“年內(nèi)全部取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi),網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)要邁出更大步伐,降低國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)”,這是國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)日前在政府工作報(bào)告中的表態(tài)。
這一態(tài)度,是對(duì)2月22日國(guó)務(wù)院召開(kāi)的常務(wù)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了肯定。該會(huì)議涉及基礎(chǔ)電信服務(wù)領(lǐng)域的多項(xiàng)調(diào)整,會(huì)議要求進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)力度,降低創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成本促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
這并不是總理第一次針對(duì)國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信收費(fèi)貴、運(yùn)營(yíng)商“提速降費(fèi)”問(wèn)題的表態(tài)。早在2015年,總理就曾在一次座談會(huì)中調(diào)侃了一下國(guó)內(nèi)流量資費(fèi)現(xiàn)狀,“現(xiàn)在很多人,到什么地方先問(wèn)有沒(méi)有WIFI,就是因?yàn)槲覀兊囊苿?dòng)流量費(fèi)太高了!”總理表示,希望運(yùn)營(yíng)商們逐漸降低流量費(fèi)用。
確實(shí),當(dāng)國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入到“4G時(shí)代”之后,在網(wǎng)速提高的同時(shí),流量成本也成為用戶(hù)頭疼的一個(gè)大問(wèn)題。流量用的太快、套餐費(fèi)用太貴成了用戶(hù)最經(jīng)常吐槽的一個(gè)問(wèn)題。
相比歐美及日韓等國(guó)家的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)用,國(guó)內(nèi)相關(guān)資費(fèi)并不親民,而且在“享受”高昂費(fèi)用的同時(shí),很多用戶(hù)并沒(méi)有享受到與之對(duì)等的高速。
面對(duì)各方面的壓力,國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商近年來(lái)開(kāi)始逐漸做出調(diào)整,先后下調(diào)了流量套餐的價(jià)格并推出月底流量不清零的政策。不過(guò)這些小舉措似乎仍不能滿足重度流量用戶(hù)的需求,所以近期三大運(yùn)營(yíng)商又相繼推出了主打的“無(wú)限流量”套餐。
大亂斗 各家頻推流量套餐
2月24日,中國(guó)聯(lián)通率先推出“冰激凌”套餐,套餐分為兩檔基本資費(fèi),每月398元的套餐國(guó)內(nèi)流量、國(guó)內(nèi)通話和來(lái)電顯示均免費(fèi);每月198元的套餐國(guó)內(nèi)流量、來(lái)電顯示免費(fèi),包含1500分鐘通話時(shí)長(zhǎng)。短信彩信等單獨(dú)按條收費(fèi)。聯(lián)通為了吸引用戶(hù),也會(huì)拿出一些小甜頭,例如在4月1日之前,如果用戶(hù)辦理398元/月的冰激凌套餐還可以享受“五折”優(yōu)惠,即199元/月(可享受1~2年優(yōu)惠期)。聯(lián)通推出的套餐將賣(mài)點(diǎn)鎖定在“不限流量”等頗具誘惑力的字眼上。
然而,懂懂筆記了解到,所謂398元/月的“不限流量”,準(zhǔn)確的的內(nèi)容是每月享有100G免費(fèi)全國(guó)流量,而且并非毫無(wú)限制地享受4G流量,這里面仍然會(huì)有限制措施。
緊隨其后,中國(guó)移動(dòng)也開(kāi)始推出阿波羅套餐,資費(fèi)是每月198元(比聯(lián)通優(yōu)惠活動(dòng)價(jià)格便宜一塊錢(qián)),包含了40G的全國(guó)流量、3100分鐘的通話。相比冰激凌198元檔流量包含15G的4G網(wǎng)絡(luò)國(guó)內(nèi)流量、15G以后為3G網(wǎng)絡(luò)國(guó)內(nèi)流量(網(wǎng)速最高為3Mbps),以及當(dāng)月超過(guò)100G流量則會(huì)關(guān)閉數(shù)據(jù)上網(wǎng)功能。
