馬旭:
互聯(lián)網(wǎng)+不應(yīng)該只有“顛覆”還要有“幫助”

批發(fā)業(yè)的起源可追朔至歐洲中世紀后期 , 零售業(yè)和批發(fā)業(yè)是在此時期開始分化的,距今已經(jīng)有幾百年的歷史。幾百年間,人類社會早已經(jīng)發(fā)生了翻天復地的變化,但是當我們將目光轉(zhuǎn)向批發(fā)行業(yè)的時候,卻發(fā)現(xiàn)除了所經(jīng)營的商品發(fā)生變化,但是其商業(yè)模式卻沒什么轉(zhuǎn)變。這不禁引發(fā)了我們的思索,為什么在人類社會急速發(fā)展的時候,把對于我們生活來說如此重要的一環(huán)遺漏了呢。

好在,在互聯(lián)網(wǎng)與信息化飛速發(fā)展的今天,我們發(fā)現(xiàn),還有人正與我們一同思索,并且已經(jīng)開始用實際行動來改變這個擁有百年歷史的古老行業(yè)。

作為貨品流通的重要環(huán)節(jié),批發(fā)市場在生產(chǎn)和流通過程中起著銜接紐帶的作用。當前中國約5.7萬個專業(yè)批發(fā)市場,1923.8萬批發(fā)商家,2015年的交易額超過了7萬億元。但與此同時,批發(fā)市場的現(xiàn)狀是90%以上的商家仍處于手工管理階段,各種數(shù)據(jù)都處于孤島狀態(tài)。當前約5%的商家,嘗試使用電腦軟件打破數(shù)據(jù)孤島,但在處理貨品時,仍要回歸人工狀態(tài)。而近年來,受國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境變化、電商沖擊影響,實體批發(fā)商似乎已走向了“末路”。另一方面,純線上的電商,純線下的進銷存軟件,都只能單點突破,無法解決中小批發(fā)商的痛點。

在這樣的情況下,有一些人發(fā)出聲音說想要為改變這個行業(yè)來做點什么,他們就是快批。

在誕生之初,快批軟硬件結(jié)合的運營模式,在移動智能批發(fā)管理領(lǐng)域絕無僅有。

得益于其創(chuàng)新的模式,快批在2015年獲得了數(shù)千萬元A輪融資,估值過億元。目前已經(jīng)服務(wù)上萬家批發(fā)企業(yè),累計達到了千萬筆訂單及百億元交易額。

這樣的公司,始終是專注于互聯(lián)網(wǎng)與科技領(lǐng)域的極客網(wǎng)所關(guān)注的,于是,懷著一顆對于初創(chuàng)公司遠大理想的敬佩之心,極客網(wǎng)于近日對快批CEO馬旭進行了一次獨家專訪,讓我們來看看她的愿景。

               

TA
講述
我們做的不是顛覆 而是幫助他們改變

市場的改革者 做第一個吃螃蟹的人

“當我們老了,也能無悔與過往,因為我們曾經(jīng)心懷夢想,改變過這個世界”快批CEO馬旭對我們說,這是快批團隊的一句比較富有情懷的愿景。

馬旭對極客網(wǎng)說,快批團隊強調(diào)的是“尊重市場,尊重實際實用場景”.他們深入到市場中,看到傳統(tǒng)批發(fā)市場的很多亟待解決而又無人顧及的問題的時候便想到如此落后的經(jīng)營方式將面臨著必然的改革。而快批所做的就是順應(yīng)這個趨勢并且加速助力改革的速度。

批發(fā)市場是快批團隊看到的一個很好的切入口。馬旭表示,當前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十分迅猛,大部分市場都已被分食殆盡,市場上很難見到一片真正的藍海。而對于批發(fā)市場,很多人都沒有認認真真的踏下心來真正探求這個行業(yè)的需求,但其擁有很高的價值,僅在廣州其貢獻的經(jīng)濟價值就過萬億。批發(fā)行業(yè)的臟亂,擁堵等問題使得他們被忽視,但是快批團隊決定和其從業(yè)者一起去創(chuàng)造一、起去變革。

目前市場上并沒有與快批類似的產(chǎn)品,一方面這是優(yōu)勢另一方面也是劣勢,因為這意味著必須由快批團隊來改變整個行業(yè)的觀念,讓從業(yè)者接受全新的商業(yè)模式。

馬旭堅信互聯(lián)網(wǎng)的趨勢是不可阻擋的,只是在這個過程當中必須去付出努力,去引領(lǐng)客戶,去沉淀與總結(jié)。

以客戶為基準 打磨適應(yīng)用戶的產(chǎn)品

馬旭對極客網(wǎng)透露,快批在2015年4月28日創(chuàng)立之前,他們團隊曾用了大概四年的時間來孵化這個項目,在這四年當中,一共開發(fā)了四個版本,而這四個版本在成長過程中,其實一共也只有幾十個客戶陪伴著他們進行驗證。快批團隊曾經(jīng)花了一年的時間來打磨1.0版本和2.0版本,但是在上線之后不被客戶所認可,因為客戶覺得學習成本高,操作復雜。而快批團隊毅然決定全盤推掉當下的方案重頭再來。

對于快批面臨的壓力,很多創(chuàng)業(yè)團隊都很難做到自己花費無數(shù)心血的作品在面臨客戶不認可的情況下可以完全推倒重來。這個過程是很艱難的,快批的原始創(chuàng)業(yè)團隊有不少伙伴選擇了放棄,但最終他們還是幸運的擁有陪伴著他們走下來的伙伴。

聯(lián)合商戶布局未來 攜手擁抱互聯(lián)網(wǎng)

