專家視點：智慧城市面臨的九大挑戰(zhàn)

智慧城市都是關(guān)于使用智能技術(shù)、數(shù)據(jù)分析以及信息和通信技術(shù)(ICT)確保政府、交通、商業(yè)、能源、執(zhí)法和醫(yī)療保健等運營的效率?？紤]到此類業(yè)務(wù)的規(guī)模，智慧城市不可避免地會遇到挑戰(zhàn)。

以下是每個智慧城市面臨的9大挑戰(zhàn)：

在本文中，我們將詳細(xì)介紹每個挑戰(zhàn)，解釋上述情況如何阻礙和影響智慧城市計劃的實施和執(zhí)行。

智慧城市計劃需要物理和IT基礎(chǔ)設(shè)施的支持。智能技術(shù)需要盡可能廣泛地應(yīng)用于公共交通、能源、發(fā)電等各個領(lǐng)域。否則，這些技術(shù)將無法將城市充分轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸腔邸背鞘小?/p>

物理基礎(chǔ)設(shè)施的形式可以是，例如，連接攝像頭的柱子和公民與之交互的終端。同樣，IT基礎(chǔ)設(shè)施需要有效和高效地處理和分析從前面提到的部門收集的數(shù)據(jù)。兩種基礎(chǔ)設(shè)施都需要可擴(kuò)展，以跟上智慧城市、人口和指數(shù)級數(shù)據(jù)量的增長?；A(chǔ)設(shè)施也應(yīng)該是靈活的，能夠適應(yīng)廣泛的技術(shù)和軟件。

智能計劃及其技術(shù)需要具有可持續(xù)性并適合長期運營。每隔幾年就改變基礎(chǔ)設(shè)施以適應(yīng)新技術(shù)和不斷增長的需求是不切實際的。建立穩(wěn)固有效的基礎(chǔ)設(shè)施可以推高智慧城市計劃的價格和成本。因此，缺乏預(yù)算也可能成為智慧城市計劃的一個問題。

智慧城市依賴于收集和分析來自各種來源的數(shù)據(jù)。問題是，除非采取足夠的措施，否則大部分?jǐn)?shù)據(jù)可能會導(dǎo)致隱私問題?？赡芎芏嗳艘獑枺哼@些信息存儲在哪里？已經(jīng)并且需要實施哪些安全措施來確保這業(yè)數(shù)據(jù)不會被惡意使用或泄露給公眾？

例如，為醫(yī)療保健記錄和存儲個人信息和病史。面部識別可用子協(xié)助追蹤人員和執(zhí)法，尤其是在法治薄弱的國家。智薏城市的公民和居民有權(quán)對其信息的使用保持透明。他們還有數(shù)據(jù)隱私權(quán)。幸運的是，很多國家已經(jīng)在努力解決這些問題。

例如，歐盟頒布了《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》 (GDPR)，規(guī)范面部識別軟件的使用。同樣，加利福尼亞州有《加利福尼亞消費者隱私法》，該法限制了第三方使用消費者數(shù)據(jù)的方式。

對黑客的恐懼、數(shù)據(jù)泄露、政府和私人實體對數(shù)據(jù)收集的審查，以及透明度和公眾信任不足，都會嚴(yán)重阻礙智慧城市的倡議和項目。

數(shù)據(jù)來自公共部門和私營部門。很難劃清兩者之間應(yīng)該共享哪些信息的界限。數(shù)據(jù)共享對于使某些操作、服務(wù)和數(shù)據(jù)檢查運行更順暢至關(guān)重要。然而，在公共部門和私營部門之間實現(xiàn)良好的信息流動可能很困難。

一方面，二者并不總是一致的。在私營和公共部門之間共享基礎(chǔ)設(shè)施和標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)和工具時，人們不情愿。人們傾向于將個人利益置于更大的利益之上。

