大王卡5000萬(wàn)用戶背后：中國(guó)聯(lián)通迎來(lái)幸福的煩惱

1月11日評(píng)論（林想）作為中國(guó)聯(lián)通的資深用戶的一員，阿楠以前天天抱怨這個(gè)月又被中國(guó)聯(lián)通黑了小兩百，而自從大王卡出來(lái)后，現(xiàn)在每個(gè)月手機(jī)費(fèi)用的支出陡降到幾十元，臉上蕩漾著與這個(gè)寒冷冬季異常不符的春天般的微笑。

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)聯(lián)通和騰訊推出的王卡新增用戶超過(guò)了5000萬(wàn)，堪稱奇跡。然而奇跡背后帶來(lái)的煩惱也不容忽視，4G用戶DOU雖然在上升，但ARPU值下滑。此外，以大王卡為代表的互聯(lián)網(wǎng)定制卡人均流量的激增，勢(shì)必會(huì)對(duì)中國(guó)聯(lián)通基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的承載能力提出更高要求。未來(lái)，中國(guó)聯(lián)通能否借助2I2C戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)反轉(zhuǎn)值得期待。

大王卡異軍突起與聯(lián)通的小確幸

2016年10月以來(lái)，中國(guó)聯(lián)通陸續(xù)與以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作推出相關(guān)合作產(chǎn)品，其中以與騰訊合作的大小王卡產(chǎn)品表現(xiàn)最為亮眼。

此前，中國(guó)聯(lián)通研究院院長(zhǎng)張?jiān)朴峦嘎?，中?guó)聯(lián)通的騰訊大王卡已經(jīng)發(fā)展了5000多萬(wàn)用戶?？梢哉f(shuō)，這個(gè)增速是非常驚人的，在2017年5月份，這個(gè)數(shù)字只有2000多萬(wàn)。

除了用戶增長(zhǎng)快之外，互聯(lián)網(wǎng)套餐卡另外就是優(yōu)勢(shì)就是成本低，騰訊王卡的每用戶發(fā)展成本不到100元，而運(yùn)營(yíng)商依托于自身傳統(tǒng)渠道的每用戶發(fā)展成本高達(dá)280元左右。

據(jù)了解，中國(guó)聯(lián)通跟BAT進(jìn)行合作，通過(guò)與騰訊合作推廣大小王卡，半年時(shí)間就已增加了2000萬(wàn)用戶，和阿里的合作也帶來(lái)了300萬(wàn)用戶。此外，有了互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴合力，可以補(bǔ)充中國(guó)聯(lián)通實(shí)體渠道的不足。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，大王卡的爆炸性增長(zhǎng)主要是得益于低廉的資費(fèi)，以及騰訊系應(yīng)用免流。在自媒體“通信老柳”看來(lái)，大王卡的“異軍突起”讓中國(guó)聯(lián)通打了個(gè)漂亮的翻身仗，不僅用戶受益，員工也迎來(lái)了春天。

首先，中國(guó)聯(lián)通擺脫了過(guò)去砸成本換低質(zhì)量用戶的數(shù)字游戲時(shí)代，終于迎來(lái)了高質(zhì)量穩(wěn)定在網(wǎng)的新增用戶，基礎(chǔ)被夯實(shí)。

其次，據(jù)“通信老柳”粗略估算，5000萬(wàn)存量用戶在2018年會(huì)給聯(lián)通帶來(lái)190億以上的毛利，只此一項(xiàng)業(yè)務(wù)就可以讓聯(lián)通業(yè)績(jī)翻番，如果算上2018年新發(fā)展的大王卡用戶，毛利預(yù)計(jì)會(huì)超過(guò)260億，再加上其他業(yè)務(wù)的拉動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通的財(cái)務(wù)狀況將得到極大的改善，資本市場(chǎng)會(huì)對(duì)聯(lián)通價(jià)值進(jìn)行重估。

最后，有了業(yè)績(jī)保底，中國(guó)聯(lián)通的混改將加快推進(jìn)，向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的步伐會(huì)越來(lái)越大，到了2020的5G元年，中國(guó)聯(lián)通將變身成新型的互聯(lián)網(wǎng)通信公司，帶給人們更好更實(shí)惠的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用服務(wù)。

先不扯，大王卡5000萬(wàn)用戶的激增能給中國(guó)聯(lián)通的未來(lái)能畫(huà)出多大餅，單就中國(guó)聯(lián)通老用戶而言獲得的幸福感是不可言喻的。

筆者同事阿楠是中國(guó)聯(lián)通的資深用戶，以前天天抱怨這個(gè)月又被中國(guó)聯(lián)通黑了小兩百，自從大王卡出來(lái)后，現(xiàn)在每個(gè)月手機(jī)費(fèi)用的支出陡降到幾十元，臉上蕩漾著與這個(gè)寒冷冬季異常不符的春天般的微笑。

