APP用戶隱私泄露事件頻發(fā) 應(yīng)對挑戰(zhàn)還需多方合力

跨入5G時代后，相關(guān)智聯(lián)設(shè)備井噴而出，盤活它們，除要匹配系統(tǒng)和相應(yīng)APP外，更需讓用戶提交個人信息給平臺方。這些信息誰在保管？一旦被不法分子竊用該怎么辦？相關(guān)資料顯示，2020年以來，全國各地陸續(xù)發(fā)生多起通過非法獲取個人信息，進行詐騙牟利的事件。對此，工信部日前表示，將研究制定APP個人信息保護暫行規(guī)定；運營商方面也明確，將維護網(wǎng)信安全作為2021年的工作重點；在此更需呼吁終端廠商方面也及時出臺相應(yīng)的防范措施。只有多方合力，才能應(yīng)對此類挑戰(zhàn)。

5G智聯(lián)設(shè)備恐成不法分子的溫床

《新華每日電訊》2020年12月28日的一則報道引人深思：安徽合肥某周姓市民出差回家，卻被新裝的門禁系統(tǒng)擋在了小區(qū)門外，這類智聯(lián)安全堤壩看似維護了用戶的財產(chǎn)安全，實際在系統(tǒng)驅(qū)動時，需用戶對準攝像頭錄入人臉信息或者指紋信息后大門才可開啟，其中涉及多項用戶隱私，如人臉、聲紋、基因等。這類“人體密碼”究竟是誰在保管？

訊飛AI研究院視頻分析技術(shù)負責(zé)人吳子揚揭秘：在商用的、來源正規(guī)的人臉信息數(shù)據(jù)庫里，單人不同角度、不同場景的人臉數(shù)據(jù)集，能賣到幾十甚至上百元。

當(dāng)前，收集、倒賣公民數(shù)據(jù)，正成為不法分子牟取利益的手段。個人信息目前主要用于身份權(quán)限認證，一旦泄露，不法分子可以借此通過身份認證系統(tǒng)，盜取用戶社交平臺或金融賬戶內(nèi)的資金財產(chǎn)。

2020年個人隱私信息泄露事件頻發(fā)

2020年以來，陸續(xù)有媒體報道了用戶隱私信息被APP平臺泄露，除人臉信息外，最易泄露個人信息的當(dāng)屬網(wǎng)購過程中登記的收貨信息。據(jù)相關(guān)媒體報道，網(wǎng)民王微“雙11”時在網(wǎng)上買了一件衣服，4日后，突然接到號稱“某速遞客服”的來電，告知包裹損壞，讓王微加QQ落實賠付款。所謂的“客服”可以準確地說出快遞單號、她的名字、地址等，打消了她的顧慮，隨后，以各種理由忽悠王微在借唄中借錢，走流水到她賬上幫其刷信用值。在對方的指引下，王微前后把支付寶、京東、美團等能轉(zhuǎn)賬的APP都操作了一遍，最終被騙走了3.7萬元。此事固然有用戶大意的因素，但是，在物流環(huán)節(jié)中，用戶的隱私信息是怎么泄露的？用戶在網(wǎng)購時難道要做到“防賊防盜防物流公司APP”？這太難了！

無獨有偶，近日，央視新聞、中國青年報、南方都市報等多家媒體都報道了沈陽、成都的新冠患者及密接者個人信息遭泄露，其中包括：真實姓名、電話號碼、身份證號、行動軌跡、詳細到門牌號的家庭地址、工作單位名稱，甚至包括乘坐出租車的司機姓名、身份證號碼、個人照片等等。疫情以來，患者信息泄露事件頻頻發(fā)生，其中，最為關(guān)鍵的因素在于網(wǎng)絡(luò)信息傳播的環(huán)節(jié)中存在多個平臺，只要其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，患者就會變成網(wǎng)上人肉的對象，而泄露環(huán)節(jié)最有可能出現(xiàn)在登載相關(guān)信息的APP上。

信息防護各方應(yīng)合力護航

在2020年12月24日國新辦舉行的新聞發(fā)布會上，工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、信息通信發(fā)展司司長聞庫明確表示，工信部將研究制定APP個人信息保護暫行規(guī)定，繼續(xù)推動行業(yè)標準的制定，完善APP檢測技術(shù)平臺系統(tǒng)功能，持續(xù)開展APP侵害用戶權(quán)益專項整治。

5G的規(guī)模在不斷擴大，相關(guān)應(yīng)用勢必會如雨后春筍般迸發(fā)而出，從消費者層面，APP應(yīng)用的信息安全性就顯得尤為重要。

2021年，網(wǎng)絡(luò)信息安全依舊是熱點話題，政策方、運營商、廠商等均將合力應(yīng)對。

其一，在工信部保證政策打底的情況下，APP廠商務(wù)必會遵守相關(guān)法規(guī)。

其二，運營商方面較為重視。以中國電信為例，先是在2020年12月26日，“中國電信”官方公眾號平臺“防范通訊信息詐騙”系列專題中羅列了由工信部通信管理局通報的侵害用戶權(quán)益行為的63款A(yù)PP，及時給用戶敲鐘；隨后，在中國電信集團2021年度工作會上，在部署2021年工作舉措中又明確提出：要切實維護網(wǎng)信安全，全力打造安全型企業(yè)。另外，“萬能”的5G消息被廣泛地應(yīng)用后，運營商志在奪回曾被“微信”等移動應(yīng)用掠去的短信息份額，勢必更會在網(wǎng)信安全上加大管理力度。

最后，強烈呼吁作為信息傳遞的第一道關(guān)卡，終端廠商方面也務(wù)必引起重視，如何在終端系統(tǒng)中防范個人信息外泄？如何通過加密機制的過濾后再將隱私信息傳導(dǎo)給APP？

5G萬物互聯(lián)時代都將過渡到5.5G萬物智聯(lián)時代了，從3G時代就發(fā)現(xiàn)的用戶信息泄露問題，一直無法徹底根除，著實令人擔(dān)憂。

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