10月9日消息(劉定洲)今年4月8日,中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通聯(lián)合舉行線上發(fā)布會(huì),共同發(fā)布《5G消息白皮書》。5G消息橫空出世,什么時(shí)候商用、怎么用、是不是短信的升級(jí)、能否挑戰(zhàn)微信生態(tài)等話題,引發(fā)了業(yè)界乃至全社會(huì)的熱烈討論。
5G消息要落地商用,除了運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)支持和終端適配,生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建也非常重要。近日,深圳市旦米科技有限公司舉辦5G消息服務(wù)線上發(fā)布會(huì),成為最新一家推出5G消息服務(wù)的CSP平臺(tái)提供商。“5G消息必將為企業(yè)帶來巨大價(jià)值,是5G生態(tài)及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。” 旦米科技CEO孫芝良在發(fā)布會(huì)上對(duì)C114表示。
下一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量入口
資料顯示,基于團(tuán)隊(duì)十多年的通信行業(yè)積累,旦米科技于2017年4月正式成立,定位云通信產(chǎn)品服務(wù)提供商,與三大運(yùn)營商均達(dá)成業(yè)務(wù)合作,其短信服務(wù)、語音服務(wù)、客服系統(tǒng)及增值服務(wù)等廣泛應(yīng)用于金融、互聯(lián)網(wǎng)、在線教育、物流等領(lǐng)域,已為十多萬企業(yè)客戶提供便利溝通服務(wù)。2020年1月,旦米科技戰(zhàn)略布局5G消息開發(fā)。
本次發(fā)布的旦米5G消息平臺(tái),主要包含行業(yè)方案、5G消息平臺(tái)及網(wǎng)關(guān)后臺(tái)三大部分。其中,行業(yè)方案是客戶的方案和應(yīng)用場(chǎng)景;5G消息平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)客戶的內(nèi)容、素材、企業(yè)chatbot以及消息發(fā)送;網(wǎng)關(guān)后臺(tái)進(jìn)行安全管控,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和內(nèi)容審核,打造5G消息服務(wù)閉環(huán)。
孫芝良認(rèn)為,5G消息承載著傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要使命,且隨著功能大大擴(kuò)展,能夠?yàn)榭蛻魩矶嗝襟w消息、商業(yè)類消息、智能化消息以及互動(dòng)式服務(wù)、安全防偽等全新體驗(yàn),從而成為繼微信之后,下一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量入口。服務(wù)商必須抓住這一機(jī)遇,升級(jí)云通信產(chǎn)品能力,為客戶提供更豐富的服務(wù)類型和解決方案。
在孫芝良看來,5G消息和微信并不是完全意義上的競(jìng)爭關(guān)系,微信更多是面向個(gè)人,而5G消息將為企業(yè)開辟一條全新的服務(wù)通道、流量通道。企業(yè)營銷數(shù)字化,迫切需要將服務(wù)直達(dá)給終端客戶,此前主要通過第三方渠道,5G消息的出現(xiàn),使得企業(yè)可以和終端客戶“面對(duì)面”,直接響應(yīng)需求、提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、個(gè)性化營銷和客戶的有效沉淀。
旦米科技CEO孫芝良
據(jù)介紹,旦米科技在5G消息平臺(tái)的應(yīng)用開發(fā)上費(fèi)了不少心思,以幫助企業(yè)無縫接入,使用得心應(yīng)手。例如,發(fā)送5G消息僅需企業(yè)認(rèn)證、內(nèi)容管理,chatbot配置,然后一鍵發(fā)送四個(gè)步驟;支持模板一鍵生成;支持定時(shí)發(fā)送;支持聊天機(jī)器人交互等。這些功能將幫助企業(yè)構(gòu)建私域流量,最終實(shí)現(xiàn)留存轉(zhuǎn)化,達(dá)到私域“留”量的效果。
打造5G消息繁榮生態(tài)
全新的流量入口,必將帶來全新的商機(jī),5G消息將是一個(gè)潛力巨大的藍(lán)海市場(chǎng)。面向千行百業(yè)的應(yīng)用,5G消息不是運(yùn)營商的獨(dú)角戲,需要一條健壯的產(chǎn)業(yè)鏈支撐。端到端的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈包括運(yùn)營商、行業(yè)客戶、CSP平臺(tái)廠商、終端廠商、SDK廠商、第三方能力提供商,只有整條產(chǎn)業(yè)鏈的通力合作,才能打造一個(gè)大生態(tài)系統(tǒng)。
從產(chǎn)業(yè)鏈條來看,旦米科技處于一個(gè)很重要的位置,連接三大運(yùn)營商的5G能力,通過平臺(tái)轉(zhuǎn)化、賦能給各行各業(yè)的企業(yè)。孫芝良強(qiáng)調(diào),運(yùn)營商在多個(gè)省份的網(wǎng)絡(luò)側(cè),已經(jīng)和系統(tǒng)商完成了5G消息的系統(tǒng)調(diào)測(cè)工作,為商用做好了準(zhǔn)備;終端方面,運(yùn)營商定制終端也即將實(shí)現(xiàn)5G消息UP2.4版本全面覆蓋,安卓主流品牌正在積極跟進(jìn)5G消息UP2.4版本,將有越來越多支持5G消息的智能手機(jī)上市。“現(xiàn)在,平臺(tái)服務(wù)商也要發(fā)揮價(jià)值了。”
本次發(fā)布會(huì)上,旦米科技宣布將聯(lián)合運(yùn)營商、產(chǎn)業(yè)鏈同仁、行業(yè)客戶以及品牌服務(wù)商,實(shí)現(xiàn)客戶應(yīng)用與運(yùn)營商5G Maap平臺(tái)的無縫、平滑對(duì)接,共同構(gòu)建5G消息新生態(tài),切實(shí)提升企業(yè)在營銷方面的轉(zhuǎn)化。旦米科技將根據(jù)不同企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),提供行業(yè)服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)個(gè)性化服務(wù)。
旦米科技的一大優(yōu)勢(shì),是2014年以來一直深耕云通信市場(chǎng),不僅擁有豐富的業(yè)務(wù)通道資源儲(chǔ)備和完善的平臺(tái)能力,還通過服務(wù)超過10萬家企業(yè)客戶,對(duì)行業(yè)客戶需求具備深刻的理解。進(jìn)入5G時(shí)代,數(shù)據(jù)資產(chǎn)將成為企業(yè)的“第四張財(cái)務(wù)報(bào)表”,更需要5G消息提供的能力平臺(tái)支持。
“5G消息從誕生起,就注定是一個(gè)需要多方共建的新生態(tài)。旦米科技非常愿意加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)鏈各方的合作,共同豐富5G消息應(yīng)用,挖掘更多的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景,推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”孫芝良表示。
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