中國移動2019年度盤點(diǎn)：致敬來時路，整裝再出發(fā)

1月12日消息（九九）2019年，5G這只“蝴蝶”已經(jīng)扇動它的翅膀，即將帶來變革世界的力量。

在這一年中，中國移動作為全球最大的運(yùn)營商全力應(yīng)對人口紅利消退、流量紅利快速釋放、同質(zhì)化競爭加劇、政策性減利等多重影響，在大體量和高基數(shù)基礎(chǔ)上保持了企業(yè)發(fā)展總體平穩(wěn)、穩(wěn)中向好。

在這一年中，中國移動高頻率輸出5G相關(guān)關(guān)鍵詞，顯示出持續(xù)推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中的價值經(jīng)營成效。連接規(guī)模不斷擴(kuò)大，4G客戶達(dá)到7.5億戶，家庭寬帶客戶達(dá)到1.7億戶，集團(tuán)客戶達(dá)到1057萬戶，物聯(lián)網(wǎng)智能連接達(dá)到8.3億個；新動能持續(xù)增強(qiáng)，DICT收入增長48%，國際業(yè)務(wù)收入增長37.4%；客戶滿意度提升至81.2，榮獲央視十大年度榜樣品牌稱號。

關(guān)鍵詞一：5G+

隨著2019年6月6日，工信部發(fā)放5G牌照，中國移動正式發(fā)布“5G+”計(jì)劃，以5G+4G協(xié)同發(fā)展、5G+AICDE融合創(chuàng)新、5G+Ecology生態(tài)共建、5G+X應(yīng)用延展為關(guān)鍵路徑，建設(shè)5G精品網(wǎng)絡(luò)，打造以5G為中心的泛在智能基礎(chǔ)設(shè)施，共筑5G創(chuàng)新生態(tài)，促進(jìn)5G融入百業(yè)、服務(wù)大眾。

中國移動通過實(shí)施“5G+”計(jì)劃，使5G真正成為社會信息流動的主動脈、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的加速器、數(shù)字社會建設(shè)的新基石。2019年10月底，國內(nèi)三大運(yùn)營商一起商用5G套餐，中國移動宣布將提供“不換卡、不換號、便捷開通5G”服務(wù)，打造基于速率、帶寬、時延、切片、功能等多量綱、多維度、多模式的服務(wù)能力，提供視頻提速、游戲加速等全新體驗(yàn)。

中國移動董事長楊杰表示，“4G改變生活，5G改變社會。4G的快速普及，推動了移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展，讓人們的生活更加便捷；5G將為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會進(jìn)步、民生改善帶來更多更深刻的變化。中國移動希望通過'5G+'計(jì)劃，激發(fā)經(jīng)濟(jì)增長新動能，創(chuàng)造社會發(fā)展新機(jī)遇，提供數(shù)字生活新體驗(yàn)，打造開放合作新模式，加出無限可能，加出無限精彩，加出美好未來。”

2019年中國移動5G布局發(fā)展有序推進(jìn)，牽頭5G國際標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵項(xiàng)目58個，建設(shè)開通5G基站超5萬個，在50個城市提供5G商用服務(wù)，引導(dǎo)終端廠商推出32款5G終端，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能交通、智慧醫(yī)療等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)51個應(yīng)用示范項(xiàng)目落地。

關(guān)鍵詞二：新動能

為了能讓公司在體制機(jī)制上跟上5G發(fā)展的腳步，中國移動在過去一年開始了大刀闊斧的改革，不僅將以融合、融通、融智為關(guān)鍵路徑推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，打造基于規(guī)模的價值經(jīng)營體系，還將以能力、合力、活力為基礎(chǔ)，打造高效協(xié)同的組織運(yùn)營體系。

全新的經(jīng)營體系主要是將原本割裂的產(chǎn)品、人員、數(shù)據(jù)等進(jìn)行融合，讓其形成發(fā)展合力，滿足市場需求，如固移融合、政企與公眾融合、全網(wǎng)一朵云等。

而高效協(xié)同等組織運(yùn)營體系主要是將運(yùn)營體系進(jìn)一步優(yōu)化。以深化戰(zhàn)略布局、整合能力資源、強(qiáng)化統(tǒng)籌指揮、調(diào)動各方積極性為原則，完成政企、云服務(wù)、家庭業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)領(lǐng)域的組織運(yùn)營體系改革方案。

