蘋果公司負(fù)責(zé)營(yíng)銷的副總裁菲爾·席勒（Phil Schiller）對(duì)外媒對(duì)TechCrunch表示，蘋果公司不會(huì)更改App Store規(guī)則，以適應(yīng)“Hey”應(yīng)用。該應(yīng)用不愿向蘋果支付30%的抽成，從而取消了內(nèi)購(gòu)和注冊(cè)選項(xiàng)。
Hey應(yīng)用只能登陸
席勒說(shuō)，Hey應(yīng)用的開(kāi)發(fā)人員可以做“很多事情”，從而讓該應(yīng)用在現(xiàn)有App Store規(guī)則內(nèi)運(yùn)作，蘋果公司“希望他們這樣做”。
Hey是一款電子郵件應(yīng)用程序，價(jià)格為每年99美元。該服務(wù)的訂閱需要在Hey網(wǎng)站上購(gòu)買，而不是在手機(jī)App中，因?yàn)镠ey的開(kāi)發(fā)人員不想向蘋果公司支付30%的“蘋果稅”。
目前，該應(yīng)用不提供應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買和注冊(cè)選項(xiàng)。打開(kāi)該應(yīng)用后用戶會(huì)直接看到登陸界面，而且會(huì)被告知無(wú)法在應(yīng)用中訂閱服務(wù)。由于蘋果公司不允許以外部鏈接的形式提供購(gòu)買選項(xiàng)，所以Hey也沒(méi)有網(wǎng)站注冊(cè)的鏈接。
席勒認(rèn)為，這對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)體驗(yàn)很不理想。
席勒表示：“你下載該應(yīng)用后，它無(wú)法正常使用，這不是我們?cè)趹?yīng)用商店中想要的。” 他說(shuō)，這就是為什么蘋果要求應(yīng)用提供內(nèi)購(gòu)買，并且與其他地方的購(gòu)買功能一致的原因。
蘋果確實(shí)有一條規(guī)定，要求在網(wǎng)絡(luò)上和其他地方提供訂閱和購(gòu)買選項(xiàng)的應(yīng)用，必須提供應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買，以便用戶可以在iPhone或iPad上直接進(jìn)行注冊(cè)，但這條規(guī)則對(duì)“閱讀器”應(yīng)用程序例外。
例如，Netflix和Spotify就可以在App Store下載，而且用戶無(wú)法在應(yīng)用注冊(cè)，且必須擁有一個(gè)現(xiàn)有帳戶。Hey希望它能跟這些應(yīng)用一樣。但蘋果認(rèn)為前者可以顯示音樂(lè)、書籍和電影等額外內(nèi)容，而Hey并不像“閱讀器”應(yīng)用那樣優(yōu)質(zhì)。
席勒說(shuō)：“我們沒(méi)有將這些特例擴(kuò)展到所有應(yīng)用。” “電子郵件應(yīng)用也從來(lái)沒(méi)有例外。” 席勒認(rèn)為，蘋果公司在批準(zhǔn)Hey應(yīng)用的原始版本時(shí)犯了一個(gè)錯(cuò)誤——拒絕了Hey在Mac應(yīng)用商店上線，而忽略了iOS端。
TechCrunch詢問(wèn)席勒，他是否希望蘋果能從所有擁有App的企業(yè)收入中抽一部分，無(wú)論這個(gè)應(yīng)用是否從iOS開(kāi)始的，但席勒表示：“（蘋果公司）沒(méi)有這樣做”。
席勒說(shuō)，Hey的開(kāi)發(fā)人員可以選擇多種方式來(lái)遵守蘋果的規(guī)則，例如在應(yīng)用和網(wǎng)上收取不同的價(jià)格，或者提供免費(fèi)版本附加付費(fèi)功能，并通過(guò)Hey網(wǎng)站購(gòu)買。
蘋果還向TechCrunch提供了發(fā)送給Hey團(tuán)隊(duì)的信件副本，其中概述了Hey違反的規(guī)則，并解釋說(shuō)，只要在規(guī)則內(nèi)，蘋果公司很高興為團(tuán)隊(duì)提供免費(fèi)分發(fā)應(yīng)用程序。
“感謝您成為iOS應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員。我們了解Basecamp（Hey的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)）多年來(lái)為 App Store開(kāi)發(fā)了許多應(yīng)用和后續(xù)版本更新，并且 App Store 已向iOS用戶分發(fā)了數(shù)百萬(wàn)個(gè)此類應(yīng)用。這些應(yīng)用確實(shí)不提供應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買——因此，過(guò)去8年沒(méi)有為App Store貢獻(xiàn)任何收入。我們很高興繼續(xù)為您提供應(yīng)用業(yè)務(wù)支持，并為您提供免費(fèi)解決方案——只要您遵守并尊重所有開(kāi)發(fā)人員都必須遵守的相同的App Store審查指南和條款”。
蘋果抽成事件再次發(fā)酵。美國(guó)議員在參加節(jié)目時(shí)表示，蘋果的App Store收費(fèi)政策類似于“攔路搶劫”。不過(guò)也有人認(rèn)為，“蘋果稅”的存在是合理的，正是它的存在讓開(kāi)發(fā)者能提供體驗(yàn)一致的應(yīng)用，從而給消費(fèi)者一個(gè)良好的應(yīng)用環(huán)境。
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