專訪騰訊云沈可：競合有序 產(chǎn)品為媒，攜手運營商共贏數(shù)字化轉型時代

9月11日消息（岳明）2022年，中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到50.2萬億元，數(shù)字經(jīng)濟占GDP比重相當于第二產(chǎn)業(yè)占國民經(jīng)濟的比重。隨著技術的不斷演進，傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化進程持續(xù)加速，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化市場正迅速進入成長期。

面對數(shù)字經(jīng)濟時代，層出不窮的新需求和新應用，擔負著通過新一代ICT技術構筑數(shù)字經(jīng)濟底座的運營商需要優(yōu)質的合作伙伴來滿足政府、企業(yè)和個人用戶的場景化需求。

“成為運營商數(shù)字化轉型的最佳合作伙伴”，這正是騰訊云智慧運營商部門的使命和愿景。

騰訊云副總裁、騰訊云運營商行業(yè)負責人沈可在接受C114采訪時表示，作為騰訊云深耕垂直行業(yè)，全面擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的具體實踐，騰訊云智慧運營商部門成立一年來，堅持自研產(chǎn)品“被集成”戰(zhàn)略，在助力運營商數(shù)字化轉型，以及攜手運營商助力千行百業(yè)數(shù)字化轉型兩個“戰(zhàn)場”上，積累了大量實踐成果和經(jīng)驗。

沈可表示，為更好的契合運營商在AI和算力時代的戰(zhàn)略布局，在2023騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上，騰訊云圍繞著智算服務、AI應用、自主創(chuàng)新、安全合規(guī)等關鍵領域，發(fā)布運營商行業(yè)五大場景解決方案，持續(xù)做好運營商行業(yè)數(shù)字化轉型的最佳合作伙伴。

競合有序

綜觀運營商三年來的業(yè)績表現(xiàn)，在傳統(tǒng)電信業(yè)務保持平穩(wěn)的同時，運營商數(shù)字化轉型收入占比不斷提高，價值貢獻進一步凸顯，特別是云計算相關業(yè)務已經(jīng)成為“第二曲線”持續(xù)上揚的主要助推器。

“如何看待騰訊云與運營商云之間的關系，幾乎每個人都會問我們這個問題，”沈可面帶微笑的說到，“沒有競爭是假的，但合作的機會點更多，關鍵是如何擺正自己的定位。如果僅僅把運營商當作是資源供給方或者零星合作業(yè)務伙伴，是肯定不對的。”對于運營商，沈可有著更清醒的認識，“運營商擁有獨特的資源稟賦和巨大體量，是千行百業(yè)數(shù)字化轉型的國家隊和生力軍；同時，運營商擁有相對完善的生態(tài)系統(tǒng)，也正在積極的向科技型企業(yè)轉型，這與騰訊云當前的企業(yè)戰(zhàn)略有很多契合點。”

比如，運營商在網(wǎng)絡基礎設施、云邊協(xié)同、算力集群、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等方面具備優(yōu)勢；騰訊云則在公有云、AI、安全以及實時音視頻系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、云原生等領域有豐富的商業(yè)運營經(jīng)驗和技術儲備。“在政企DICT市場，我們相互配合各自拿出自己優(yōu)勢的部分，可以共同為更多企業(yè)客戶提供完整的解決方案。”

產(chǎn)品為媒

在沈可看來，騰訊云與運營商的結合點就是“產(chǎn)品”，而且是有騰訊云特色的“產(chǎn)品”。“要全力支持放棄集成商角色，轉而做自研產(chǎn)品被集成的戰(zhàn)略。”騰訊董事會主席兼CEO馬化騰在2022年的一次內部會議上作的如上表述正深刻改變騰訊云的發(fā)展戰(zhàn)略，這在騰訊云智慧運營商部門的業(yè)務發(fā)展中表現(xiàn)得更加深刻。

