近日,青島市突然遭受暴雨天氣襲擊,導(dǎo)致338個基站停電,尤其是受災(zāi)嚴重的城陽、李滄等區(qū)域短時間內(nèi)就有78個基站停電,全市共涉及重保站址有125個。為確?;菊_\行,保障運營商的網(wǎng)絡(luò)不中斷,青島鐵塔快速響應(yīng),以“四好”為基本原則,迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。在此次暴雨通信保障工作中,青島鐵塔累計出動人員人115次,車輛69次,油機75臺,鋰電包19個,累計應(yīng)急發(fā)電294.4個小時,災(zāi)情發(fā)生后3各個小時內(nèi)恢復(fù)全市所有停電基站供電;全市退服基站數(shù)控制在5個以內(nèi),順利完成大面積暴雨應(yīng)急通訊保障。
一、與運營商溝通好。青島鐵塔與運營商的調(diào)度中心以微信、電話等多種途徑進行實時對接,跟蹤運營商的網(wǎng)絡(luò)保障情況,充分溝通重點區(qū)域、重點網(wǎng)絡(luò)、重點業(yè)務(wù)的基站清單,提高政府機關(guān)、節(jié)點機房等的發(fā)電優(yōu)先等級,靈活調(diào)配油機,為合理、及時調(diào)度提供了有效保證,
二、方案制定好。為保證及時有效的合理調(diào)度,公司一方面提前部署全網(wǎng)設(shè)備運行、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的檢查,并根據(jù)應(yīng)急預(yù)案對受影響站點進行了快速梳理,進行保障站點的責任劃分,以此對油機、人員、車輛進行跨區(qū)域調(diào)度支援。另一方面,嚴格執(zhí)行7*24小時監(jiān)控值守,針對發(fā)現(xiàn)的安全漏洞和突出隱患及時調(diào)度搶修,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理并報告相關(guān)部門,做好跟蹤記錄和服務(wù)支撐,確保要害區(qū)域的服務(wù)保障工作萬無一失。
三、施工組織好。暴雨導(dǎo)致停電后,各網(wǎng)格長梳理明細并分析各區(qū)域內(nèi)站上電池續(xù)航能力,代維隊長關(guān)注電池壓降情況統(tǒng)籌安排人員分組上站發(fā)電,各區(qū)域自有人員關(guān)注總體停電站點數(shù)量并及時向市公司請求支援,市公司對停電站點實時關(guān)注并派人員現(xiàn)場調(diào)度,建立應(yīng)急保障微信群跟蹤保障進度,科學(xué)合理地調(diào)度維護資源進行通信保障。此次保障出動油機XX臺、車輛XX輛,有效的實現(xiàn)了應(yīng)急保障的各代維公司間的聯(lián)動并發(fā)揮了應(yīng)急通信保障隊伍的專業(yè)職能。
四、決心要下好。面對暴雨,面對災(zāi)害,無論是鐵塔自有人員,還是代維搶修人員,都展現(xiàn)出不怕疲勞、不畏艱險、敢打硬仗,勇于奉獻的“鐵塔風貌”,維護人員應(yīng)急流程的熟練程度、故障傳報的規(guī)范程度、配合的密切程度得到顯著提升。青島鐵塔將進一步加強災(zāi)害應(yīng)對意識,總結(jié)經(jīng)驗,完善預(yù)案,為備戰(zhàn)今后汛期通信重保工作打下堅實的基礎(chǔ)。
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