看完電信運營商們在昨天(517)的各種直播,我只有一個感覺:世界電信和信息社會日被毀了,直播也被毀了。
1
一本正經(jīng)的國企領(lǐng)導(dǎo),黑西裝白襯衫,嚴(yán)肅的表情像極了家里的嚴(yán)父;
滿屏幕的送流量送手機送話費,照本宣科的朗讀式解說,像極了八十年代的電視銷售;
偶爾劃出來漂亮的小姐姐小哥哥,又被地攤貨的直播器材和背景布置給毀了,像極了淘寶直播上買衣服的老阿姨;
你原本期待的李佳琪,迎面撲來的是候亮平,你原本指望的是羅永浩,屏幕上的卻是李達康;你原本希望的是薇婭,開幕后卻發(fā)現(xiàn)是鳳姐。
2
直播,就這樣被運營商們在這個 517 世界電信和信息社會日被徹底的毀了;關(guān)鍵是 ICT 可持續(xù)發(fā)展的主題也被毀了:
既沒有看到直播給公眾的可持續(xù)帶來什么,也在這場直播中看到了運營商的不可持續(xù)——老舊的思維、老舊的產(chǎn)品、老舊的營銷。
3
直播是什么?是對粉絲流量的收割,既然是收割就要具備三個必要條件:
1)直播平臺的流量傾斜,這一點至關(guān)重要的。你可以看看羅永浩在抖音的第一次直播和隨后直播的差距,可以說沒有平臺流量傾斜,一切都是 0;
這一點,請問電信運營商們,你們的流量平臺有傾斜嗎?
2)有流量的直播博主,這一點是決定性的。直播和電視直銷最大的不同,就是直播博主和粉絲是心脈相連的,這是一種高情感投入的活動,直播博主和粉絲之間不是單純的買賣關(guān)系,某種意義上是一種彼此的情感喂養(yǎng)。
這一點,請問電信運營商們,你們的主播領(lǐng)導(dǎo)們和你們的用戶有這樣的喂養(yǎng)關(guān)系嗎?
3)低心智高情感的產(chǎn)品,這一點是成交的最后一根稻草。薇婭在直播間賣火箭,能夠賣出因為她賣的不是產(chǎn)品,是一種情感;羅永浩帶貨,帶的主要是電子類產(chǎn)品;李佳琪帶貨口紅;薇婭帶貨服裝化妝品,這些都不是產(chǎn)品,他是一種生活方式的售賣,是一種情感的售賣。
這一點,請問電信運營商們,你們的流量和扶貧產(chǎn)品有這樣的效果嗎?
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答案當(dāng)然都是否定的。這就像當(dāng)年電信運營商只看到了微信的產(chǎn)品,一天到晚的對標(biāo)功能,無法看到微信產(chǎn)品背后偉大的哲學(xué)邏輯和對人性的通透把握;
今天電信運營商們只看到的直播的功能,就開始把擺地攤掃大街的玩法放到了直播鏡頭前,無法看到直播是情感的連接和生活方式的售賣。
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這也不能怪電信運營商,畢竟是國企體制,自下而上的層級信息過濾,各種動作變形,能夠做到昨天的樣子也實屬不易。
如果按照當(dāng)下運營商玩直播的玩法,抖音應(yīng)該把張一鳴打造成帶貨之王,就不應(yīng)該有羅永浩什么事兒;淘寶直播應(yīng)該是馬云同學(xué)的天天頭條,哪里有李佳琪薇婭們。
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這就不得不說時下特別火的各地官員直播帶貨,推廣本地的土特產(chǎn)一時間成了各地官員在直播間的主要任務(wù)。收獲了不少掌聲,有一種父母官親民,老百姓很感動的稀里嘩啦的即視感。但是效果呢?
可以說除了自嗨和作秀,還真不知道給當(dāng)?shù)乩习傩諑硎裁凑嬲膬r值。
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當(dāng)利益與努力嚴(yán)重背離的時候,你無法指望付出努力的人是個認(rèn)真的人和負(fù)責(zé)的人。官員也好,運營商的領(lǐng)導(dǎo)也好,參加直播是因為他的屁股在那個椅子上;他所做的是他的工作,不是他的利益;這是“領(lǐng)導(dǎo)型”直播最大弊端所在。
你不能說領(lǐng)導(dǎo)們不負(fù)責(zé),他負(fù)責(zé)是他的椅子,不是別的。李佳琪薇婭負(fù)責(zé)的是自己的利益,不是別的。這是人性,古往今來超越人性的只有幾個人,佛祖、孔子、耶穌......
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新華每日電訊發(fā)文說,謹(jǐn)防直播帶貨變成官員秀。我覺得很有道理。如果官員直播的時候,發(fā)文搞攤派,雇傭水軍拍馬屁,流量注水,銷量造假,浪費了納稅人的錢,浪費了的粉絲的感情,也浪費了官員們本該去服務(wù)公眾的辦公時間。
關(guān)鍵是帶壞了直播行業(yè)。
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運營商的直播,除了運營商的員工在朋友圈自嗨,給自己的老板刷流量,除了運營商的官方公眾號自己發(fā)文,其實有幾個人關(guān)注呢?
至少在我的朋友圈,非運營商的人,轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注的人寥寥無幾。
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最后我還是奉勸一句,運營商們還是別在直播行業(yè)里丟人現(xiàn)眼了。
除非運營商培養(yǎng)了自己的薇婭李佳琪,不過話說回來,運營商的為李佳琪薇婭還會在運營商嗎?除非運營商解決利益和努力的關(guān)系,
不過話說回來,運營解決了員工利益和員工努力的問題,那還是運營商嗎?
所以想想,奉勸運營商的直播還是歇了吧,有這份錢還不如多找找羅永浩。
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