據(jù)報道,亞馬遜的下一任CEO安迪·賈西(Andy Jassy)面臨的最大挑戰(zhàn)可能來自他最熟悉的業(yè)務(wù):云計算服務(wù)。
從下周開始,亞馬遜這家成立已經(jīng)27年的互聯(lián)網(wǎng)巨頭將迎來歷史上第一次,由除了創(chuàng)始人杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)之外的另一個人發(fā)號施令。貝索斯即將讓位給亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)現(xiàn)任負責人賈西,而對于后者來說,這并不是一個輕松的任務(wù)。
通過創(chuàng)造各種各樣的新產(chǎn)品(例如Kindle電子書和Alexa智能音箱等),貝索斯為投資人們創(chuàng)造了1.7萬億美元的價值。并在電子商務(wù)、線上市場和云服務(wù)等廣闊的新增長市場中處于領(lǐng)先地位。但是對于賈西來說,在上任之后,他將立刻面臨許多需要他去擔心的事情。在解決了這些事情之后,他才能夠有精力去考慮如何在創(chuàng)新方面趕上前任的腳步。
對于亞馬遜來說,本次權(quán)力轉(zhuǎn)移是一個關(guān)鍵時刻。該公司的商業(yè)行為正在面臨來自監(jiān)管機構(gòu)越來越多的審查。與此同時,美國國會也正在考慮針對反壟斷進行立法,而這一立法的針對對象之一,正是亞馬遜這個龐大的商業(yè)帝國。而且,在疫情全球大流行期間,由于人們不得不留在家中躲避疫情,亞馬遜電子商務(wù)迎來了爆發(fā)式的增長。而隨著疫情的緩解,其電子商務(wù)銷售速度也將快速放緩。但這些問題的重要性與另一個關(guān)鍵問題相去甚遠:亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)能否保持其在云計算領(lǐng)域的領(lǐng)導地位?關(guān)于這個問題,誰也不敢打包票。
云服務(wù)之王
在云計算服務(wù)領(lǐng)域,AWS依然是領(lǐng)頭羊,然而如今保持其領(lǐng)先地位正在變得更加困難。
幾乎所有分析師都一致同意,AWS是亞馬遜最重要、也最值錢的業(yè)務(wù)。該部門的高利潤率和增長前景,正是最近幾年來股東回報的主要驅(qū)動力。而且這項面向初創(chuàng)企業(yè)和大型企業(yè)出租計算能力的業(yè)務(wù),未來的機會仍然巨大。Wedbush Securities的數(shù)據(jù)顯示,未來十年,隨著企業(yè)繼續(xù)將支出轉(zhuǎn)向公共云供應商,全球云服務(wù)支出將接近1萬億美元。
競爭逐漸激烈
然而,去年一年中,AWS的增長速度卻落后于其他一些競爭對手。
有跡象表明,亞馬遜的主導地位正在減弱。Gartner周一發(fā)布的一份報告顯示,AWS去年的增長率明顯落后于競爭對手。報告顯示,該部門2020年基礎(chǔ)設(shè)施云服務(wù)收入增長29%,而整個市場增長幅度為41%,微軟旗下Azure和Alphabet旗下谷歌云(Google cloud)的漲幅大約為60%
盡管AWS在云服務(wù)領(lǐng)域仍然占據(jù)著絕對的領(lǐng)先地位,但競爭對手正在迎頭趕上。如今的現(xiàn)實情況是,市場已經(jīng)不再是AWS一家的天下了,而變成了三國鼎立的勢頭。而客戶選擇與AWS的競爭對手合作是有原因的。
以微軟為例,該公司提供了與傳統(tǒng)的辦公服務(wù)器更好的集成服務(wù),同時為已經(jīng)使用其企業(yè)軟件的公司提供了一站式的合作關(guān)系。另外,谷歌憑借其在人工智能工具和能力方面的強大實力獲得了市場份額,這些工具和能力使用了開源自由軟件技術(shù)(包括Kubernetes),使公司能夠更好地擴展和管理云端應用程序。
但是亞馬遜最大的阻力可能來自于其四處出擊的戰(zhàn)略,即嘗試在幾乎所有經(jīng)濟領(lǐng)域日益提升自己競爭實力。亞馬遜已經(jīng)是零售、娛樂、物流和廣告領(lǐng)域的一支生力軍,專家預測它將擴展到新的領(lǐng)域,包括醫(yī)療保健、食品雜貨和金融服務(wù)。這種策略導致亞馬遜與其AWS客戶的目標變得越來越不一致,而美國的企業(yè)們已經(jīng)注意到了這一點。
今年4月,塔吉特(Target)首席信息官邁克·麥克納馬拉(Mike McNamara)表示,四年前亞馬遜在收購了全食超市之后,塔吉特決定退出亞馬遜平臺。這位高管還透露,塔吉特現(xiàn)在已經(jīng)不再使用AWS,轉(zhuǎn)而開始使用谷歌云服務(wù)和微軟的Azure。其他一些企業(yè)也將效仿塔吉特,拋棄亞馬遜AWS。
此前,貝索斯經(jīng)常講述亞馬遜AWS成功背后的故事,稱其他企業(yè)在AWS面世整整7年之后才推出了自己的云服務(wù)業(yè)務(wù),貝索斯將其稱為一場“商業(yè)奇跡”,并稱這是商業(yè)史上很少見的一件事情,是一次不可多得的好運。從某種意義上說,他是在取笑微軟、谷歌和其他公司完全忽視了新云市場的重要性?,F(xiàn)在,考慮到云計算玩家之間的競爭日益激烈,競爭對手的威脅不斷上升,要想保持領(lǐng)先,需要的不僅僅是運氣。但這已經(jīng)成為了賈西要解決的問題,與貝索斯無關(guān)。
如今貝索斯正忙著飛向太空,亞馬遜的業(yè)務(wù)正面臨著前所未有的威脅。新任CEO不太走運,在上任之初,就趕上了競爭對手的完全覺醒。
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