Strategy Analytics服務運營商戰(zhàn)略近期發(fā)布的研究報告《印度移動運營商：高度競爭市場中的品牌聯(lián)合》指出，10個印度安卓用戶中有8個對其服務運營商非常滿意，但顧客專網(wǎng)率仍然很高。 理想的智能手機廠商和服務運營商在用戶眼中擁有許多相同品質(zhì)：值得信賴的品牌提供最新技術，并物有所值。
報告中的關鍵發(fā)現(xiàn)包括：
· Jio快速的4G網(wǎng)絡建設和超激進的定價導致其競爭對手在2016年Q4至2017年Q4之間損失了31％的服務收入和46％的EBITDA；
· 自Jio推出服務以來，數(shù)據(jù)流量增加了14倍，2018年Q1的流量增長比2016年Q2的所有流量高2.7倍；
· 智能手機用戶將快速網(wǎng)絡視為理想的服務運營商最重要的特點，其次是物有所值，緊隨其后的是大的覆蓋范圍。Strategy Analytics的 AppOptix平臺在2018年Q2對1,000名印度安卓用戶進行了調(diào)查，內(nèi)容涉及品牌認知度，滿意度和對新功能的興趣；
· Jio客戶更多認為其是擁有最新技術且與其他品牌不同的理想供應商。
Strategy Analytics服務運營商戰(zhàn)略總監(jiān)Phil Kendall指出，“印度的網(wǎng)絡競爭已經(jīng)日趨激烈，到2018年底，Jio的4G覆蓋率將達到99％。其競爭對手現(xiàn)在正在整合到剩下Vodafone-Idea，Airtel ，BSNL和MTNL，因為他們都在尋求規(guī)模效應來維持資本的增加，以匹配Jio所設定的覆蓋范圍和網(wǎng)絡容量標準。 他們的資本性支出從2015年服務收入的20％增加到2017年的30％，并且仍在增加。”
Strategy Analytics副總裁David Kerr指出，“下一波手機購買者對服務運營商品牌的創(chuàng)新性，獨特性，并采用全新的協(xié)作方式重視程度高于平均水平。Jio最大的競爭對手Vodafone-Idea，Airtel和BSNL將需要努力打造先進的、創(chuàng)新的、對客戶友好的品牌，這些品牌仍然可以在高質(zhì)量網(wǎng)絡體驗的基礎上展開競爭。” 
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