在今年的3.15晚會上，有兩大投訴熱點“幸免于難”未被曝光：一是觸目驚心的網絡詐騙，二是讓部分人血本無歸的偽P2P網貸。兩者的共同特征都有詐騙，這讓我想起當前亂象叢生的婚戀網站。尤其是近段時間來，有網媒曝出有緣網這樣的知名婚戀平臺居然采用“釣魚”手段來忽悠用戶成為付費會員，把詐騙性質推到了平臺“道德風險”的層面！
一位網友爆料：剛注冊有緣網，填寫資料不能保存，而在開通會員（100元）后就可以保存資料了。但仍然不能和她人溝通，然后又開通了一個叫“寫信包月”的服務（100元），終于可以溝通了，但是問題又來了，之前非常熱情的女孩，都是聊一句話就沒有了下文！這下我才明白，全部都是機器人。跟我聊天的都是假資料。如下圖：
中國婚戀網、交友網站類似亂象已不是一兩天的問題，已經在社會層面產生了較大的負面影響。我想是時候全面探討一下婚戀網站詐騙泛濫的問題了。
道德風險是80年代西方經濟學家提出的一個經濟哲學范疇的概念，即“從事經濟活動的人在最大限度地增進自身效用的同時做出不利于他人的行動?！被蛘邠Q句話說：“當簽約一方不完全承擔風險后果時所采取的使自身效用最大化的自私行為?！钡赖嘛L險雖然屬于經濟學的范疇，但放到網絡婚戀行業(yè)也同樣適用，因為這個行業(yè)的絕大多數詐騙形式，都與道德危機息息相關。
綜觀網絡婚戀行業(yè)存在的各種詐騙行為，不外乎有以下幾大類：
一、利用婚戀網站欺騙敲詐、騙取財物；
二、利用婚戀網站充當“酒托”、“飯托”；
三、利用婚戀網站開展色情活動；
四、婚戀網站惡意泄露用戶注冊信息；
五、婚戀網站默認、縱容用戶違規(guī)失信行為發(fā)生；
六、婚戀網站涉嫌假網站、假廣告等弄虛作假行為。
分析上述詐騙行為，其中前三項可以歸結會用戶的道德風險，后三項則是平臺自身的道德風險，這兩類風險的“殺傷性”是有區(qū)別的。用戶道德風險很重要，但那畢竟是一部分用戶的行為，且與當前中國整體互聯網信用缺失有關，隨著網絡實名制、網絡信用體系的建成健全，這些詐騙形式會逐漸式微。平臺道德風險的危害則要大得多，一大發(fā)生它損害的便是千千萬萬注冊用戶的利益，堪稱“系統(tǒng)性”的道德風險。
好消息是，婚戀網站的亂象已引起了監(jiān)管當局的高度注意。2月份以來，國家網信辦聯合有關部門開展“婚戀網站嚴重違規(guī)失信”專項整治工作，核查處置了包括情愛天空、情人網在內的65家傳播淫穢色情及低俗信息的嚴重違規(guī)失信婚戀網站，并鼓勵網民對各種亂象進行舉報。相關部門在監(jiān)管上的及時跟進理應點贊，但毫無疑問，在治理婚戀網站亂象這條路上，各方都還有很長的路要走。
當前，婚戀網站市場競爭日趨激烈，各平臺為了生存壓力，在運營上難免會采取激進方式，有時還會踩過紅線。這方面，近期網上關于有緣網虛假信的投訴尤其多，不少用戶指責其為了提高營收，指示內部員工操作僵尸帳號（多為女性）詐騙用戶（多為男性）付費成為會員，一旦用戶充值成為會員，僵尸帳號便消失得無影無蹤。不少用戶因此上當受騙。如果上述投訴調查屬實，那么這無疑是平臺級的道德欺詐，已經形成“系統(tǒng)性”道德風險，其對整個行業(yè)的影響將十分巨大。
根據2014年中國統(tǒng)計年鑒等資料，中國當前20-59歲的單身人口數量為1.9億，占全國人口比重13.8%。尤其是85后這一代伴隨著互聯網的普及而成長，在婚戀交友方面，也更傾向于通過互聯網的渠道。網絡婚戀是一個實實在在的剛需市場。網絡婚戀平臺的搭建，解決了大量男女青年的單身問題，成就了許多美好的姻緣，這種正能量應該堅持下去，不能讓害群之馬搞砸了整個行業(yè)。
圣潔的愛情容不下一絲瑕疵，結婚更是一輩子的大事。政府監(jiān)管、網站自律、用戶虔誠……希望通過各方努力，還網絡婚戀一片藍天，給美滿姻緣一片凈土！
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