以政企分公司為基礎(chǔ)成立政企事業(yè)部，以蘇州研發(fā)中心為基礎(chǔ)成立云能力中心，以杭州研發(fā)中心為基礎(chǔ)成立智慧家庭運(yùn)營中心，設(shè)立總部國際業(yè)務(wù)部，加速打造云服務(wù)、家庭業(yè)務(wù)領(lǐng)域的核心能力，全面提升政企市場、國際市場領(lǐng)域的統(tǒng)籌和拓展能力，充分發(fā)揮總部管總、區(qū)域主戰(zhàn)、專業(yè)主建的協(xié)同優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)要素與能力的動態(tài)組合，打造公司收入增長新動能。

關(guān)鍵詞三：CHBN四輪驅(qū)動

2019年，中國移動面向5G時代，進(jìn)一步明確了四大市場：C（移動市場）、H（家庭市場）、B（政企市場）、N（新興市場），CHBN“四輪”全向發(fā)力，實(shí)現(xiàn)融合融通協(xié)同發(fā)展的總體思路。

個人市場，通過努力中國移動在個人市場，致力于以“五新業(yè)務(wù)”即新看法、新聽法、新玩法、新拍法、新用法，讓廣大個人用戶“暢享沉浸娛樂新體驗(yàn)”，將5G相關(guān)業(yè)務(wù)真正用起來。

家庭市場，中國移動家庭用戶規(guī)模達(dá)到1.7億，是全行業(yè)市場份額最高的家庭寬帶運(yùn)營商，致力于讓億萬家庭“暢美智慧安居新生活”

中國移動把政企市場定位為未來收入增長的新動能、轉(zhuǎn)型升級的主力軍，將面向政企市場完成網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用和模式的“三個升級”，攜手合作伙伴“暢贏數(shù)字產(chǎn)業(yè)新藍(lán)海”。

面向新興市場，中國移動已開始積極布局投資領(lǐng)域、內(nèi)容媒體領(lǐng)域、互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域和國際業(yè)務(wù)領(lǐng)域，致力于與業(yè)界共同“暢達(dá)新興領(lǐng)域新未來”。

關(guān)鍵詞四：攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)

11月27日，工業(yè)和信息化部舉辦全國“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”正式提供服務(wù)啟動儀式，宣告“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”全國服務(wù)正式啟動。

11月底，工信部透露的數(shù)據(jù)顯示，截至11月26日，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通轉(zhuǎn)出的用戶數(shù)占全部轉(zhuǎn)出用戶數(shù)的比例分別是16.3%、57.6%和26.1%，轉(zhuǎn)入的占比是49.3%、28.1%和22.6%，中國電信成為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的最大受益者。

不過對于這份數(shù)據(jù)，中國移動給出不同意見：該數(shù)據(jù)是將每一家運(yùn)營商的攜出用戶數(shù)除以三家運(yùn)營商總的攜出用戶數(shù)得到的百分比，因?yàn)橹袊苿拥挠脩袅肯鄬Ω?，就全國來看大概占到市場份額的60%多，即便按照57.6%的比例看，也并沒有達(dá)到移動的市場份額，中國移動的攜出比例并不高。

另一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)則顯示，11月10日-26日26個省攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試運(yùn)營期間，中國移動攜入用戶數(shù)36413戶，凈攜入用戶數(shù)6248戶，為三家運(yùn)營商最高；攜出率為0.003%，為三家運(yùn)營商最低值。

關(guān)鍵詞五：品牌換新

1996年，全球通品牌誕生；2000年，神州行品牌誕生；2001年，中國移動正式推出動感地帶品牌。從2003年開始，中國移動正式在全國啟動了三大客戶品牌打造，開創(chuàng)了國內(nèi)通信行業(yè)先河。

在2019年合作伙伴大會上，中國移動宣布全球通、動感地帶、神州行三大品牌升級換新：推出?？陀?jì)劃，打造有品質(zhì)、有品位、有品德的全客戶品牌體系；結(jié)合時代特點(diǎn)，注入5G、權(quán)益、業(yè)務(wù)等新基因，通過權(quán)益平臺滿足客戶需求，同時給全產(chǎn)業(yè)帶來更多的合作機(jī)會。

