“智能”建筑的興起引起了整個(gè)醫(yī)療保健行業(yè)的關(guān)注,因?yàn)樗軌騼?yōu)化空間使用、為患者和臨床醫(yī)生提供更好的體驗(yàn)、更可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)以及更嚴(yán)格的物理和網(wǎng)絡(luò)安全。
事實(shí)上,最近的一份報(bào)告指出,到 2025 年,全球所有行業(yè)的智能建筑市場(chǎng)將達(dá)到近 1100 億美元,而到 2024 年,僅智能醫(yī)院的市場(chǎng)就可能達(dá)到630 億美元。
在這種演變過(guò)程中,人們意識(shí)到智能醫(yī)院可以提供什么,尤其是新冠疫情的大流行,加快了這一過(guò)程。當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)突然被推入虛擬護(hù)理模型、更自動(dòng)化的管理和調(diào)度、遠(yuǎn)程患者監(jiān)控以及需要改造空間以適應(yīng)更多 ICU 床位時(shí),醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)忙于尋找新的更好的方法來(lái)改善患者和臨床醫(yī)生的體驗(yàn)。
醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)這些趨勢(shì)將繼續(xù)保持下去,因?yàn)檫@也是患者、臨床醫(yī)生或員工所期望的,它們創(chuàng)造了更高的運(yùn)營(yíng)效率,并且對(duì)于業(yè)務(wù)彈性來(lái)說(shuō)是為未來(lái)的緊急情況做準(zhǔn)備所必需的。這些重點(diǎn)領(lǐng)域,連同可持續(xù)性和數(shù)據(jù)安全,將成為醫(yī)療保健領(lǐng)域的永久固定裝置。
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和“以太網(wǎng)供電”
大流行帶來(lái)的許多情況促成了智能醫(yī)院的興起——其中網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施被有目的地從頭開(kāi)始構(gòu)建到醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施中。例如,思科多年來(lái)一直致力于支持智能建筑概念的基礎(chǔ)技術(shù),其中,除了水、氣和電之外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還連接并保護(hù)融合 IT/OT 網(wǎng)絡(luò)中醫(yī)院的所有系統(tǒng)。
這些系統(tǒng)還可以使用低壓90W通用以太網(wǎng)供電 (UPOE+) 供電,以顯著降低建筑物的能源消耗和碳足跡。通過(guò)這種方式,可以利用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)提供電力、驅(qū)動(dòng)安全、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的臨床工作流程,并連接所有醫(yī)院系統(tǒng)——從床邊醫(yī)療設(shè)備到LED燈,到電動(dòng)窗簾和百葉窗,再到HVAC,再到出入口系統(tǒng),再到電梯,再到警報(bào)和警報(bào)。
此外,管理部門(mén)越來(lái)越多地尋找減少這些通常大型復(fù)雜設(shè)施的能源消耗和溫室氣體排放的方法。智慧醫(yī)院能夠通過(guò)UPOE+為使用低壓直流電代替高壓交流電的樓宇系統(tǒng)供電,從而降低能耗并實(shí)現(xiàn)脫碳目標(biāo)。
改善患者和提供者的體驗(yàn)
智慧醫(yī)院技術(shù)得到擴(kuò)展,可為員工、患者和訪客提供更出色的體驗(yàn)。醫(yī)院可能很難導(dǎo)航,但在重新設(shè)計(jì)它們時(shí),可以使用園區(qū)無(wú)線和數(shù)字標(biāo)牌來(lái)改善通常繁忙的走廊和部門(mén)內(nèi)的人流流量。與此同時(shí),手機(jī)上的尋路應(yīng)用程序提供了先進(jìn)的定位技術(shù),可以幫助人們快速找到藥房、從停車場(chǎng)到診室,或者找到他們家屬所在的房間。
在患者體驗(yàn)方面,智慧醫(yī)院不僅提供更易于導(dǎo)航的設(shè)施,還為患者提供更多控制。例如,病房系統(tǒng)可以讓患者管理他們的窗簾、溫度、照明和膳食訂單——所有這些都在他們的床上。這些患者設(shè)施還減少了對(duì)臨床人員的需求。
除了患者之外,面對(duì)普遍上升的離職率,醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須留住熟練的員工。據(jù)加拿大護(hù)士協(xié)會(huì)稱,平均每年有五分之一的護(hù)士離職,每次給醫(yī)院造成約 25000 加元的損失。智慧醫(yī)院帶來(lái)了更集成的系統(tǒng)、現(xiàn)代化的操作以及更易于在其中工作的更簡(jiǎn)單的虛擬護(hù)理解決方案。它們還有助于解決關(guān)鍵問(wèn)題,例如通過(guò)無(wú)線定位服務(wù)幫助實(shí)時(shí)查明和保護(hù)醫(yī)療設(shè)備或手推車,從而避免費(fèi)時(shí)費(fèi)力地尋找它們。
此外,醫(yī)療保健中的數(shù)據(jù)隱私和網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)必不可少,患者數(shù)據(jù)具有高度針對(duì)性,網(wǎng)絡(luò)攻擊在增加,數(shù)據(jù)泄露的成本也在增加。考慮到上面討論的所有趨勢(shì),提供端到端安全、策略、身份和訪問(wèn)控制以阻止威脅、遏制入侵者,并提高醫(yī)療和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施端點(diǎn)、建筑的可見(jiàn)性以及其他 IT 和 OT 系統(tǒng)的安全將變得更加重要。智慧醫(yī)院可以使用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,通過(guò)集成的端到端安全產(chǎn)品組合保護(hù)醫(yī)療保健系統(tǒng)和患者數(shù)據(jù)免受網(wǎng)絡(luò)攻擊。
正如建筑物始于地基,建筑物的系統(tǒng)也可以始于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù),它可以通過(guò)融合架構(gòu)滿足智能醫(yī)院的不同需求。智能醫(yī)院可以跨物理醫(yī)療設(shè)施連接、保護(hù)和支持臨床、運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)、應(yīng)用、用戶和數(shù)據(jù),以獲得更加自動(dòng)化、適應(yīng)性和可持續(xù)性的體驗(yàn)。
智慧醫(yī)院如今正在興起,而且很快就會(huì)成為預(yù)期的常態(tài)。
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