郭偉：
互聯(lián)網(wǎng)人力資源平臺(tái)締造者 打造社保無死角時(shí)代

市場巨大 體系復(fù)雜

對于當(dāng)初為何要進(jìn)入這個(gè)產(chǎn)業(yè)，郭偉對極客網(wǎng)講述了他的故事，在長期的企業(yè)管理過程中，郭偉注意到身邊有很多企業(yè)家，尤其是初辦企業(yè)的，都會(huì)有人力資源管理的需求，因?yàn)槠髽I(yè)一旦開始，就離不開人去工作，就會(huì)需要管理。但是這些管理者本身或者負(fù)責(zé)人力資源管理的人在開展人力資源管理工作中總是會(huì)碰到很多困惑和難題，有些是涉及到專業(yè)性問題，有些是涉及到公司成本管理的，也有是涉及到參與者的時(shí)間、精力等。這些問題都成為了他們創(chuàng)業(yè)上的管理痛點(diǎn)。

而對于傳統(tǒng)的人力資源企業(yè)，他們主要服務(wù)規(guī)模較大企業(yè)，所以中小企業(yè)市場還是一塊藍(lán)海。現(xiàn)有市場上，人力資源服務(wù)主要集中在勞務(wù)派遣，人事代理為主營的人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)上，但是普遍收費(fèi)比較高。而互聯(lián)網(wǎng)+人力資源的平臺(tái)化發(fā)展，不僅填補(bǔ)了市場中中小企業(yè)對人力資源管理的需求空白，且由于平臺(tái)化所帶來的服務(wù)便捷性、性價(jià)比等都在沖擊著傳統(tǒng)模式的革新，整體上看，在線人力資源服務(wù)平臺(tái)在近兩三年中已經(jīng)崛起。HRSaaS平臺(tái)化發(fā)展是當(dāng)下的主流趨勢，且未來的產(chǎn)品會(huì)越來越細(xì)分。

基于對企業(yè)圈子的觀察，大概在2010年郭偉就有意識(shí)想要進(jìn)入企業(yè)服務(wù)市場，但是當(dāng)時(shí)的國內(nèi)市場還不成熟。之后，隨著北美市場在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域中IPO份額的不斷升級(jí)，企業(yè)服務(wù)在國內(nèi)也開始逐漸熱門起來。在2015年上半年，一家叫Zenefits的在線人力資源服務(wù)公司于當(dāng)年完成了C輪5億美金的融資，估值45億。這也就更加堅(jiān)定了金柚網(wǎng)要做深人力資源行業(yè)的信心。

郭偉和團(tuán)隊(duì)關(guān)于從什么端口切入人力資源行業(yè)也有過很多探討，最終他們確立了將社保作為切入點(diǎn)，這也是基于以下幾點(diǎn)考慮：

一方面是對國家政策的理解，看好社保的發(fā)展趨勢。在十八大后，國家提出了“2016年實(shí)現(xiàn)全民參保登記計(jì)劃”、“2020年實(shí)現(xiàn)全民參?！钡囊?guī)劃。中國9億多的勞動(dòng)力中，真正有五險(xiǎn)一金參保的只有6億多，仍然有3億多的市場空白。

另一方面，社保的剛粘性在人力資源服務(wù)市場的商業(yè)模型中最高。它是一個(gè)穩(wěn)定性和持續(xù)性的產(chǎn)品項(xiàng)目，也是一個(gè)關(guān)乎民生的必需品，每個(gè)人都關(guān)注它。

總結(jié)來說，中國社保市場很大，體系足夠復(fù)雜，企業(yè)和個(gè)人都有需求。我們從社保切入后，它的剛粘性把我們與客戶的關(guān)系拉得更緊密，這為我們延伸發(fā)展其他關(guān)聯(lián)服務(wù)，比如員工福利、商業(yè)保險(xiǎn)、節(jié)日產(chǎn)品等創(chuàng)造了可能。

