通常我們在網(wǎng)上預訂酒店時,只能基于一些圖片來進行了解。而現(xiàn)在全球最大的在線旅游公司Expedia為游客提供了一個未來主義的解決方案。Expedia正在提供虛擬現(xiàn)實(VR)版本的房源信息,讓更多的人可以在家中使用VR設備來了解酒店房間設施和環(huán)境等。
Expedia的產(chǎn)品與設計高級副總裁Arthur Chapin表示:“如果你要做出預訂郵輪的決定,在花費那么多錢之前,可以先查看郵輪的設備, 這不是很酷嗎?”Arthur Chapin認為,虛擬現(xiàn)實可以改變?nèi)藗冏龀鲱A訂決定的方式,讓用戶幾乎進入酒店房間并查看其設備。
不過VR并不是Expedia正在研究的唯一技術。Expedia還在尋找像亞馬遜Echo這樣的智能語音設備,看看它們?nèi)绾文軌驇椭眯蓄A訂過程。Chapin稱:“我認為,聲音將成為人們與旅行互動的一部分。所以我們將繼續(xù)嘗試聲音和聊天室,不僅在消費者方面,還在合作伙伴方面,所以我們的酒店[客戶]可以通過這種聊天與我們互動。”
另外,Expedia還將成為首個使用肌電圖(EMG)技術的在線旅游公司。EMG機器允許科學家通過面部肌肉跟蹤對其網(wǎng)站的情緒反應,幫助指出是否有部分預訂過程可能會阻礙用戶。
Expedia已被評為世界上最大的在線旅游公司,去年宣布,預計到2020年將其市值將達到1000億美元。
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