極客網(wǎng)·極客觀察(舒云)9月29日,F(xiàn)acebook提前迎來了它的中年危機。
2018年對不少互聯(lián)網(wǎng)公司來說都是較為特殊的一年。有人歡喜有人愁,小米、美團等公司一股腦兒的上市,后有滴滴、Uber等科技巨頭在巨大資本的推動下變成被民眾“仇視”的對象。毫無疑問,F(xiàn)acebook也成為了后者的一員。
從2004年創(chuàng)立至今,F(xiàn)acebook在他14周歲迎來了前所未有的巨大挑戰(zhàn),而創(chuàng)始人馬克·扎克伯格也從“天之驕子”淪為了“全民公敵”。
數(shù)據(jù)泄露,再現(xiàn)5000萬用戶數(shù)據(jù)泄露丑聞
3月份爆發(fā)的數(shù)據(jù)泄露危機成為了Facebook的一顆重磅炸彈。5000萬用戶信息被泄露,一下子鋪天蓋地而來的負(fù)面新聞席卷了Facebook這家看起來“年輕有為”的公司。當(dāng)月股價下跌7%,市值蒸發(fā)多達(dá)360億美元。也就是在事件爆發(fā)后的第三天,歐盟、美國、英國等紛紛對Facebook提出了質(zhì)疑與抨擊。
禍不單行,F(xiàn)acebook本周五又宣布,該公司發(fā)現(xiàn)了一個安全漏洞,黑客可利用這個漏洞來獲取信息,而這些信息原本可令黑客控制約5000萬個用戶賬號。Facebook CEO扎克伯格表示,公司已經(jīng)在和FBI合作,調(diào)查涉及新的5000萬用戶的安全漏洞事件。
在披露這一消息之前,F(xiàn)acebook股價已經(jīng)下跌了1.5%左右,消息傳出后進(jìn)一步走低,到收盤時下跌2.59%報164.46美元,盤中一度觸及162.56美元的低點。
上一次數(shù)據(jù)泄露門之所以會引起這么大軒然大波,除了歐美國家本身對隱私方面與生俱來的注重之外,有媒體指出更大的可能源于這可能和特朗普在2016年的大選有關(guān),同時在這背后或多或少又隱匿著通俄門的影子。
而作為創(chuàng)始人的扎克伯格顯然也得為這次的事件負(fù)上責(zé)任,毫無疑問的坐上了美國聽證會的椅子。44位議員對扎克伯格進(jìn)行輪番轟炸,步步緊逼,絲毫不給他反駁的機會。
數(shù)據(jù)泄露門影響的不僅僅是暫時利益,F(xiàn)acebook第二季度的財報同樣指出其日活和月活用戶低于市場預(yù)期,即便在盈利和利潤方面有所增長,但基于“用戶”增長可持續(xù)性的懷疑,導(dǎo)致了之后的股價暴跌,讓Facebook市值一下子縮水超過1000億美元。
其實這并非扎克伯格因為Facebook的“隱私問題”而道歉了。早在2006年,F(xiàn)acebook就因為發(fā)布了“news feed”功能而道歉,因為這被廣大的網(wǎng)民認(rèn)為是一款具有“跟蹤”功能的工具;2007年、2011年,扎克伯格又再次因為類似的問題向公眾道歉,只不過相比于這次而言,前幾次顯得微乎其微。
高管離職,“逼走”Ins創(chuàng)始人挑戰(zhàn)扎克伯格人設(shè)
數(shù)據(jù)泄露危機對Facebook的股價造成了重創(chuàng)。但除此之外,內(nèi)部高官的相繼離職也對Facebook造成了一定的影響。截至9月份為止,F(xiàn)acebook今年共有9位高管離職。而于這個月離職的則是Instagram的兩位聯(lián)合創(chuàng)始人凱文·斯洛特姆和邁克·克里格。
Ins在這幾年的發(fā)展勢頭其實是非常猛烈的,扎克伯格也曾對這兩位Ins的創(chuàng)始人表現(xiàn)出了高度的評價。而如今這兩位高管的離職勢必也會對Instagram內(nèi)部造成巨大的損失。至于這兩位具體的離職原因就不得而知了,但據(jù)多家媒體透露這二人此次的離職主要是因為和扎克伯格產(chǎn)生了分歧。
此前從Facebook離職的WhatsApp創(chuàng)始人布萊恩·阿克頓就表示自己離開公司完全就是和扎克伯格與雪莉·桑德伯格在該應(yīng)用盈利意見上的不統(tǒng)一。但也有消息指出Instagram和Facebook的管理層在前者的自主權(quán)問題上一直得不到很好的改善,并且保持獨立性可能會越來越困難。
一直以來以“留住高管為榮”的Facebook家族正在面臨一步步的“瓦解”。并且還有不少人預(yù)測在將來會有很多“可能會成為首席執(zhí)行官”的高管會陸續(xù)離開,F(xiàn)acebook必然會出現(xiàn)越來越多的“外來戶”。
負(fù)面纏身,F(xiàn)acebook最大的問題是可能失去未來
Facebook今年最大的數(shù)據(jù)泄露事件的發(fā)生雖然讓它失去絕大公眾的信任,也有一些用戶發(fā)起行動鼓勵自己身邊的人去刪除這個應(yīng)用。不過從專業(yè)數(shù)據(jù)表明這次的危機非但沒有導(dǎo)致整體的用戶量減少,反而增加了用戶的活躍度。
但反應(yīng)在財報上或許就不是那么一回事兒了。Q2的財務(wù)報表顯示Facebook實現(xiàn)的收入約為132億美元,比之前預(yù)期的要少大約1億美元。同時營業(yè)利潤率下降大約3個百分點;廣告收入也低于整體的市場預(yù)期,增速較第一季度而言有所下降。
從相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)中可以看出Facebook除了盈利能力下降之外,它的成本也在增加,有業(yè)內(nèi)人士指出這可很大程度上和該公司的持續(xù)擴張有關(guān)。多件事情集中在一起對扎克伯格來說是一種壓力。如何尋找下一個盈利點更成為了Facebook接下去要面對的問題。
Facebook本身的用戶已經(jīng)超過20億,往上增長的空間是有限的。即便目前它的旗下還有WhatsApp和FB Messenger這兩款月活量約在12億用戶的產(chǎn)品,不過從總體上來說這兩款應(yīng)用的表現(xiàn)一直不急不緩,對Facebook的整體盈利沒有過于顯著的貢獻(xiàn),尋求這兩款產(chǎn)品的變現(xiàn)能力也成為了Facebook目前要極為重要事情。
而除此之外,通過對比FAANG等美國科技巨頭的布局極客網(wǎng)發(fā)現(xiàn),F(xiàn)acebook在全球火熱的自動駕駛方面幾乎毫無涉獵;在AI方面的進(jìn)展也十分緩慢,僅有零星的將AI用于鑒別假新聞及仇恨言論上的消息隔一段時間出現(xiàn);而在效仿亞馬遜的硬件戰(zhàn)略中,除了幾件VR/AR“單品”外Facebook也沒有形成體系和生態(tài)……
綜上不難發(fā)現(xiàn),14歲的Facebook正處在一個尷尬的時期。頻發(fā)的負(fù)面,高管的離職潮,以及面向未來的掉隊跡象,正在讓這家全球社交巨頭提前迎來中年危機。換個角度看,1984年出身的扎克伯格今年迎來了34歲生日,對年少成名,很早便擁有巨額財富的他來說,或許才是中年危機的真諦。
邁進(jìn)中年的“小扎”能否走出“水逆”,帶領(lǐng)Facebook迎來第二春,值得關(guān)注!
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