蘋果周一向零售和客服團隊宣布,將延長用戶可以購買AppleCare+服務的期限。根據(jù)蘋果的最新計劃,用戶目前可以在購買蘋果硬件產(chǎn)品的60天內(nèi)注冊購買保修和服務計劃。而在美國和加拿大,這個時間窗口增加到最多1年。
蘋果在給這些團隊的郵件中表示:“這給客戶提供了更多機會來保護他們的設(shè)備,并獲得AppleCare+的所有福利。”這項優(yōu)惠適用于全價購買AppleCare+,而不是按月付費或通過Apple Card信用卡分期付款。
AppleCare+是蘋果為iPhone、Mac、iPad和Apple Watch提供的高端技術(shù)支持服務,同時也將意外損壞涵蓋在內(nèi)。以iPhone為例,該服務的成本約為200美元,大大降低了修理屏幕碎裂的費用。
給消費者更長時間購買AppleCare+可能會推動該服務的銷售,給蘋果的數(shù)字服務業(yè)務帶來提振。蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)近期表示,新冠病毒疫情正在影響對AppleCare的需求。
根據(jù)新的服務條款,用戶在購買AppleCare+之前必須讓蘋果零售團隊員工對設(shè)備進行檢查,以確保設(shè)備不存在損壞。
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