實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的最佳方式是想方設(shè)法讓每個部門相信雙方都將從合作中受益，而不是將某些信息保密。畢竟，智慧城市依靠政府和私營部門之間的良好關(guān)系和協(xié)調(diào)來創(chuàng)建高效和可持續(xù)的計劃。

想要實施智慧城市計劃是一回事，而擁有它們的能力則是另一回事。能力問題可能來自以下一項或多項：財務(wù)、數(shù)據(jù)處理能力和效率以及能源。

財務(wù)

維護(hù)智慧城市需要大量資源。具體來說，它們需要智能技術(shù)的實施、運行和維護(hù)；上述技術(shù)的物理和IT基礎(chǔ)設(shè)施；訓(xùn)練有素的專業(yè)人員的勞動、經(jīng)驗和專業(yè)知識；當(dāng)然，還有用于支付上述費用的預(yù)算。

并非所有城市都有實施智慧城市計劃的財政能力。尋找多個利益相關(guān)者以及公共和私人資金的來源是一項艱巨的任務(wù)。官員和城市規(guī)劃者需要向潛在的利益相關(guān)者和投資者展示智慧城市計劃的直接和長期利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過隨之而來的可觀成本。

數(shù)據(jù)處理能力和效率

除了財務(wù)能力，智慧城市還需要一種可靠、高效的方式來處理和分析海量數(shù)據(jù)。這些將來自各種來源，例如攝像機(jī)和其他實時測量信息的傳感器

例如，一個城市可能需要信息來檢測和監(jiān)控交通高峰區(qū)的交通高峰時間、交通流量、交通路線的變化等。將有數(shù)百甚至數(shù)千個傳感器覆蓋一個城市的龐大交通網(wǎng)絡(luò)。這已經(jīng)是大量的交通和運輸數(shù)據(jù)。

智慧城市中提供了無數(shù)的運營和服務(wù)。所有這些都需要他們的傳感器和系統(tǒng)，以及數(shù)據(jù)收集、處理和分析。

能源

傳感器和攝像頭不會是智慧城市中使用的唯一技術(shù)。智能技術(shù)依靠電力來運作。考慮以下問題很重要：

如果停電，智慧城市不能簡單地暫?；蛲Ｖ?。

為智慧城市計劃尋找資金是一項艱巨的任務(wù)。其中許多計劃和項目通常與政治意愿有關(guān)關(guān)，不同的市長當(dāng)局可能對智慧城市計劃有不同的看法。如果他們決定親自資助這些舉措，則該資金來源可能會在其任期結(jié)束時到期。

除了來自政府的資金外，智慧城市還需要來自地方和國家層面的多個利益相關(guān)者以及私營實體的資金。當(dāng)考慮到各種政治參與者的動態(tài)時，這變得復(fù)雜起來。

例如，政府自己可能會在每個任期結(jié)束時的智慧城市計劃中間到期。下一批政府官員的更替過程使智慧城市計劃重新受到審查。這種額外的檢查可能會延遲運營，甚至導(dǎo)致某些項目完全關(guān)閉。

城市政府官員、政府實體、利益相關(guān)者、私營實體和城市規(guī)劃者必須合作。他們需要共同努力，制定可以跨越不同政府的可持續(xù)的長期計劃。

配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、籌集資金、與政府和私營實體協(xié)調(diào)以及安裝和維護(hù)智慧城市技術(shù)等項目需要大量的時間、預(yù)算和資源。然而，僅憑這些還不足以維持智慧城市計劃。

那些引領(lǐng)智慧城市計劃的人必須考慮可以說是最重要的部門——智慧城市居民本身的需求。沒有多少人愿意等待很長時間才能看到結(jié)果，尤其是當(dāng)納稅人的錢被用于資助智慧城市項目時。此外，上述舉措的準(zhǔn)備、安裝和維護(hù)可能會擾亂居民的生活。