12月，全球首場5G+全場景沉浸式音樂盛典--第十三屆咪咕匯在廣州舉行。為了給用戶提供更好的5G娛樂生活體驗(yàn)，作為激發(fā)年輕人社交活力的時尚潮牌“動感地帶”在咪咕匯現(xiàn)場“點(diǎn)亮”。“我的底盤聽我的”滿是“回憶殺”，卻又與5G強(qiáng)關(guān)聯(lián)。

關(guān)鍵詞六：5G“朋友圈”

5G發(fā)展不是電信運(yùn)營企業(yè)一家唱獨(dú)角戲，而是多方參與的“大合唱”。中國移動始終堅(jiān)持開放合作、互利共贏原則，建立健全功能互補(bǔ)、良性互動、協(xié)同攻關(guān)、開放共享的新型合作機(jī)制，攜手打造5G新生態(tài)。

在國際產(chǎn)業(yè)合作上，中國移動牽頭成立的通信產(chǎn)業(yè)國際合作平臺GTI已經(jīng)構(gòu)建起我國主推的中頻段5G全球產(chǎn)業(yè)生態(tài)，前期推動3.5GHz產(chǎn)業(yè)發(fā)展，現(xiàn)階段重點(diǎn)推動2.6GHz端到端產(chǎn)業(yè)發(fā)展與全球產(chǎn)業(yè)探索5G+跨行業(yè)融合創(chuàng)新，推動2.6GHz等核心TDD頻譜成為全球統(tǒng)一5G主流頻段。

目前，GTI已經(jīng)擁有135家運(yùn)營商成員，其中包括一帶一路28個國家的40多家運(yùn)營商，213家廠商，包括165家通信端到端國際產(chǎn)業(yè)鏈和48家工業(yè)、電力、文娛等垂直行業(yè)合作伙伴。

據(jù)了解，中國移動針對5G終端、應(yīng)用和內(nèi)容建立起多個合作聯(lián)盟。

5G終端方面，中國移動把“終端先行者計(jì)劃”升級為“5G終端先行者產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，聯(lián)合芯片、終端、射頻、儀表、渠道、業(yè)務(wù)、平臺、行業(yè)解決方案等領(lǐng)域合作伙伴，加快推動終端多模多頻多形態(tài)發(fā)展。同時，中國移動也將依托中國移動智能硬件創(chuàng)新中心，開放核心能力，服務(wù)產(chǎn)業(yè)、合作探索5G創(chuàng)新應(yīng)用。

在5G應(yīng)用方面，中國移動打造5G產(chǎn)業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟，并推出百家伙伴優(yōu)選計(jì)劃、百億資金騰飛計(jì)劃、千場渠道推廣計(jì)劃、優(yōu)惠資源享有計(jì)劃，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。5G精品內(nèi)容方面，中國移動發(fā)起成立國內(nèi)首個面向數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域的5G多媒體創(chuàng)新聯(lián)盟，匯聚44家產(chǎn)業(yè)伙伴，覆蓋內(nèi)容生產(chǎn)、傳輸、傳播、消費(fèi)等數(shù)字內(nèi)容全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)。

值得一提的是，為了打破5G創(chuàng)新的壁壘，中國移動還設(shè)立5G聯(lián)創(chuàng)產(chǎn)業(yè)基金，總規(guī)模300億元，首期70-100億元已募集到位，主要聚焦5G核心技術(shù)和重點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域，提供產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新資本支持。

2019年是5G商用元年，也是移動通信技術(shù)躍遷升級的關(guān)鍵一年。中國移動在2020工作報告中指出，2020年是中國移動成立20周年，也是中國移動夯實(shí)5G領(lǐng)先基礎(chǔ)、全面筑牢創(chuàng)世界一流“力量大廈”的關(guān)鍵之年。

致敬來時路，整裝再出發(fā)。在經(jīng)歷了1G空白、2G跟隨、3G突破、4G并跑的不斷努力后,中國終于站在了5G發(fā)展的世界前列。5G時代是一個萬物互聯(lián)、賦能千行百業(yè)的時代，更是一個未知遠(yuǎn)大于已知的時代。在這個時代，中國移動將如何將5G服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施打造的日臻完善？5G又將為中國移動以及全社會帶來怎樣的乘數(shù)倍增效應(yīng)？值得期待。

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