面對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通的強(qiáng)勢(shì)圍攻,中國(guó)電信北京公司在去年先推出了“無(wú)限流量卡”概念的磅礴卡,可以看作是試水之舉。磅礴卡資費(fèi)不高--每月固定資費(fèi)46元,享受2GB(每月)的本地4G高速流量。超出后,本地流量可繼續(xù)免費(fèi)使用,但將被限速在3G流量(3.1Mbps)。相對(duì)于移動(dòng)、聯(lián)通,北京電信的磅礴卡費(fèi)用最低,但相應(yīng)的服務(wù)范圍有所限制,目前僅在北京地區(qū)推出。
無(wú)限的背后 實(shí)際暗藏門(mén)道
期盼已久無(wú)限流量套餐有了,但好像不是我想要的
單從紙面上看,各家的“超級(jí)流量”套餐,似乎非常良心品質(zhì),但是仔細(xì)閱讀相關(guān)條款后發(fā)現(xiàn)卻是暗藏貓膩,其中最主要的手段就是“限速”甚至關(guān)網(wǎng)。
拿中國(guó)聯(lián)通的冰淇淋套餐舉例,按照活動(dòng)說(shuō)明,要想體驗(yàn)199元/月的半價(jià)套餐,老用戶(hù)必須先預(yù)存1000元的話費(fèi)。存了1000元話費(fèi)后,是否劃算用戶(hù)自己就要掂量一下了。更重要的是,懂懂筆記通過(guò)聯(lián)通客服對(duì)套餐的解釋發(fā)現(xiàn),用戶(hù)如果在一天內(nèi)國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)流量達(dá)到2GB,或者當(dāng)月國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)總流量達(dá)到40GB后,就會(huì)被會(huì)限速或關(guān)閉(據(jù)說(shuō)是看區(qū)域網(wǎng)絡(luò)使用情況決定),次日及次月才會(huì)恢復(fù)。
也就是說(shuō),如果你品嘗了這款“冰激凌”,千萬(wàn)別以為美味就可以隨意揮霍。有用戶(hù)就曾反映,一旦超過(guò)了規(guī)定用量,運(yùn)氣好的上網(wǎng)速率會(huì)降到3G甚至2G的水平,運(yùn)氣不好就會(huì)直接被關(guān)網(wǎng)。另外,如果用戶(hù)當(dāng)月語(yǔ)音撥打超過(guò)3000分鐘,就會(huì)關(guān)閉呼出(可以接聽(tīng))!次月才能恢復(fù)。所以,如果你真的對(duì)“無(wú)限”認(rèn)真了,你就輸了……
另外再看中國(guó)移動(dòng)的阿波羅套餐,似乎顯得比“冰激凌”略為實(shí)惠。不過(guò),這樣的套餐明顯只是為了和聯(lián)通(優(yōu)惠活動(dòng))對(duì)戰(zhàn)用的,同樣對(duì)月流量限制在40G,3100分鐘的通話時(shí)長(zhǎng)(對(duì)比聯(lián)通多了100分鐘),這兩個(gè)“限額”一旦被超過(guò),也會(huì)受到限制。
對(duì)于重度用戶(hù)來(lái)說(shuō),移動(dòng)的這款阿波羅味同嚼蠟,絲毫沒(méi)有意義。對(duì)于輕度用戶(hù)而言,40G這種不尷不尬的定位,更沒(méi)必要多付錢(qián)額外消費(fèi)那用不到的流量。這類(lèi)輕度用戶(hù),基本上中國(guó)移動(dòng)2017飛享套餐的88元月費(fèi)(國(guó)內(nèi)流量700M/月)以及138元月費(fèi)(國(guó)內(nèi)流量1G/月)已經(jīng)覆蓋。唯一讓人安慰的,只是阿波羅沒(méi)有搞預(yù)存1000元話費(fèi)之類(lèi)的小動(dòng)作。
至于北京電信推出的“磅礴卡”,每月46元享受到2GB的本地4G流量,超過(guò)2GB之后可以享受無(wú)限量的3G流量(3.1Mbps)。以電信的覆蓋范圍來(lái)看,超出規(guī)定后的3.1Mbps的流量也還是可以接受。但是,這里面的限制也有門(mén)道,這只是對(duì)本地流量免費(fèi),如果是不小心離開(kāi)本地使用,國(guó)內(nèi)流量的費(fèi)用就會(huì)高達(dá)0.3元/MB,而語(yǔ)音通話的費(fèi)用是0.1元/分鐘。因此,這只能是受限制的“無(wú)限”罷了。
三大運(yùn)營(yíng)商的“提速降費(fèi)”之舉,并不是真正意義上的無(wú)限。實(shí)際上,不僅在國(guó)內(nèi),國(guó)外運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)無(wú)限流量套餐的辦法也多為限速。正如運(yùn)營(yíng)商們所言,限速不限量是為了保證所有用戶(hù)的正常使用,保證基站的承受能力。因此,我們應(yīng)明白也要正視,真正意義上的無(wú)限流量套餐并不存在。
5G到來(lái)后會(huì)是什么情景
期盼已久無(wú)限流量套餐有了,但好像不是我想要的
我們的移動(dòng)流量需求會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)嗎?答案是肯定的。
