Oculus對(duì)用戶推出新福利:對(duì)VR游戲不滿意可退款

盡管VR在去年短期內(nèi)刮起了一陣用戶關(guān)注潮,但這波浪潮來得快去得也快,HTC雖然憑借VR獲得短時(shí)間內(nèi)回春,但行業(yè)整體后續(xù)發(fā)展乏力,也讓用戶新鮮感漸漸被消磨,除了HTC,在VR行業(yè)屬于知名品牌的,還有Oculus。

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Oculus一直都希望虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)用戶能夠持續(xù)購買VR內(nèi)容,但最新想到如果用戶購買到的游戲如果很垃圾,定價(jià)還很高,可能會(huì)對(duì)自家品牌造成不好的用戶影響。

針對(duì)這個(gè)問題,Oculus宣布推出一項(xiàng)新政策——如果用戶覺得VR內(nèi)容的品質(zhì)沒有達(dá)到預(yù)期,可以要求退還資金。不過有一些規(guī)定限制,比如Rift內(nèi)容必須是你在過去2周之內(nèi)購買的,玩的時(shí)間不能超過2小時(shí)。等于給予用戶2小時(shí)候體驗(yàn)時(shí)間。

但是三星Gear VR內(nèi)容條件就更加苛刻,用戶玩的時(shí)間不能超過30分鐘,購買的時(shí)間必須限定在過去3天之內(nèi)。還有,如果是電影、捆綁內(nèi)容或者程序內(nèi)購買的內(nèi)容,資金無法退還。

無論如何,Oculus還是尊重以用戶體驗(yàn)為中心去調(diào)整政策,這點(diǎn)還是值得點(diǎn)贊的。

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2017-09-27
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