通常我們?cè)诰W(wǎng)上預(yù)訂酒店時(shí)，只能基于一些圖片來(lái)進(jìn)行了解。而現(xiàn)在全球最大的在線旅游公司Expedia為游客提供了一個(gè)未來(lái)主義的解決方案。Expedia正在提供虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）版本的房源信息，讓更多的人可以在家中使用VR設(shè)備來(lái)了解酒店房間設(shè)施和環(huán)境等。
Expedia的產(chǎn)品與設(shè)計(jì)高級(jí)副總裁Arthur Chapin表示：“如果你要做出預(yù)訂郵輪的決定，在花費(fèi)那么多錢(qián)之前，可以先查看郵輪的設(shè)備， 這不是很酷嗎？”Arthur Chapin認(rèn)為，虛擬現(xiàn)實(shí)可以改變?nèi)藗冏龀鲱A(yù)訂決定的方式，讓用戶幾乎進(jìn)入酒店房間并查看其設(shè)備。
不過(guò)VR并不是Expedia正在研究的唯一技術(shù)。Expedia還在尋找像亞馬遜Echo這樣的智能語(yǔ)音設(shè)備，看看它們?nèi)绾文軌驇椭眯蓄A(yù)訂過(guò)程。Chapin稱：“我認(rèn)為，聲音將成為人們與旅行互動(dòng)的一部分。所以我們將繼續(xù)嘗試聲音和聊天室，不僅在消費(fèi)者方面，還在合作伙伴方面，所以我們的酒店[客戶]可以通過(guò)這種聊天與我們互動(dòng)。”
另外，Expedia還將成為首個(gè)使用肌電圖（EMG）技術(shù)的在線旅游公司。EMG機(jī)器允許科學(xué)家通過(guò)面部肌肉跟蹤對(duì)其網(wǎng)站的情緒反應(yīng)，幫助指出是否有部分預(yù)訂過(guò)程可能會(huì)阻礙用戶。
Expedia已被評(píng)為世界上最大的在線旅游公司，去年宣布，預(yù)計(jì)到2020年將其市值將達(dá)到1000億美元。
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