無錫移動貼心服務(wù)為高考保駕護(hù)航

一年一度的高考來臨，無錫移動積極履行優(yōu)秀企業(yè)社會責(zé)任，貼心服務(wù)為高考保駕護(hù)航。

提前溫馨告示。無錫各院校在高考期間開啟無線信號干擾器，對考點(diǎn)周邊通信基站進(jìn)行無線信號屏蔽。而受此影響，考點(diǎn)周邊會出現(xiàn)“有信號但無法撥打及接聽電話”、“通信質(zhì)量差”、“無法上網(wǎng)”等問題。無錫移動提前通過互聯(lián)網(wǎng)傳播信息，告知考點(diǎn)區(qū)域用戶可能存在影響。通過溫馨告示，爭取用戶認(rèn)知與理解，降低網(wǎng)絡(luò)通信使用預(yù)期。

實(shí)時保障銜接。無錫移動組建工作小組，分點(diǎn)包干，安排五組小分隊(duì)至無錫16所高考考場及其周邊道路進(jìn)行地毯式測試，了解干擾器對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的實(shí)際影響。通過對考點(diǎn)周邊基站的天饋調(diào)整，參數(shù)調(diào)整等確?？紙鰞?nèi)處于一個覆蓋偏弱的環(huán)境，而考場周邊處于一個覆蓋良好的狀態(tài)。考試期間，小分隊(duì)成員嚴(yán)陣以待，在包干區(qū)域內(nèi)實(shí)時監(jiān)控與測試，快速優(yōu)化，全力做好考試時間與其他時間段的通信保障銜接。

貼心服務(wù)鼓勵。無錫移動在多個考點(diǎn)門口設(shè)置帳篷，為焦急等候在外的學(xué)生家長提供等候蔭涼；組織黨團(tuán)員、志愿者流動服務(wù)，準(zhǔn)備礦泉水、風(fēng)油精、簽字筆、2B鉛筆等必備工具，為考生和家長提供應(yīng)急服務(wù)；在考點(diǎn)門口、營業(yè)廳內(nèi)懸掛公益性宣傳條幅，鼓勵高考學(xué)子沉著應(yīng)試；青年員工自發(fā)手寫激勵標(biāo)語，為考生加油打氣；發(fā)放防詐騙宣傳單頁，溫馨提示注意高考防詐騙。

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