chuàng)業(yè)公司2015年的估值就超過(guò)10億美元，當(dāng)時(shí)的投資者中包括了瑞典AB Kinnevek公司。

但創(chuàng)業(yè)者必須根據(jù)印度市場(chǎng)設(shè)計(jì)獨(dú)特的模式?！拔医?jīng)常因?yàn)橐伎加《鹊膭?chuàng)新模式而失眠?！彼f(shuō)。

創(chuàng)業(yè)公司還需要著手應(yīng)對(duì)線下挑戰(zhàn)。例如，班加羅爾的Fortigo開(kāi)發(fā)了管理和庫(kù)存軟件，幫助卡車企業(yè)管理自己的車隊(duì)。欽奈的Uniphore開(kāi)發(fā)的印度語(yǔ)言識(shí)別軟件可以幫助支付服務(wù)提供商使用數(shù)十種語(yǔ)言，在最偏遠(yuǎn)的地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。

“電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⒃谖磥?lái)幾年增長(zhǎng)五六倍。誰(shuí)能抓住這個(gè)機(jī)會(huì)？”尼勒卡尼問(wèn)道。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。