對于當前發(fā)出的傳統(tǒng)批發(fā)市場即將消亡的聲音,馬旭有自己不同的見解。

馬旭認為傳統(tǒng)的批發(fā)市場在未來仍舊是不可替代的,是商業(yè)模式中的重要一環(huán),但是依靠信息不對等而進行獲利的行為將會慢慢消亡。在目前,傳統(tǒng)批發(fā)市場是繁榮的,雖然由很多人唱衰傳統(tǒng)批發(fā)市場,認為未來批發(fā)市場會被電商所替代。但是,政府官方給出的數(shù)據(jù)表明,目前僅在廣州市就有1261家批發(fā)市場,在每個批發(fā)市場里少則幾百個商戶多則上千家商戶。批發(fā)市場仍屬于電商的上游,所以電商并不會把批發(fā)市場替代掉,只是說標準的數(shù)碼產(chǎn)品3C類產(chǎn)品的商業(yè)模式會有所變革,從當前類似于電腦城的逐步衰落就可以看出。但是生活中衣食住行所需要的商品、五金配件、皮具皮革等非標準類產(chǎn)品仍需要線下市場的體驗。

不過,馬旭也表示,目前批發(fā)商遇到的問題就是需要去擁抱互聯(lián)網(wǎng),去改變他們相對落后的經(jīng)營方式。但是整個批發(fā)市場并沒有受到電商的沖擊,反而借助互聯(lián)網(wǎng)獲得了更好的效益,而且一些較大的批發(fā)商也開始主動融入互聯(lián)網(wǎng),比如利用數(shù)據(jù)化的管理方式、信息的云端存儲等等。

與此同時,快批所做的也不是去顛覆傳統(tǒng)批發(fā)市場,而是攜手傳統(tǒng)批發(fā)市場商戶去擁抱互聯(lián)網(wǎng)時代。

互動
問答
互動提問,馬旭回答

    • 《極客網(wǎng)》:目前和快批類似的產(chǎn)品有哪些?相比這些競品,快批的優(yōu)劣勢是什么?

    • 馬旭:快批是原創(chuàng)的產(chǎn)品,目前還未遇到同類型的競爭對手,我們是提供智能硬件+SaaS+線下服務(wù)的商業(yè)模式,地推、服務(wù)成本和市場教育成本會比較高,但客戶被替代的風險也比較低。

    • 《極客網(wǎng)》:我們了解到“快批”擁有其獨有的“專業(yè)移動開單器”,據(jù)說操作比智能手機還要簡單,馬總可否為我們簡單介紹一下?

    • 馬旭:“移動開單器”專業(yè)的條碼引擎比手機攝像頭快10倍以上,硬鍵盤的數(shù)字輸入在嘈雜的環(huán)境下更可靠,獨有的無線連接打印機模塊比手機藍牙要穩(wěn)定和長距。

    • 《極客網(wǎng)》:互聯(lián)網(wǎng)+與O2O模式是一個當前很熱的發(fā)展方向,快批也是通過此類模式進行發(fā)展,能否請馬總簡單介紹下快批當前的發(fā)展規(guī)模與互聯(lián)網(wǎng)+和O2O的發(fā)展優(yōu)勢在哪里?

    • 馬旭:和一般互聯(lián)網(wǎng)公司的區(qū)別:現(xiàn)在大家都在講顛覆某個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),快批理解的“互聯(lián)網(wǎng)+”精神,不是去顛覆而是幫助一大批傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,成就他人同時成就自己!

    • 《極客網(wǎng)》:目前有很多互聯(lián)網(wǎng)平臺也有批發(fā)項目,較大的比如阿里巴巴。與之相比,快批的特點表現(xiàn)在哪里?

    • 馬旭::阿里巴巴是一家純線上業(yè)務(wù)的網(wǎng)站,快批則是線上線下融合、打通上下游的綜合解決方案商。

    • 《極客網(wǎng)》:當商家使用快批的時候,是否需要其它設(shè)備進行配套?

    • 馬旭:快批產(chǎn)品,集合軟硬件及服務(wù)于一體,無需電腦和其它設(shè)備配套。

      硬件涵蓋:移動開單器、無線打印機;

      軟件涵蓋:手機報表、云店;

      服務(wù)涵蓋:阿里云存儲、系統(tǒng)升級等。

    • 《極客網(wǎng)》:當用戶和商家使用快批的時候,其交易的金額是否有一個類似于淘寶的第三方平臺進行過渡呢?

    • 馬旭:目前快批還未接入支付功能,但這正是我們下步商業(yè)模式迭代的機會,因為我們相信手機支付必將成為主流。

    • 《極客網(wǎng)》:快批作為一個平臺連接于用戶和商家,其自身的贏利點在哪里呢?

    • 馬旭:快批目前還依賴硬件、軟件和服務(wù)費來盈利,但隨著用戶不斷增加,我們的盈利模式會越來越多。

    • 《極客網(wǎng)》:為什么快批目前沒有PC網(wǎng)頁端只有手機端平臺,快批在未來會推出網(wǎng)頁端平臺么?

    • 馬旭:快批的產(chǎn)品設(shè)計理念和微信相似,可以參考微信的產(chǎn)品迭代過程

編者按

馬旭,2007年畢業(yè)于吉林大學,多年從事企業(yè)管理咨詢工作,積累了豐富的產(chǎn)品運營及營銷管理經(jīng)驗。2011年加入聯(lián)欣集團,曾參與眾多國內(nèi)知名企業(yè)移動應(yīng)用解決方案項目的設(shè)計及實現(xiàn),熟悉自動識別行業(yè)及移動物聯(lián)網(wǎng)的深度應(yīng)用,了解批發(fā)市場的業(yè)態(tài)及行業(yè)商家的基本需求。