9月中下旬的羊城,秋意漸濃,各大高校迎來開學(xué)季,也給信息通信市場帶來新活力。廣州聯(lián)通以文化創(chuàng)意打造個性化的“開學(xué)典禮”,以跨界合作掀起一股強(qiáng)勁的“沃風(fēng)暴”,獲得羊城學(xué)子的一致點(diǎn)贊。
同時,廣州聯(lián)通以微信沃派5G流量卡為核心武器,以黨員先鋒隊、團(tuán)員生力軍構(gòu)建一線促銷特戰(zhàn)隊伍,并在全國率先創(chuàng)新將大數(shù)據(jù)與校園市場緊密結(jié)合,形成“數(shù)說高校”等高校網(wǎng)絡(luò)專項分析,聚焦百所院校開展迎新營銷。截至目前,廣州聯(lián)通2016年校園市場滲透率達(dá)60%,成為當(dāng)之無愧的羊城第一品牌。
點(diǎn)燃文化創(chuàng)意
開學(xué)季化身歡樂嘉年華
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和社交媒體的迅速更新,早在2014年,廣州聯(lián)通便敏銳覺察到當(dāng)代大學(xué)生在通信、交通、社交等方面的新需求,開創(chuàng)了校園營銷新模式,將傳統(tǒng)校園營銷華麗變身為開學(xué)歡樂嘉年華,同時通過“青橙成長計劃”在校園中培養(yǎng)了一批“95后創(chuàng)客”。該計劃面向全市所有大中專院校開展,聚合了150支青年創(chuàng)客團(tuán)隊,旨在為大學(xué)生搭建實踐平臺,培養(yǎng)、建設(shè)、經(jīng)營營銷團(tuán)隊,同時也為廣州聯(lián)通人才儲備提供保障。2016年“紅九月”,這些年輕創(chuàng)客集思廣益,結(jié)合各校特色,策劃包括中山大學(xué)“魔法在WO,聯(lián)通你我”、華南師范大學(xué)“麻辣課堂”、暨南大學(xué)“青春不散場,有WO在身旁”在內(nèi)的15所高校創(chuàng)意主題文化活動,為新生營造最有趣開學(xué)季。今年,勇于創(chuàng)新探索的廣州聯(lián)通,為新生特別準(zhǔn)備了時下最火爆時尚的科技——VR(虛擬現(xiàn)實),掀起線下體驗熱潮。新生可以通過VR技術(shù)與嶄新的體驗裝備,瞬間置身于各類新奇有趣的模擬場景,吸引了不少躍躍欲試的學(xué)子爭相體驗。線上宣傳方面,廣州沃派微信公眾號根據(jù)新生需求,合理制定推送規(guī)劃,文化營銷開展期間,新增數(shù)萬粉絲關(guān)注。
朝氣蓬勃的校園營銷“陣容”。
有趣好玩的“開學(xué)典禮”。
玩轉(zhuǎn)跨界合作
豐富實用帶來加倍精彩
據(jù)了解,廣州聯(lián)通積極踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,搭建平臺,開展跨界合作,聯(lián)合眾多企業(yè)為入學(xué)新生提供差異化個性化服務(wù)。今年,廣州聯(lián)通攜手滴滴快車、廣州郵政、統(tǒng)一小茗同學(xué)、蘇寧易購、暴風(fēng)魔鏡和超級隊長六大商家,從通信、出行、購物、娛樂等方面,向新生提供全方位、多元化服務(wù),推出了滴滴打車優(yōu)惠券、個性化明信片定制、免費(fèi)兌換冷飲、電器采購折扣券等一系列豐富實用的活動,讓開學(xué)季精彩加倍。
創(chuàng)新大數(shù)據(jù)分析
讓技術(shù)與市場親密接觸
值得一提的是,今年廣州聯(lián)通結(jié)合高校具體情況,創(chuàng)新性運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析,形成“數(shù)說高校”專項分析,對學(xué)生的手機(jī)終端偏好、視頻App使用偏好、即時通信App偏好等維度進(jìn)行深入分析,并以形象生動的圖文呈現(xiàn),從新生渴望了解新環(huán)境的角度提供校園主流套餐終端應(yīng)用等推介建議。數(shù)據(jù)分析和市場營銷方案相結(jié)合的做法讓網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營與校園市場親密接觸,匠心精神支撐聯(lián)通校園市場蓬勃發(fā)展。同時,由廣州聯(lián)通技術(shù)戰(zhàn)線黨員先鋒隊自主研發(fā)的VR營業(yè)廳項目,也在“紅九月”大放異彩,通過VR虛擬技術(shù)全面展示聯(lián)通營業(yè)廳場景,為廣大校園學(xué)子帶來新鮮體驗。
發(fā)揚(yáng)“紅九月”精神
黨團(tuán)先鋒發(fā)揮模范作用
今年“紅九月”,廣州聯(lián)通在人員組織方面強(qiáng)調(diào)黨員先鋒隊與團(tuán)員生力軍的模范帶頭作用,以黨員團(tuán)員為主體,開展了多場次促銷。在每一場促銷中,都有黨員、團(tuán)員沖在前線的身影,突如其來的滂沱大雨里,是他們帶領(lǐng)團(tuán)隊守候陣地、清點(diǎn)物資,確保人員物資安全;雨后濕漉漉的街道上,是他們率先重新布置場地、修補(bǔ)帳篷,熱情投入工作;酷熱難當(dāng)?shù)牧胰障?,是他們頂著曬傷的臉頰、汗?jié)竦囊律?,一次次不厭其煩地耐心介紹、熱情推介;條件簡陋的促銷現(xiàn)場,是他們接過簡易的盒飯,匆匆扒拉兩口又繼續(xù)投入到忙碌的工作中。廣州聯(lián)通黨員團(tuán)員先鋒隊身體力行,以實際行動詮釋并發(fā)揚(yáng)服務(wù)一線的精神。
一系列的創(chuàng)新舉措,不僅讓新生初入校園就感受到大學(xué)生活的豐富多彩,也讓羊城因為青春的蓬勃、創(chuàng)意的激發(fā)而魅力無窮。廣州聯(lián)通始終堅持突破自我、敢于創(chuàng)新的營銷理念,將大型國企的社會責(zé)任貫穿于服務(wù)與營銷過程中,為踏入羊城的新生帶來最歡樂、最前沿、最科技、最貼心的開學(xué)記憶。熱力十足的校園營銷雖已漸入尾聲,但堅韌、熱情、勇于創(chuàng)新、戮力拼搏的精神一直沉淀在廣州聯(lián)通人的血液里。正如前不久榮獲中國通信產(chǎn)業(yè)榜“2015~2016年度地市運(yùn)營商十佳第一名”,和“年度業(yè)務(wù)創(chuàng)新最佳地方運(yùn)營商”稱號一樣,廣州聯(lián)通始終堅持創(chuàng)新引領(lǐng)、服務(wù)至上,為用戶帶來更多驚喜。
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