大王卡5000萬(wàn)用戶帶給中國(guó)聯(lián)通帶來(lái)的幸福感爆棚，短短半年時(shí)間，3000萬(wàn)的新增用戶，這堪稱奇跡。因?yàn)閿?shù)據(jù)顯示，2017年上半年中國(guó)聯(lián)通4G <http://www.c114.com.cn/keyword/4G>用戶凈增3426萬(wàn)戶。大王卡半年新增的用戶與中國(guó)聯(lián)通2017年上半年4G用戶新增數(shù)基本持平。

幸福背后的煩惱：2I2C戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)反轉(zhuǎn)

然而，這個(gè)奇跡背后的煩惱卻不容忽視。

一方面是大王卡的持久力待檢驗(yàn)。大王卡用戶的爆發(fā)性增長(zhǎng)可以看成是中國(guó)聯(lián)通流量?jī)r(jià)格戰(zhàn)的提前放水。

在4G時(shí)代，聯(lián)通的4G滲透率明顯低于行業(yè)水平，用戶的增長(zhǎng)遭遇困難。亟待解決的問(wèn)題就是重新加速用戶的增長(zhǎng)，爭(zhēng)奪不斷縮小的4G市場(chǎng)空間。而互聯(lián)網(wǎng)定制卡產(chǎn)品的推出幫助聯(lián)通渡過(guò)難關(guān)，4G用戶的增長(zhǎng)迅速放量。

然而隨著時(shí)間的推移，運(yùn)營(yíng)商不限流量套餐價(jià)格越來(lái)越低，大王卡競(jìng)爭(zhēng)力也在逐漸降低，來(lái)自“異網(wǎng)”的用戶越來(lái)越少，像阿楠這類原有高ARPU值用戶轉(zhuǎn)套餐只會(huì)拉低中國(guó)聯(lián)通的ARPU值。數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，中國(guó)聯(lián)通4G用戶ARPU值為66.5元，2016年同期為81.3元，1年時(shí)間減少了約15元。

另一方面，以大王卡為代表的互聯(lián)網(wǎng)定制卡人均流量的激增，勢(shì)必會(huì)對(duì)中國(guó)聯(lián)通基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的承載能力提出更高要求。而通信基礎(chǔ)能力一直是中國(guó)聯(lián)通的短板。2017年上半年中國(guó)聯(lián)通4G基站凈增3萬(wàn)個(gè)達(dá)到77萬(wàn)個(gè)。而從全國(guó)范圍的網(wǎng)絡(luò)覆蓋來(lái)看，中國(guó)聯(lián)通4G基站數(shù)量占比為23%，位列末位；中國(guó)移動(dòng)為48%；中國(guó)電信則為29%。

以大王卡為代表的互聯(lián)網(wǎng)定制卡的流量的激增，帶來(lái)了中國(guó)聯(lián)通用戶DOU的快速提升，DOU的數(shù)據(jù)上升迅速則是把雙刃劍。

往好里說(shuō)是優(yōu)化了聯(lián)通的收入結(jié)構(gòu)，快速提升的DOU為流量收入的增長(zhǎng)夯實(shí)基礎(chǔ)。往壞里想就是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)利用率超過(guò)50%以上，中國(guó)聯(lián)通必須要需要擴(kuò)容網(wǎng)絡(luò)，這也意味著成本的上升。一方面中國(guó)聯(lián)通原有網(wǎng)絡(luò)能力本身就有短板，再加上不斷上升的成本，4G的持續(xù)擴(kuò)容、5G的前期大量投入，只能讓中國(guó)聯(lián)通陷入“面子好看，沒(méi)有實(shí)際意義”的尷尬局面。

一旦出現(xiàn)就是20%的高流量用戶消耗了全網(wǎng)80%的承載，卻只貢獻(xiàn)了10%的營(yíng)收。這對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)何嘗不是一種失敗。

當(dāng)然，拋卻這些煩惱因素外，大王卡還是非常值得肯定的。正如一些證券機(jī)構(gòu)所肯定的，我們認(rèn)為目前對(duì)于聯(lián)通而言，用戶的增長(zhǎng)的意義大于ARPU尺寸之間的得失。“我們認(rèn)為2I2C產(chǎn)品仍然是聯(lián)通未來(lái)的重要發(fā)展方向，而且在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域我們最看好聯(lián)通2I2C的發(fā)展模式。2I2C產(chǎn)品帶來(lái)的快速用戶增長(zhǎng)是聯(lián)通業(yè)績(jī)反轉(zhuǎn)的前提。”

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