5G在為大家?guī)砀又悄鼙憬莸耐ㄐ诺耐瑫r,也讓越來越多的老年人生活遭遇智能化“困境”。為幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,江蘇移動常州分公司持續(xù)開展適老化專項行動,讓老年人更好地融入并享受到智能生活。
據(jù)了解,江蘇移動常州分公司已組織黨員先鋒和青年志愿者走進(jìn)社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu),為老年人“量身定制”了多場通信服務(wù)活動,包括開設(shè)老年手機(jī)課堂,輔導(dǎo)智能手機(jī)使用方法,講解反詐防騙知識;開展智慧家居產(chǎn)品體驗活動,為居家安全養(yǎng)護(hù)提供解決方案等,幫助老人們掌握手機(jī)使用技巧,玩轉(zhuǎn)數(shù)字設(shè)備,享受信息化帶來的便捷與生活樂趣。
最近,江蘇移動常州分公司的黨員先鋒和青年志愿者們又來到幸福天年養(yǎng)老院,為老人們免費(fèi)提供移動終端問診服務(wù)?!肮媚?,這個二維碼怎么掃?。俊薄拔椅⑿湃航ê昧?,然后要怎么置頂?” 針對老人們提出的各類手機(jī)操作問題,他們耐心地逐一解答,并手把手操作演示。此外,他們還在服務(wù)現(xiàn)場開展反詐宣傳,結(jié)合典型案例講解針對老年人的詐騙套路,提醒老人們遠(yuǎn)離“坑老”套路,守住“養(yǎng)老金”。
服務(wù)越顯溫度,越能彰顯一個社會對敬老、愛老、助老等傳統(tǒng)美德的繼承。江蘇移動常州分公司表示,他們還將積極探索通過多渠道、多形式,為老年群體提供高品質(zhì)的通信服務(wù)保障,“等一等、幫一幫老年人,讓他們和年輕人一起進(jìn)入數(shù)字時代”。
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