歐盟委員會和歐盟消費者監(jiān)管機構(gòu)周一通知谷歌，給它兩個月時間改進航班、酒店搜索結(jié)果，并解釋它是如何排序的，否則將面臨制裁。
一直以來谷歌搜索就是反壟斷執(zhí)法者、消費者組織密切關(guān)注的目標(biāo)，這一次歐盟將槍口對準(zhǔn)谷歌航班（Google Flights）和谷歌酒店（Google Hotels）。歐盟監(jiān)管者認(rèn)為，最終價格應(yīng)該包括可以提前計算的費用或者稅收，用來計算促銷折扣的參考價格應(yīng)該清晰明確。
歐盟司法專員迪迪埃·雷恩代爾（Didier Reynders）說：“當(dāng)歐盟消費者用搜索引擎規(guī)劃假日時不應(yīng)被誤導(dǎo)，我們要賦予消費者更大的權(quán)利，讓他們可以根據(jù)透明公正的信息做出選擇。”
不只如此，歐盟還要求谷歌修改“谷歌商店”（Google Store）的標(biāo)準(zhǔn)條款，因為里面有些內(nèi)容偏向交易者，對消費者不利。
如果谷歌的提議不夠充分，歐盟機構(gòu)會與谷歌進一步討論，甚至有可能會制裁。
谷歌在聲明中回應(yīng)稱：“我們歡迎類似的對話，我們會與消費者保護組織和歐盟委員會密切合作，看看如何改進產(chǎn)品，使之對用戶更有益，增強透明度。”（星海）
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