2018無錫馬拉松于3月25日鳴槍起跑。本次賽事主題為“人在畫中跑”，倡導低碳環(huán)保，促進全民健身。據(jù)悉，本次比賽共有來自國內(nèi)外3萬余名的跑者參與。為確保賽事圓滿成功，無錫移動在設(shè)備維護、通信優(yōu)化、大數(shù)據(jù)分析、志愿者服務等方面全力保駕護航。
早部署，提前制定保障預案
比賽前，無錫移動投入多專業(yè)約150人次參加保障，主動對接大賽組委會，提前多次對路線進行網(wǎng)絡摸底測試，排查設(shè)備的隱性故障，保證設(shè)備正常運行。根據(jù)現(xiàn)場測試的情況，公司應急開通3輛應急通信車，13個應急小站，使用4G網(wǎng)絡所有頻點資源進行疊加，在太湖皇冠假日酒店起點處等覆蓋小區(qū)達到75個，在馬拉松沿途區(qū)域和終點區(qū)域通過軟硬擴，共計擴容61個小區(qū)。覆蓋小區(qū)擴容有效保證了現(xiàn)場客戶的上網(wǎng)感知?！?/p>
快行動，實時優(yōu)化網(wǎng)絡質(zhì)量
比賽當日，面對現(xiàn)場3萬余名跑者及未知數(shù)量的觀賽者對基站容量及網(wǎng)絡速率保障帶來的挑戰(zhàn)，無錫移動出動40多名應急保障成員，在比賽前一小時到位起點、終點與人流密集區(qū)域值守，各司其職。根據(jù)現(xiàn)場賽道和基站的分布情況，制定相應的互操作網(wǎng)絡策略，同時為應對接入用戶數(shù)突增，后臺監(jiān)控人員實時監(jiān)控，動態(tài)調(diào)優(yōu)，有效保證各基站載波之間的負荷均衡?！?/p>
齊推進，提供大數(shù)據(jù)分析
依托大數(shù)據(jù)能力，比賽期間，無錫移動基于通信、上網(wǎng)、位置等各緯度為馬拉松賽事沿線用戶畫像。數(shù)據(jù)顯示，參賽者以男性居多，中青年是參跑主力軍。外省上海、浙江來錫人群占據(jù)半壁江山，省內(nèi)屬蘇州、南京、常州的小伙伴參與熱情最高，無錫地區(qū)以濱湖區(qū)得天獨厚的優(yōu)勢，響應度最高……除此外，還有其他吃、住、行等各類大數(shù)據(jù)分析。無錫移動大數(shù)據(jù)分析不僅為賽事沿線通信保障提供有力支撐，也為更全面的了解活動整體參與情況提供全新的視角，更為后續(xù)的同類或他類重要比賽提供優(yōu)化方向?！?/p>
多協(xié)同，黨團成員志愿服務
無錫移動響應活動組委會號召，組織黨員和青年團員30余人在參賽選手領(lǐng)物料期間進行志愿服務。為保證志愿者順利適應工作環(huán)境、熟悉工作內(nèi)容，公司為志愿者進行了“上崗培訓”，講解馬拉松基本知識、賽事規(guī)則、服務內(nèi)容等，同時還進行了志愿者禮儀規(guī)范、素質(zhì)能力、微笑服務的示范演練。據(jù)統(tǒng)計，成員們?nèi)旃卜樟饲в嗳舜?。無錫移動志愿者們踏實的工作態(tài)度、熱情的服務意識、優(yōu)秀的團隊合作是馬拉松志愿服務精神最有力的說明?！?
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