入夏以來高溫持續(xù)不下,對于常州移動的裝維人員來說,無疑是一場場“烤”驗,460萬常州移動手機用戶和92萬移動寬帶用戶享受高質穩(wěn)定的通信服務的背后,正是他們頂著烈日驕陽戰(zhàn)高溫、斗酷暑,在網絡保障、寬帶裝維一線的堅守。
“這種天氣,最麻煩的是老小區(qū)的走線,要從分纖箱里拉出光纖,沿著昏暗的樓道走線,最終接到用戶家中。”中國移動常州分公司鐘樓片區(qū)寬帶裝維工馬艷民說,“樓道里蚊蠅亂飛,又不通風,分分鐘就大汗淋漓。”馬艷民主要負責城區(qū)鐘樓片區(qū)的移動寬帶的安裝和維修,安全帽、工作背心、手提箱、手提電腦是標配,這一套裝備光是拿著就要費不少勁,尤其是手提箱,足足有20斤中,里面裝有熱熔機,是維修安裝光纖的必備工具。記者看到馬艷民時,他正好要趕往下一個用戶,在空調房短暫的停留,衣服的袖子上已經析出了白色的汗?jié)n。
“接到報障或者安裝申請后,必須第一時間跟用戶取得聯系,并確定上門時間,很多時候用戶由于上班不在家等原因,等到天黑是常有的事。效率是放在第一位的,必須要在最短的時間內解決用戶需求。”馬艷民說。以安裝寬帶為例,首先找到用戶家對應的分纖箱,取出熔接機、抽線、剝纖、擦拭、熔接、套管、固定、檢測,這僅是一家用戶裝機的第一步。之后再到用戶家再次安放戶線并進行熔接、調試設備,整套流程總共14個環(huán)節(jié)。在這酷暑天,考驗的不僅是耐高溫能力,更是耐心、細致、專注以及維修技巧。
馬艷民所負責的城區(qū)總體上戶外作業(yè)還不算多,主要集中在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)和城中村,往往要頂著烈日爬線桿、拉網線。另一位寬帶裝維師傅蔣奇在裝機過程中,發(fā)現架空桿路上的箱體內線路存在隱患,可能后期會對用戶使用產生影響。蔣奇戴上腳扣,系上安全綁帶,扣上安全帽,做好各項安全措施,開始一步步爬上桿路。持續(xù)的高溫將水泥桿烤地發(fā)燙,蔣奇早已經適應了烈日下高溫的水泥桿。他利落地打開箱體,檢查起內部情況,迅速定位隱患點,15分鐘不到的時間他已經處理好了問題并仔細固定住箱體。蔣奇的這次排障這是戶外移動網絡維護人員的日常,雖然烈日炎炎,但他們哪怕揮汗如雨,也要堅守崗位,毫不退縮;環(huán)境艱苦,哪怕辛苦勞作,也要一絲不茍,精益求精。高溫下的移動人不怕流汗,不辭辛苦,只為向每位用戶提供最優(yōu)質的服務。
高溫來襲,根據安全生產要求,常州移動維護人員提前啟動故障隱患梳理排查工作,及時預防和控制因高溫引發(fā)各類安全事故,并加大機房、設備及線路巡檢力度,保證設備安全運行和可靠備用。同時,隨時關注天氣變化,提升事故應急處理能力,確保故障及時排除,全力保障網絡安全度夏。
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