打造社保無死角時(shí)代

對于金柚網(wǎng)未來的發(fā)展，郭偉表現(xiàn)得很有信心，他對極客網(wǎng)說，金柚網(wǎng)是全國第一批引入“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的人力資源服務(wù)公司，打造了全國首個(gè)100%在線的人力資源服務(wù)平臺(tái)。金柚網(wǎng)從人力資源中專業(yè)級(jí)別最高、操作系數(shù)最為繁瑣，但同時(shí)也是與企業(yè)管理粘度最高的社保板塊切入，逐漸覆蓋到整個(gè)人力資源模塊，目前已經(jīng)相應(yīng)推出了社保管理，薪酬管理、商業(yè)保險(xiǎn)、福利商城等在線服務(wù)。金柚網(wǎng)將主要服務(wù)于中小規(guī)模，特別是處在企業(yè)創(chuàng)業(yè)前期階段的企業(yè)，因?yàn)檫@部分企業(yè)對專業(yè)的人力資源管理有著剛性需求。

郭偉表示，金柚網(wǎng)采取的是業(yè)界領(lǐng)先的SaaS技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)分析法則、云平臺(tái)處理系統(tǒng)，將傳統(tǒng)人力資源的工作搬到了線上完成，具體優(yōu)勢表現(xiàn)在：

1）服務(wù)覆蓋面廣，可以覆蓋全國400+城市和地區(qū)；

2）自營規(guī)模最大，直屬分公司95家，服務(wù)質(zhì)量管控；

3）價(jià)格有競爭力，且服務(wù)質(zhì)量有保證；

4）云+SaaS強(qiáng)大的技術(shù)保障，產(chǎn)品、系統(tǒng)更迭及時(shí)，可以跟上主流市場需求；

5）布局B端市場，產(chǎn)品的應(yīng)用場景豐富；

6）擁有官網(wǎng)、微信、400電話、UDESK等多元化客服系統(tǒng)，售前、售后服務(wù)有保障；

金柚網(wǎng)始終堅(jiān)持以社保管理為核心的業(yè)務(wù)，致力于打造中國社保無死角時(shí)代。希望通過金柚網(wǎng)的平臺(tái)及服務(wù)，助力萬眾創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新，讓中國人力資源變的更簡單。

責(zé)任與使命驅(qū)使他們前進(jìn)

郭偉對極客網(wǎng)說，選擇人力資源行業(yè)，選擇社保作為主營的事業(yè)，除了是看好它的商業(yè)價(jià)值，更看好它的社會(huì)價(jià)值。公司從大層面上看是扶持了每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的事業(yè)，助力他們創(chuàng)業(yè)，間接地為社會(huì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，提高國家的經(jīng)濟(jì)；放小到其中的每一位員工，是保障了他們的勞動(dòng)福利和理應(yīng)享受的社會(huì)生活待遇，尤其是像社保這樣的國家產(chǎn)品，通過金柚網(wǎng)的管理，可以解決老百姓吃穿住用學(xué)方方面面的問題。

郭偉堅(jiān)信，金柚網(wǎng)現(xiàn)在在做的事情，是一件利國利民的大事業(yè)，這份責(zé)任心和榮譽(yù)感驅(qū)使著他和他的團(tuán)隊(duì)一直前進(jìn)，不會(huì)放棄。

但與此同時(shí)，創(chuàng)業(yè)是一件需要嚴(yán)肅認(rèn)真對待的事情，作為創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者郭偉必須每個(gè)時(shí)刻都在思考如何讓公司活下去或者活得更好的問題。站在行業(yè)角度，就是希望金柚網(wǎng)的產(chǎn)品形式、商業(yè)模式可以啟發(fā)傳統(tǒng)人力資源服務(wù)業(yè)在交付服務(wù)的形式、傳播服務(wù)企業(yè)價(jià)值上進(jìn)行突破，將傳統(tǒng)、固定被動(dòng)式的服務(wù)輸出轉(zhuǎn)化為與客戶互動(dòng)、靈活，甚至更加趣味的形式，讓大家真正理解人力資源管理對于企業(yè)的重要意義和價(jià)值。

此外，因?yàn)榻痂志W(wǎng)一直專注在社保領(lǐng)域，也希望通過企業(yè)的商業(yè)行為可以更加規(guī)范中國企業(yè)家的企業(yè)管理、保障勞動(dòng)者的權(quán)益，同時(shí)幫助或者加速國家進(jìn)行全民參保大事業(yè)的實(shí)現(xiàn)，為百姓謀取福利。

對于公司的信心一方面來自于對市場的判斷，人力資源管理需市場需求旺盛，另一方面從早期的十個(gè)客戶到現(xiàn)在累積的2萬多家企業(yè)客戶，金柚網(wǎng)一直靠的就是產(chǎn)品和服務(wù)在攻堅(jiān)市場，可見我們的成長力和生命力。