(馬秋月/文)7月網(wǎng)約車市場有兩個(gè)大新聞,一是滴滴被罰,二是騰訊華為入局網(wǎng)約車市場。
而在昨晚鴻蒙3.0發(fā)布會(huì)上,華為宣布HarmonyOS 3正式上線原子化服務(wù)“Petal出行”,這也代表華為正式入局網(wǎng)約車。
隨著更多的“選手”加入,燒錢補(bǔ)貼留用戶的上半場結(jié)束了,接下來就看各家拼技術(shù)和服務(wù),而新的格局也在重塑中。
華為 騰訊入局網(wǎng)約車
據(jù)了解,“Petal出行”由華為自主研發(fā)、首個(gè)支持多設(shè)備流轉(zhuǎn)的鴻蒙出行服務(wù),不需下載,可在手機(jī)、手表、平板、PC等設(shè)備間協(xié)同使用。
Petal出行還提供包含出行、社交、購物、餐飲等基本生活地理位置服務(wù)。且華為自身不直接提供運(yùn)力,具體服務(wù)由第三方合作伙伴提供,目前已聚合首汽約車、神州專車和T3出行等服務(wù)商。此前媒體報(bào)道中介紹,“Petal出行”具體計(jì)費(fèi)規(guī)則由提供服務(wù)的第三方網(wǎng)約車供應(yīng)商設(shè)定,計(jì)費(fèi)模式與市面上的同類型打車軟件基本持平,已面向北京、深圳、南京、杭州四座城市開放。
此前,騰訊微信的出行服務(wù)里,也新增了“打車”服務(wù),分為經(jīng)濟(jì)型和舒適性,在不同城市接入不同服務(wù)商,包括曹操出行、首汽約車、如祺出行、T3出行、陽光出行等主要品牌,最高可享6折優(yōu)惠。
目前,在北京、上海、武漢等一二線城市的用戶已可使用該服務(wù)。當(dāng)然,滴滴被排除在外。
此次,騰訊和華為入局網(wǎng)約車市場,有一些共同點(diǎn):都是采用聚合模式;都不用下載APP,騰訊靠微信提供入口,華為則通過手機(jī)預(yù)裝和鴻蒙系統(tǒng)的輕應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)。
所謂聚合打車模式,就是將眾多網(wǎng)約車運(yùn)營商匯集到一個(gè)平臺(tái),用戶使用一個(gè)軟件就可以約到不同平臺(tái)的網(wǎng)約車。
目前網(wǎng)約車有三種發(fā)展模式:一純自營出行平臺(tái),如滴滴出行、曹操出行、如祺出行、T3出行等;二自營+聚合出行平臺(tái),如美團(tuán)打車;三純聚合出行平臺(tái),如高德打車、百度地圖等。
當(dāng)然,聚合平臺(tái)發(fā)展過程中也面臨不少問題。最重要的就是安全問題,網(wǎng)約車信息聚合平臺(tái)是否需要取得網(wǎng)約車平臺(tái)經(jīng)營許可、信息聚合平臺(tái)與接入的網(wǎng)約車平臺(tái)公司之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系如何確定等等。網(wǎng)約車業(yè)態(tài)的監(jiān)管雖然日趨完善,但對(duì)于聚合平臺(tái)的相關(guān)政策還需進(jìn)一步明確與規(guī)范。
巨頭被罰
7月21日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》《行政處罰法》等法律法規(guī),對(duì)滴滴全球股份有限公司處人民幣80.26億元罰款,對(duì)滴滴全球股份有限公司董事長兼CEO程維、總裁柳青各處人民幣100萬元罰款。
此前,滴滴已經(jīng)從美股退市。
2021年7月初,網(wǎng)絡(luò)安全審查辦公室對(duì)滴滴出行啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全審查,隨后下架“滴滴企業(yè)版”等25款A(yù)PP;7月16日,國家網(wǎng)信辦等七部門進(jìn)駐滴滴出行,開展網(wǎng)絡(luò)安全審查。
網(wǎng)約車市場競爭加劇 拼技術(shù)的下半場開啟
在滴滴下架的一年時(shí)間里,各家都想分一分這塊“群龍無首”的蛋糕,于是美團(tuán)打車、高德打車等紛紛出擊。其中,高德除了提供聚合打車服務(wù)以外,還成立了網(wǎng)約車運(yùn)營公司,并注冊(cè)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)品牌“火箭出行”。而美團(tuán)打車APP則重新上線,并在一百多座城市開通了服務(wù)。
與此同時(shí),隨著網(wǎng)約車燒錢補(bǔ)貼的上半場結(jié)束,隨著網(wǎng)約車行業(yè)合規(guī)化進(jìn)程穩(wěn)步推進(jìn),網(wǎng)約車的下半場開啟。
2021年9月,交通運(yùn)輸部印發(fā)《關(guān)于維護(hù)公平競爭市場秩序加快推進(jìn)網(wǎng)約車合規(guī)化的通知》,定期公布36個(gè)中心城市網(wǎng)約車合規(guī)率排名。
隨后,交通運(yùn)輸部又會(huì)同中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場監(jiān)管總局等交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議成員單位,對(duì)T3出行、美團(tuán)出行、曹操出行、高德打車等11家網(wǎng)約車平臺(tái)公司進(jìn)行聯(lián)合約談,要求停止惡性競爭、自查違規(guī)行為。
統(tǒng)計(jì)顯示:截至2021年12月,我國網(wǎng)約車用戶規(guī)模達(dá)4.53億,較2020年12月增長8733萬,占網(wǎng)民整體的43.9%。2021年網(wǎng)約車行業(yè)投資升溫,新一輪融資熱潮出現(xiàn):9月,曹操出行和T3出行先后宣布完成了38億元以及77億元的巨額融資。11月,哈啰出行宣布完成新一輪2.8億美元的融資,企業(yè)競爭加劇。
(圖:網(wǎng)約車融資情況)
隨著華為、騰訊入局網(wǎng)約車市場,加之有高德、百度、美團(tuán)等等,新的格局也在重塑中,下半場開始拼技術(shù)、戰(zhàn)略,這才是競爭的關(guān)鍵。
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