極客網(wǎng)·極客觀察(平一一)4月23日,目前,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進入了下半場,各個領(lǐng)域也都已經(jīng)看似處于飽和狀態(tài),新玩家想入局并不容易。不過,互聯(lián)網(wǎng)的神秘之處就在于萬事都沒有絕對性,換個角度思考也許就能四兩撥千斤、找到突破口。
縱觀整個商業(yè)社會,就有這么一些公司,雖然起于無聲,但在被社會關(guān)注到的時候,已經(jīng)成長為不可輕易撼動的狀態(tài)了。
1、拼多多
在淘寶成為網(wǎng)購的主戰(zhàn)場、其它垂直細(xì)分領(lǐng)域的電商陸續(xù)壯大之后,拼多多還能攪動風(fēng)云,實在是讓人另眼相看,這種讓自己脫穎而出的力量,就在于差異化的宣傳方式。雖然拼多多也有大量投放廣告,但這是在“崛起”之后的舉措,拼多多創(chuàng)始人黃崢幽默地回應(yīng)道:“投放廣告只是為了告訴消費者,我不是騙子?!?/p>
不難看出,拼多多的“低價誘惑”確實是吸引到眾多用戶的因素之一,不過,輔以建立在微信分享場景中的“拼團購買”“砍價免費”手法,才是讓用戶自發(fā)且大規(guī)模傳播的主要原因,而這部分用戶主要來自于二三線或者三四線的城市。
拼多多的用戶之所以能夠創(chuàng)造這樣的傳播效果,得益于二三線、三四線城市的熟人社會屬性。在熟人社會中,人們的關(guān)系以血緣、地緣、趣緣為主,比起一線城市的業(yè)緣關(guān)系更具親密性,也更適合拼多多傳遞的“和朋友、家人、鄰居拼團購買”的觀念,一旦在微信中發(fā)起拼團或者砍價邀請,更能獲得響應(yīng)。
這樣“病毒式”的傳播效果自然是讓巨頭們感受到了壓力,為此淘寶特地推出淘寶特價版用以制衡拼多多。然而,拼多多的復(fù)購率、客單價都在穩(wěn)步上升,4月11日更是完成了新一輪30億美元的融資,投資方包括騰訊、紅杉??磥碓谶@場零售之戰(zhàn)中,拼多多并不會輕易出局。
2、哈羅單車
哈羅單車也是利用“農(nóng)村包圍城市” 法則的一把好手:從二三線城市慢慢拓展到一線城市,在一線城市落地后也首先選擇從外環(huán)布局。
這樣的戰(zhàn)略絕對是明智的。一方面,二三線城市也有大量的出行需求,當(dāng)摩拜、ofo等品牌在一線城市鏖戰(zhàn)時,哈羅單車正好可以輕輕松松攻城拔寨;另一方面,與摩拜、ofo這些巨頭正面交鋒需要消耗大量人力財力,“彩虹大戰(zhàn)”就是前車之鑒,存活下來的玩家屈指可數(shù)。
當(dāng)然,單車的各項性能、用戶的騎行體驗肯定是哈羅單車突出重圍的實力所在,選對廝殺戰(zhàn)場更是讓其成為“剩者”的關(guān)鍵因素。在二三線城市入局、狠切出行痛點,使得哈羅單車迅速擁有一批忠實用戶,樹立了自身知名度和良好口碑;同時,遠(yuǎn)離巨頭鏖戰(zhàn)可以擁有更多試錯機會,先在二三線城市總結(jié)出可復(fù)制化的模式,再用于一線城市的鋪開發(fā)展,能夠減少因教育用戶所付出的前期宣傳成本。
2018年,可以看出哈羅單車也在蓄力一搏,推出了免押騎車后用戶下載量一度暴增,不僅穩(wěn)居共享單車的第一梯隊,也逐漸讓“橙黃之爭”演變成了三國大戰(zhàn)。
3、趣頭條
趣頭條,專注于三線甚至三線以下城市的用戶群體,在巨頭忽視的下沉市場一路狂奔,將日活做到了一千萬以上。短短十八個月,趣頭條就從“0”成長為估值16億美元的公司,簡直是神一樣的存在。
能做到這樣的發(fā)展,趣頭條的策略在于補貼,即鼓勵用戶通過轉(zhuǎn)發(fā)、推廣等方式為平臺挖掘增量市場。對于三線以及三線以下城市的用戶而言,往往會有大量空暇時間,對于網(wǎng)賺也更敏感,所以如果能在娛樂的同時獲取一些收益,會是極具吸引力的亮點。不過,補貼也是利弊兼具,能夠快速吸引到用戶下載注冊,但把握不好也會陷入成本投入過大、或者涉嫌分銷傳銷的泥淖。
對于資訊產(chǎn)品而言,跟上文提到的電商、單車又有所不同,不僅要考慮到所面對群體能夠接受的宣傳推廣方式,還要考慮到這批用戶對于平臺內(nèi)容的認(rèn)可和偏好程度。趣頭條就是抓住了三到五線用戶的特質(zhì),根據(jù)用戶的畫像有針對性地提供內(nèi)容,話題主要呈現(xiàn)為娛樂新聞、婆媳關(guān)系、養(yǎng)生健康等,符合用戶對于內(nèi)容的需求。
補貼為主、內(nèi)容為輔,趣頭條用一套適合三線以及三線以下城市的組合打法成功崛起,即使面對今日頭條、一點資訊等重量級選手也能無所畏懼。不過,補貼策略能否長期執(zhí)行,如何選擇內(nèi)容以此滿足更多城市用戶,恐怕是即將面對的瓶頸。
另外,快手、抖音這兩大短視頻軟件也在2017年成為熱點產(chǎn)品,不過略有差異的是,快手、抖音面向的用戶群體更多是二三線城市的年輕一代,利用產(chǎn)品“記錄”“分享”的優(yōu)勢,牢牢抓住了年輕群體渴望交流、渴望被關(guān)注的特質(zhì),“南抖音,北快手”一時火爆。
所以可以預(yù)見的是,未來將會有更多互聯(lián)網(wǎng)公司下沉到二三線、三四線城市。一方面,目前這些地域行業(yè)巨頭的滲透率還很低,擁有較好的市場前景,另一方面,這部分用戶群體對于產(chǎn)品還沒有到達(dá)過于挑剔的地步,從知曉一款產(chǎn)品到接受這款產(chǎn)品并不需要花費太多成本。
最后,筆者想跟大家分享一些觀點,雖然目前有很多人認(rèn)為增量市場不復(fù)存在,取而代之的是存量市場,促活比拉新更有價值,但依舊需要考慮一個問題,各自行業(yè)內(nèi)的增量市場是否真的已經(jīng)到了極限?是否還有向外拓寬的機會?或是轉(zhuǎn)向不同的地域,或是想法設(shè)法觸及更多細(xì)分人群,都有可能帶來豁然開朗的效果。畢竟,那些從巨頭林立的商業(yè)社會中崛起的品牌,往往選擇不走尋常路。(平一一)
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