銳評(píng)：被馬斯克收購(gòu)的推特不會(huì)成為世界需要的“城市廣場(chǎng)”

極客網(wǎng)·極客觀察11月3日 受到蓬勃發(fā)展的線下社區(qū)的啟發(fā)，推特在馬斯克收購(gòu)之后面臨著選擇不同道路的時(shí)刻。 

在今年4月準(zhǔn)備收購(gòu)?fù)铺貢r(shí)，埃隆·馬斯克在推特網(wǎng)站上詢問(wèn)，“推特這個(gè)事實(shí)上的公共城市廣場(chǎng)是否需要一個(gè)新的平臺(tái)？”

推特聯(lián)合創(chuàng)始人Jack Dorsey當(dāng)時(shí)通過(guò)短信息私下回復(fù)了他：“是的，我們需要一個(gè)新的平臺(tái)。它不可能是一家公司。這就是我離開的原因……不能采用廣告模式，而是應(yīng)該由基金會(huì)資助。” 

推特們很難變身去中心化的“城市廣場(chǎng)”

馬斯克不太可能聽進(jìn)去這個(gè)建議——尤其是考慮到他近日宣布的計(jì)劃，要讓推特成為“世界上最受尊敬的廣告平臺(tái)”。但是馬斯克收購(gòu)的推特將會(huì)債臺(tái)高筑，光利息每年就高達(dá)數(shù)十億美元。他與極右翼聲音的結(jié)盟再加上關(guān)于內(nèi)容節(jié)制的不成熟想法，使他不太可能成為所需要的那種凝聚力和意義建設(shè)數(shù)字“城市廣場(chǎng)”的管家。

其他社交媒體的選擇也好不到哪里去。馬克·扎克伯格在致力構(gòu)建元宇宙的同時(shí)，似乎已經(jīng)放棄了自己宣稱的建立社區(qū)和“讓世界聯(lián)系更緊密”的使命，轉(zhuǎn)而將Facebook和Instagram轉(zhuǎn)向算法化的TikTok風(fēng)格的視頻站。

馬斯克收購(gòu)?fù)铺厥侨藗児餐龀鲞x擇的一個(gè)必然結(jié)果，即將人們所在的公共領(lǐng)域讓位給由少數(shù)人控制的、以廣告為驅(qū)動(dòng)的公司。其結(jié)果是成為一個(gè)功能專制的數(shù)字環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中，雖然人們可以發(fā)任何想發(fā)的消息，但要改變平臺(tái)本身的動(dòng)態(tài)，則可能需要440億美元這樣的巨額資金。這對(duì)民主、社區(qū)和許多遭受仇恨和壓迫的人來(lái)說(shuō)是災(zāi)難性的，更糟糕的是，這是注意力經(jīng)濟(jì)的后遺癥。

現(xiàn)在是時(shí)候投資真正的公共數(shù)字空間了

但事情并不一定發(fā)展成這樣。

社交媒體發(fā)生巨大變化的這一刻給了人們一個(gè)選擇不同道路的窗口?，F(xiàn)在是停止依賴一些億萬(wàn)富翁或風(fēng)投資來(lái)為全球數(shù)十億人做出關(guān)鍵決策的時(shí)候了，現(xiàn)在是投資公共數(shù)字空間的時(shí)候了，這些空間真正地為公眾服務(wù)，并優(yōu)先考慮健康的關(guān)系、穩(wěn)定的社區(qū)和公眾。

這不僅僅是一個(gè)白日夢(mèng)：世界各地越來(lái)越多的軟件架構(gòu)師、社區(qū)企業(yè)家、設(shè)計(jì)師和研究人員正在開始想象和構(gòu)建Jack Dorsey所描述的那種真正的公共空間。 

人們首先認(rèn)真對(duì)待城市廣場(chǎng)的比喻——不僅因?yàn)槌鞘袕V場(chǎng)不是為了經(jīng)濟(jì)利益而運(yùn)行的，還因?yàn)閷?duì)現(xiàn)實(shí)世界中健康社區(qū)中的公共空間如何運(yùn)作的更有意義的理解，可以讓人們對(duì)如何構(gòu)建數(shù)字世界有更多的見解。在現(xiàn)實(shí)世界中，已經(jīng)有了一整套社會(huì)支持和制度幫助建立凝聚力和包容性，例如公園、學(xué)校、人行道、圖書館等等。 

就像在現(xiàn)實(shí)世界中一樣，在數(shù)字世界中不應(yīng)該有一個(gè)單一的城市廣場(chǎng)，不應(yīng)該有一個(gè)單一的、非營(yíng)利的Facebook復(fù)制品。人們從經(jīng)濟(jì)學(xué)家Elinor Ostrom那里獲得靈感，他在研究了世界各地的社區(qū)如何管理像漁業(yè)和森林這樣的公共資源之后，聲稱公共資源管理“沒(méi)有靈丹妙藥”，沒(méi)有一刀切的解決方案。

人們應(yīng)該追求的是一個(gè)交叉連接的公共服務(wù)和公共擁有數(shù)字社會(huì)空間的重疊生態(tài)系統(tǒng)。在當(dāng)今的社交平臺(tái)上，只能聽到少數(shù)人的聲音，而大多數(shù)人的聲音很難被關(guān)注，當(dāng)他們發(fā)表意見時(shí)可能會(huì)被制止，或者自我審查以避免騷擾和更糟的情況——這個(gè)問(wèn)題在“小社交”的世界中不那么普遍。而轉(zhuǎn)移到較小的論壇或社交平臺(tái)，可以為每個(gè)人創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。

