太原移動(dòng)市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)通過“線上拓展,線下營(yíng)銷”、“網(wǎng)質(zhì)提升,保障體驗(yàn)”、“精準(zhǔn)識(shí)別,精細(xì)施策”等系列化動(dòng)作,近日太原移動(dòng)5G分流比省內(nèi)率先突破30%,完成四季度制定的5G分流目標(biāo),5G流量突破600TB,推動(dòng)山西5G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展進(jìn)入快車道。
一、線上拓展,線下營(yíng)銷。一是對(duì)新入網(wǎng)及存量5G未登網(wǎng)用戶進(jìn)行短信推送,強(qiáng)化5G網(wǎng)絡(luò)宣傳;二是借勢(shì)“雙節(jié)”營(yíng)銷高峰,通過送禮品、送流量誠(chéng)邀目標(biāo)用戶到廳,辦理點(diǎn)亮合約活動(dòng);三是開展超長(zhǎng)機(jī)齡用戶的精準(zhǔn)換機(jī),按品牌與廠商對(duì)接開展聯(lián)合營(yíng)銷;四是持續(xù)推進(jìn)“三圈四進(jìn)”,全力推進(jìn)終端卡位營(yíng)銷,通過與品牌專賣店的合作,搶抓實(shí)體渠道銷售第一觸點(diǎn)登網(wǎng)轉(zhuǎn)化。
二、網(wǎng)質(zhì)提升,保障體驗(yàn)。通過分步施策,強(qiáng)化5G用戶駐留能力,逐步提升5G分流比。第一步通過基于覆蓋的互操作門限下探并打開基于質(zhì)量的切換特性,第二步挖掘AAU剩余功率,提升小區(qū)下行深度覆蓋能力,第三步聚焦高倒流小區(qū),通過天饋覆蓋調(diào)整,大幅度減少高倒流小區(qū),第四步通過4/5G重選特性開通,實(shí)現(xiàn)終端快速返回并持續(xù)占用5G網(wǎng)絡(luò)。
三、精準(zhǔn)識(shí)別,精細(xì)施策。首先精準(zhǔn)定位5G終端版本未升級(jí)用戶,協(xié)調(diào)終端廠家推動(dòng)SA終端版本推送,加速用戶向SA遷移。其次精準(zhǔn)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)中高流量,高回落區(qū)域,優(yōu)先優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋。最后圍繞5G駐留比,逐層下鉆定位弱覆蓋區(qū)域及原因,從投訴、終端、流量、用戶密度、場(chǎng)景等多維度評(píng)估建設(shè)價(jià)值,結(jié)合場(chǎng)景的特征和難題,匹配分流最優(yōu)解決方案。
通過上述舉措,4G網(wǎng)絡(luò)壓力得到進(jìn)一步釋放,5G用戶感知得到大幅提升。截止目前5G終端數(shù)量已達(dá)150萬(wàn),5G終端滲透率突破35%,5G開關(guān)打開率超66%,5G用戶流量駐留比達(dá)到72%。太原移動(dòng)將攜手華為持續(xù)以5G用戶感知為導(dǎo)向,網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)深度融合,深挖用戶終端能力,挖掘創(chuàng)新業(yè)務(wù),助力山西進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展快車道。
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