圓桌討論：什么是安全的“新常態(tài)”？

圓桌討論：什么是安全的“新常態(tài)”？

By Larry Anderson

我們能否終于放松一點，宣布大流行已接近尾聲?盡管開始和結束都是錯誤的，但如果不確定性繼續(xù)成為主導力量，這是可以理解的。即使大流行(但愿)結束了，統(tǒng)治每個階段的憂慮仍在繼續(xù)。但是“新常態(tài)”呢?在大流行后的世界，該行業(yè)需要如何重塑自己？我們在本周的專家小組圓桌會議上提出了這樣一個問題:隨著行業(yè)轉向面對面交流，“新常態(tài)”將是什么?

Genetec,Inc.企業(yè)客戶主管ChrisMack表示：

盡管完全遠程辦公不太可能成為常態(tài)，但我們已經(jīng)看到，許多企業(yè)正在向混合工作模式發(fā)展，員工到辦公室進行協(xié)作工作，但傳統(tǒng)的辦公時間可能會減少。隨著組織開始促進更多的面對面聚會，他們將需要一個全面的安全策略。大流行可能會繼續(xù)存在，造成許多要求，其中之一是需要知道誰在進出設施，以及在任何給定時間內(nèi)有多少人在建筑內(nèi)。通過最大限度地利用已經(jīng)部署的視頻管理和訪問控制系統(tǒng)，企業(yè)可以生成多種集成解決方案，如實時視頻分析數(shù)據(jù)、訪問/占用管理儀表板和訪問者/身份管理日志，可以用來標準化、數(shù)字化和自動化SOP。還有其他好處，包括運營效率和更好地利用辦公空間。

雖然員工正在慢慢過渡到實際工作場所，但大多數(shù)企業(yè)將不再像疫情前那樣，每周5天、朝九晚五地在辦公室工作?；旌瞎ぷ魇沟冒踩愿訌碗s，因為工作模式更難預測，因此異常行為更難發(fā)現(xiàn)。然而，技術可以幫助組織適應“新常態(tài)”。例如，與視頻安全系統(tǒng)相結合的傳感器可以用來跟蹤辦公桌的使用情況，這將幫助企業(yè)了解何時、有多少員工進入辦公室，設備使用情況的波動。因此，隨著時間的推移，有助于現(xiàn)實的辦公桌規(guī)劃。企業(yè)還必須對新員工對辦公室清潔和健康的期望保持敏感，這同樣可以通過傳感器技術進行監(jiān)控。辦公桌清潔、空氣質(zhì)量甚至管道監(jiān)控都可以被跟蹤，以確保員工在工作場所是安全的。

疫情迅速凸顯了在嚴格限制面對面交流的情況下，通過新的網(wǎng)絡渠道維持和加強與客戶、合作伙伴和同行關系的重要性。然而，線上互動永遠不會像面對面的討論和活動那樣有影響力，也不會取代面對面的討論和活動。交互、對話和演示新產(chǎn)品的機會——這對安全行業(yè)至關重要——不能簡單地轉換到虛擬環(huán)境中。在向面對面的會議和活動過渡的過程中，我有充分的信心，安全行業(yè)將迅速從我們中斷的地方重新開始，重新?lián)肀c關鍵利益相關者更親密地聯(lián)系的機會。ISCWest2022的參與者和參與企業(yè)的穩(wěn)步增長和有前景的增長，表明了行業(yè)重新建立面對面聯(lián)系的渴望。

當我們發(fā)現(xiàn)自己深陷大流行的陣痛時，我們經(jīng)常聽到“新常態(tài)”這個詞。雖然這個行業(yè)正在慢慢地過渡到面對面的會議，但其可能永遠不會和以前一樣了。我看到，隨著我們更加重視健康安全和實踐，非接觸和非接觸技術的增強在安全行業(yè)仍然普遍存在。最大限度地減少高接觸入口和訪問點的解決方案將在未來繼續(xù)成為重要的安全工具?！靶鲁B(tài)”將不再是傳統(tǒng)的門禁控制解決方案，如物理徽章和呼叫按鈕，而是更多的技術，如無觸控視頻對講機。

在全球范圍內(nèi)，員工正準備回到辦公室與同事重新建立聯(lián)系。然而，大流行改變了工作方式，預計更多企業(yè)將實施混合工作模式，以提高靈活性和生產(chǎn)力。我們知道感染的風險仍然存在，進一步變異的可能性意味著，我們可能需要保留一些最佳實踐行為，如社交距離。因此，以前的小眾解決方案，如無接觸式門禁或計算機視覺(檢查口罩或入住率)，現(xiàn)今已成為“日?！保⒗^續(xù)被企業(yè)使用，以確保員工的安全無憂。今年，我們預計“新常態(tài)”將要求企業(yè)繼續(xù)以不同的方式管理安全。企業(yè)現(xiàn)在將尋求其服務提供商提供更具協(xié)作性的方法，以幫助建立一個更安全、更智能、更健康的工作環(huán)境。

我認為，“新常態(tài)”最大的不同，將源于人們視角的改變。人們正在更密切地關注為保障我們的安全所采取的措施，問責制將達到新的水平。根據(jù)霍尼韋爾(Honeywell)最近的一項研究，68%的員工害怕回到辦公室，43%的人認為最大的安全風險是共享設備，42%的人認為管理層不會強制執(zhí)行要求。對于面對面的會議，這將影響用于確定活動舉辦地點的標準。現(xiàn)在，決策將包括為保證人們安全正在采取的措施。一張清單和一個承諾將不再足以贏得業(yè)務，客戶和員工將需要及時準確的數(shù)據(jù)。對于那些仍然很大程度上依賴于筆和紙的操作來說，挑戰(zhàn)將是查找數(shù)據(jù)。它是最新的，可信的嗎？

隨著大流行的結束，“新常態(tài)”每年都將繼續(xù)發(fā)生變化。很明顯，在接下來的幾年里，隨著許多組織回到辦公室且仍選擇保持遠程辦公，技術驅動的解決方案將會被高度重視。目前，我們看到越來越多的人在強調(diào)混合工作模式，即員工有時親自參加，有時遠程工作。隨著對遠程選項的巨大需求，整個行業(yè)的“安全即服務”(SaaS)解決方案將大幅度增加。企業(yè)正在為其員工和其安全性尋找混合和遠程的解決方案，包括遠程視頻監(jiān)控和監(jiān)控等解決方案。

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