消費(fèi)者已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)，并已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向一個(gè)更小、更可管理的數(shù)字社交環(huán)境。可以從Discord、Slack、群聊和Web3 DAO的崛起中看到這一點(diǎn)，這些空間比傳統(tǒng)商業(yè)平臺(tái)更具所有權(quán)、可管理性和安全性。

通往Web3的前進(jìn)之路并不平坦

然而，這些或者是高質(zhì)量的、管理良好的、同質(zhì)的(采用訂閱業(yè)務(wù)模式) 的空間，或者是低質(zhì)量、異構(gòu)、免費(fèi)的推特。新一波創(chuàng)業(yè)公司幾乎沒(méi)有動(dòng)力去解決的關(guān)鍵項(xiàng)目是建立自由、異構(gòu)、管理良好的社區(qū)，而這就是公共服務(wù)數(shù)字空間發(fā)揮關(guān)鍵作用的地方。 

私有和公共資金應(yīng)該投資于更小、更公共的可管理空間（例如數(shù)字版的公園和圖書館），針對(duì)特定的社區(qū)目標(biāo)而不是廣告商的參與。

至于什么會(huì)吸引人們參與其中，這些新空間的動(dòng)態(tài)可以通過(guò)線下生活的動(dòng)態(tài)來(lái)獲知。人們?nèi)D書館是為了借閱、上網(wǎng)、使用免費(fèi)的社區(qū)空間——換句話說(shuō)，是為了滿足不同的個(gè)人需求，而這是商業(yè)和基于市場(chǎng)的解決方案無(wú)法做到的。圖書館建立社區(qū)力量和凝聚力的事實(shí)上是一個(gè)有益的副產(chǎn)品。數(shù)字生活中也有很多這樣的需求沒(méi)有得到滿足，尤其是在建立深層關(guān)系和社區(qū)方面。而以簡(jiǎn)單和愉快的方式滿足社會(huì)支持和聯(lián)系的需求可以推動(dòng)這些空間的采用。 

其中一些社交空間也可以圍繞現(xiàn)有公共機(jī)構(gòu)發(fā)展。例如，New_ Public一直在調(diào)查公共服務(wù)數(shù)字對(duì)話如何圍繞美國(guó)最大和最公共的機(jī)構(gòu)之一——學(xué)校社區(qū)展開。這些社區(qū)包含了構(gòu)建健康、多元化、跨領(lǐng)域公共對(duì)話的許多要素：共同的身份和投資、相對(duì)高度的多樣性以及數(shù)字化交流的需求。

但是，正如研究人員所指出的那樣，學(xué)校已經(jīng)負(fù)擔(dān)過(guò)重，編織這個(gè)“民主社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”并不是每個(gè)人的工作。例如加利福尼亞州奧克蘭市的學(xué)校社區(qū)成員看到了一個(gè)未被滿足的巨大機(jī)會(huì)，可以彼此幫助解決作為監(jiān)護(hù)人的問(wèn)題，更多地了解他們的學(xué)校，并以數(shù)字方式慶祝他們的孩子取得的成就，而這些都是學(xué)校現(xiàn)有的大多數(shù)工具無(wú)法滿足的。

在這一愿景中，網(wǎng)上企業(yè)仍有很大的空間，就像咖啡店不會(huì)消除對(duì)公園的需求，書店也不會(huì)消除對(duì)圖書館的需求一樣。事實(shí)上，就像他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界中所做的那樣，對(duì)數(shù)字社交基礎(chǔ)設(shè)施的投資可以增加企業(yè)的價(jià)值和健康：它們可以承擔(dān)一些棘手的功能和對(duì)話，這些功能和對(duì)話無(wú)論如果不能得到廣告商的支持，也可以由公務(wù)員更好地管理。 

把有利于健康對(duì)話和民主的數(shù)字環(huán)境帶到引入網(wǎng)絡(luò)，需要雄心壯志、好奇心以及關(guān)心的結(jié)合。人們需要大量的實(shí)驗(yàn)來(lái)發(fā)現(xiàn)如何構(gòu)建不同類型的社交空間，需要開發(fā)新的方法來(lái)快速評(píng)估哪些社交空間有效，哪些無(wú)效。人們需要大量慈善和公共資金來(lái)支持這項(xiàng)工作。還需要以公眾為中心的社區(qū)企業(yè)家、數(shù)字城市規(guī)劃者和公共利益技術(shù)專家的幫助。 

正確構(gòu)建通信基礎(chǔ)設(shè)施是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)。民主的命運(yùn)和解決重大問(wèn)題的能力（例如從失控的人工智能到氣候變化，再到新冠疫情）取決于人們相互了解、相互影響、相互創(chuàng)造意義的能力。所有這些都將在很大程度上發(fā)生在數(shù)字空間中。

不管怎樣，人們可以建立一種數(shù)字公共空間，有效地幫助人們聚集在一起。而很多人希望知道實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，現(xiàn)在是進(jìn)行嘗試的時(shí)候了。

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