江蘇中天科技工程有限公司(簡稱“中天工程”)發(fā)展至今已經(jīng)整整十年了。十年奮斗,一路打拼,公司由小到大,不斷進(jìn)步,銷售收入由2009年的400萬成長到2019年的4個(gè)億,成為中天科技集團(tuán)服務(wù)板塊發(fā)展最快的子公司之一。本是集團(tuán)里一家不起眼的小企業(yè),為何能夠如此茁壯成長?讓我們來一探究竟。
從小事做起,一次性把事情做好,為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造條件。
中天工程是中天科技集團(tuán)旗下的一家子公司,一開始只是為集團(tuán)內(nèi)部提供配套服務(wù),做一些“小工程”、“小事情”。然而,“天下大事必作于細(xì)”,只有堅(jiān)持不懈地做好每一件微不足道的小事,日積月累,滴水穿石,才能做成大事!一個(gè)人如此,一個(gè)單位、一個(gè)公司也是這樣。中天中天工程總經(jīng)理繆卓介紹說,2019年之前,集團(tuán)推出專注精細(xì)制造的文化理念,提倡“把本職工作做精做細(xì),做到最佳”。在這種精細(xì)文化的指導(dǎo)下,我們認(rèn)真對待每一項(xiàng)工程,小到幾萬、幾十萬,大到數(shù)千萬都盡心盡力,不折不扣,力爭把每一個(gè)項(xiàng)目都做成精品工程。2019年,集團(tuán)企業(yè)文化理念做了新的調(diào)整,中天工程及時(shí)響應(yīng),不僅要求從小事做起,更要求一次性把事情做好,為公司贏得了良好的口碑,為承接工程打下良好基礎(chǔ)。
從2009年成立至今,中天工程先后承擔(dān)國內(nèi)外大小工程數(shù)百項(xiàng),并堅(jiān)持做到精心設(shè)計(jì)、精心施工,精心維護(hù)、精心服務(wù),最終獲得用戶廣泛認(rèn)可和好評(píng),為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造條件。
以客戶為中心,設(shè)身處地為客戶創(chuàng)造超額價(jià)值。
以客戶為中心,為客戶、員工、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,是中天科技最新的核心價(jià)值觀之一和愿景。中天工程的員工在實(shí)踐中不僅深切理解它的含義,而且切實(shí)付諸于實(shí)際行動(dòng)。
隨著智慧城市建設(shè)的不斷發(fā)展,中天工程智能安防板塊的業(yè)務(wù)也日益增多。如何在智慧城市建設(shè)中更好地發(fā)揮作用,如何真正以客戶為中心,設(shè)身處地為客戶創(chuàng)造價(jià)值,中天工程智能安防部經(jīng)理陳楊感悟頗深。他說,以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,不是一句掛在嘴邊的口號(hào),而是要了解客戶的真正需求,特別是自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)能為客戶創(chuàng)造何種價(jià)值,如何減少客戶的投資損失,只有這樣才能真正與客戶建立起良好的信任關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
陳楊介紹說,中天工程中標(biāo)南通港閘區(qū)新華景苑的智能安防工程,在編寫作業(yè)指導(dǎo)書和前期勘察過程中,發(fā)現(xiàn)原來設(shè)計(jì)的室外LED顯示屏如果在原址上搭建,晚上播放時(shí)產(chǎn)生的光污染可能擾民。隨即他們及時(shí)與投資方南通城鎮(zhèn)房地產(chǎn)公司聯(lián)系協(xié)商,當(dāng)即調(diào)整了顯示屏的位置和方向,增加時(shí)間控制設(shè)備,較好地解決了顯示屏擾民問題,為投資方避免了近7000元的先期投資損失,客戶盛贊中天人做工程就是不一樣。
發(fā)揮優(yōu)勢合作抱團(tuán),向海上風(fēng)電拓展延伸
在日益激烈的市場競爭中以何種角色發(fā)揮自身優(yōu)勢,去贏得更大的效益,已成為無法回避的話題。中天工程的領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)到,公司一直依托集團(tuán)優(yōu)勢,是靠做單一的售后服務(wù)逐步發(fā)展起來的。但是如果老是躺在集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)上,公司做不大,更談不上發(fā)展。經(jīng)營層經(jīng)過反復(fù)討論,決定結(jié)合工程特點(diǎn),大力拓展外部市場,把四大板塊的工作重心逐步移到外部市場上。
中天工程電力工程業(yè)務(wù)板塊在供電系統(tǒng)、政府公共資源網(wǎng)、用戶工程等方面屢有建樹,重點(diǎn)工程訂單明顯增多,先后承建北京國電通、蘇邁特、瑞慈醫(yī)院、天河珺府、上善居等典型工程。同時(shí)隨著海上風(fēng)電建設(shè)的增速加快,中天工程與中天海洋工程公司緊密合作抱團(tuán),將電纜附件安裝業(yè)務(wù)從陸地向海上風(fēng)電拓展延伸,為客戶提供真正意義上的高價(jià)值服務(wù)。
電力工程部經(jīng)理徐建華是從基層成長起來的一名技術(shù)能手,他曾經(jīng)帶領(lǐng)朱小鵬前往南美洲的圭亞那(Guyana)港口,在海上出色完成了海纜修復(fù)任務(wù),還到緬甸承接110kV陸纜終端附件安裝;如今他又帶領(lǐng)電力工程部員工輾轉(zhuǎn)參與各項(xiàng)海上風(fēng)電工程的海纜終端附件安裝。他說,我們的工作是整個(gè)海上風(fēng)電建設(shè)的最后一道工序,前面風(fēng)機(jī)打樁、風(fēng)機(jī)吊裝、設(shè)備安裝、海纜敷設(shè)等各道工序因各種原因耽誤下來的所有工期都?jí)涸诹私K端附件安裝上,工期緊,要求高,海上施工受天氣變化大,安全風(fēng)險(xiǎn)高。但無論困難多大,時(shí)間多緊,我們都確保安裝質(zhì)量、工期按時(shí)交付,我們一定要做出聲譽(yù),做出口碑,把中天品牌擦得更亮!
在慶祝中天工程成立十周年征文演講比賽上,員工臧海建說,一個(gè)愿景、使命、核心價(jià)值觀“接地氣”的企業(yè),一定有頑強(qiáng)的生命力,一定能走得遠(yuǎn)。選擇中天,今生無悔。
也許這就是中天工程高質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展的原因吧!
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