目前,年輕消費(fèi)群體對(duì)于移動(dòng)流量的有限需求是因?yàn)槭苤朴诩夹g(shù)(4G網(wǎng)絡(luò))和價(jià)格(流量資費(fèi))。但趨勢(shì)顯示,5G的到來(lái),將會(huì)激發(fā)更多的應(yīng)用,以及更為巨大的流量需求。同時(shí),移動(dòng)用戶(hù)未來(lái)的巨幅增長(zhǎng)會(huì)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)更大的壓力,也會(huì)造就更大的機(jī)遇。
根據(jù)思科最新發(fā)布的全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量預(yù)測(cè)(2016年至2021年),到2021年全球手機(jī)用戶(hù)數(shù)將達(dá)到55億。而國(guó)內(nèi)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,截至2016年12月我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.31億(相當(dāng)于歐洲人口總量)。
隨著移動(dòng)用戶(hù)、智能手機(jī)和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)聯(lián)接的迅猛增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)速度的快速提升,以及移動(dòng)視頻(娛樂(lè))消費(fèi)的大幅增加,思科預(yù)計(jì)未來(lái)五年移動(dòng)數(shù)據(jù)的流量將增長(zhǎng)七倍。而這對(duì)于運(yùn)營(yíng)商們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)。
運(yùn)營(yíng)商對(duì)于用戶(hù)的爭(zhēng)奪戰(zhàn),絕非在移動(dòng)流量方面做做文章就能起到作用。無(wú)限數(shù)據(jù)和無(wú)限內(nèi)容服務(wù)能力,誰(shuí)最終會(huì)讓用戶(hù)買(mǎi)單,全球運(yùn)營(yíng)商都在殫精竭慮。
美國(guó)四大電信巨頭Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile都曾推出過(guò)無(wú)限數(shù)據(jù)計(jì)劃,但在幾年前不約而同終止。原因就是當(dāng)時(shí)的技術(shù)無(wú)法處理用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)的海量需求。但在近一兩年間,他們重新開(kāi)始提供此類(lèi)產(chǎn)品,并希望通過(guò)此舉結(jié)束用戶(hù)漫天的抱怨。
Verizon在今年二月初就宣布推出一項(xiàng)無(wú)限數(shù)據(jù)計(jì)劃,每月收費(fèi)為80美元(不限流量),客戶(hù)最多可以為他們的手機(jī)設(shè)備或平板電腦配置四條額外線路(每條線路每月45美元)。
對(duì)于Verizon來(lái)說(shuō),要想保持優(yōu)勢(shì)或者從其他用戶(hù)手里搶奪更多用戶(hù),進(jìn)軍內(nèi)容業(yè)務(wù)向用戶(hù)提供更豐富的服務(wù)已經(jīng)成為重中之重。這也就是Verizon在收購(gòu)AOL之后又以44.8億美元收購(gòu)雅虎核心業(yè)務(wù)的原因。實(shí)際上,其他三家也在這方面頻頻出擊,如何獲得海量的內(nèi)容服務(wù),如何讓用戶(hù)擁有更任性的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量、更高速的移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,已經(jīng)成為目前這四大運(yùn)營(yíng)商之間的角逐重點(diǎn)。
相對(duì)于國(guó)外市場(chǎng),國(guó)內(nèi)“三大”的市場(chǎng)環(huán)境有其特殊性,不過(guò)未來(lái)90后乃至00后用戶(hù)的爭(zhēng)奪,也會(huì)在向5G網(wǎng)絡(luò)過(guò)度以及內(nèi)容服務(wù)方面逐漸展開(kāi)。盡管目前中國(guó)移動(dòng)的4G用戶(hù)總量高達(dá)5.52億,而中國(guó)聯(lián)通和電信分別只有1.11億和1.08億,但是5G時(shí)代的格局,有可能就在“服務(wù)+技術(shù)”的層面被打破。
在向2020年5G邁進(jìn)的過(guò)程中,如果再打智能手機(jī)端的數(shù)據(jù)流量?jī)r(jià)格戰(zhàn),絕對(duì)沒(méi)有意義。未來(lái)3大運(yùn)營(yíng)商要爭(zhēng)奪的,必定是用戶(hù)每一個(gè)可以移動(dòng)的終端、設(shè)備,以及這些物與人、物與物、人與物之間的應(yīng)用商機(jī)。
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