例如，建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施會導(dǎo)致交通擁堵，任何系統(tǒng)更新或安裝都會延遲公共服務(wù)和政府交易。這些中斷很容易引起市民的挫敗感，并使他們不再支持智慧城市計劃。

在規(guī)劃智慧城市項目時，規(guī)劃者需要分階段思考和實施策略。這樣一來，短期結(jié)果可以讓居民和利益相關(guān)者都滿意，同時為長期目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

在實施智慧城市計劃時，政府必須努力讓城市居民了解這些計劃。畢竟，如果可以從中受益最多的人甚至不了解這些舉措，那么好的舉措又有什么用呢？

實體廣告、公告和面對面會議并不是做到這一點的唯一方法。政府應(yīng)利用社交媒體和整個互聯(lián)網(wǎng)向其公民以及可以從新舉措和現(xiàn)有舉措中受益的人傳播信息。

人們需要準(zhǔn)確地知道這些舉措是什么以及如何利用它們。城市規(guī)劃者和官員也可以在發(fā)布前公布這些信息。城市居民應(yīng)該可以輕松輕松地獲取有關(guān)新的、現(xiàn)有的和未來的智慧城市計劃的信息。

同樣，社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)可用于評估計劃的運行情況以及可以對其進(jìn)行哪些可能的更改或改進(jìn)。它們還可以用于收集有關(guān)未來可能實施的項目的公眾輿論信息。

智慧城市規(guī)劃者面臨的下一個障礙是智慧城市居民的一般技術(shù)水平。他們的技能是否足以有效地運營或獲得這些舉措的好處？幸運的是，可以實施教育計劃來解決這個問題。

通過與政府官員的面對面會議、選材資料以及通過互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體進(jìn)行的無障礙教育，可以更輕松地過渡到新的運營方法。

規(guī)劃智慧城市計劃不應(yīng)該在獨立空間中發(fā)生。它必須考慮到社會的所有部門——包括在實施智慧城市計劃帶來的變化發(fā)生時最有可能被邊緣化的群體。智慧城市計劃必須使所有人受益，而不僅僅是少數(shù)特權(quán)階層。

舒適的技術(shù)

一般來說，在考慮智慧城市和更先進(jìn)的技術(shù)時，很容易假設(shè)這些僅適用于特定的年齡和教育水平。事實上，如上一節(jié)所述，可能需要進(jìn)行大量培訓(xùn)才能確保大多數(shù)（如果不是全部）智慧城市居民對技術(shù)感到滿意。

畢竟，當(dāng)普通公民處理智能技術(shù)時，他們可能會遇到各種各樣的技術(shù)術(shù)語，很容易讓他們感到困惑——如果不是嚇跑他們完全擺脫與技術(shù)打交道的想法的話。

因此，需要為這些舉措提供信息和教育?？稍L問性不僅僅涉及通過各種渠道進(jìn)行傳播。它們還涉及確保大多數(shù)人容易理解信息。應(yīng)該有一個持續(xù)的計劃和激勵系統(tǒng)，以使大多數(shù)公民對智能技術(shù)感到滿意，以至于它們實際上是日常生活的一部分。

社會經(jīng)濟(jì)部門

智慧城市不一定會消除由階級、種族、性別等因素引起的社會經(jīng)濟(jì)差距。如果有的話，它會突出它們。例如，如果一個城市已經(jīng)實施了包容性舉措（例如，為特殊個人提供浴室），這必須將其延續(xù)到此類舉措的后續(xù)實施中。

同樣，有錢有勢的公民可能會利用他們的影響力將“不受歡迎的人”從他們對烏托邦智慧城市的想法中驅(qū)走。因此，任何智慧城市計劃都應(yīng)該仔細(xì)考慮邊緣化群體如何在一個歷史上忽視或拒絕他們的社會中茁壯成長——而不僅僅是生存。

本文作者：Gio Valle - BuilderSpace的創(chuàng)始人

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