面向千行百業(yè)數(shù)字化轉型的星辰大海，沒有人能夠包打天下。作為眾多項目的系統(tǒng)總集成商，單純的依靠自身產(chǎn)品與服務能力組合，沖在第一線的運營商可能并不能滿足垂直行業(yè)的個性化需求。“運營商也需要集成第三方的產(chǎn)品和能力，關鍵是騰訊云提供的產(chǎn)品是不是運營商所需要的。”

而這正是考驗騰訊云智慧運營商部門“智慧”的地方。如果完全提供基于騰訊云的成熟商業(yè)產(chǎn)品，可能并不能滿足運營商的個性化方案實施需求；如果完全提供定制化產(chǎn)品，走項目定制化思路，會極大推高合作成本，也不符合集團對于騰訊云的戰(zhàn)略定位。

沈可坦言，這個平衡并不好把握，“我們會主動適配，將產(chǎn)品做的更加靈活，更容易被集成；在產(chǎn)品層面做到‘解耦’，產(chǎn)品與騰訊云不是強耦合關系，同時把功能模塊做更精細的切割，顆粒度會更加靈活。”據(jù)沈可透露，在公司決策層和兄弟部門的支持下，騰訊云智慧運營商部門在過去一年中業(yè)務增長結構良性，營收增幅實現(xiàn)了快速增長，在自研占比、毛利率提升、訂閱型產(chǎn)品占比等關鍵維度，都取得了可喜的成績。

共贏未來

如今，人工智能正成為推動人類進入智能時代的決定性力量，并廣泛應用于各行各業(yè)，展現(xiàn)出可觀的商業(yè)價值和巨大發(fā)展?jié)摿Α＿\營商將扮演關鍵角色，發(fā)揮算力網(wǎng)絡和云網(wǎng)融合優(yōu)勢，持續(xù)加碼AI產(chǎn)業(yè)搶占先機。

沈可表示，在AI和大模型時代，智算服務的需求正在爆發(fā)，算力網(wǎng)絡已成趨勢，“作為云廠商應該更好的與運營商進行協(xié)作，這是騰訊云今年推出的五大行業(yè)解決方案里的出發(fā)點和落腳點。”沈可將五大場景解決方案歸納為4個方面，即以智算服務為基礎、以AI應用為牽引、以自主創(chuàng)新為核心、以安全合規(guī)為保障。

以智算服務為基礎。沈可指出，算力網(wǎng)絡基礎設施建設是運營商的獨特資源稟賦，也是運營商在全社會數(shù)字化轉型中的主責主業(yè)。騰訊云圍繞算力網(wǎng)絡服務提出了內容加速、無線雙發(fā)、新型號卡應用、智能維護、異構算力等諸多新應用場景方案，目的就是助力運營商的網(wǎng)絡更智慧，算力更好用。在第六屆數(shù)字中國建設峰會上，騰訊云攜手中國聯(lián)通寧夏、福建兩省區(qū)分公司，首次對外發(fā)布了“基于閩寧云的5G遠程駕駛云”解決方案。該解決方案充分發(fā)揮寧夏聯(lián)通算力網(wǎng)絡國家樞紐節(jié)點優(yōu)勢，結合中國聯(lián)通5G云網(wǎng)、騰訊云TRTC實時音視頻和AI等能力，為廣大車企、遠程駕駛應用開發(fā)者提供先進技術保障，推動相關產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展。

以AI應用為牽引。大模型是以算力為驅動的系統(tǒng)工程，AI應用將遠遠超過我們的認知。當前，三大運營商也都推出了自有大模型產(chǎn)品；騰訊云也構建了豐富的算法數(shù)據(jù)庫，打造了牢靠的能力底座，能夠助力運營商建設和增強自有AI能力。“AI大模型不但要建好，更要用好。”基于騰訊云大模型能力和對運營商行業(yè)的思考，騰訊云正在多方面實踐運營商行業(yè)特有的大模型應用，比如打造內外部多種場景的AI助手、客服前臺實時質檢工具、AIGC概念的互聯(lián)網(wǎng)應用等。同時，騰訊也能夠面向運營商實體渠道、電子渠道流程打造的一系列解決方案，幫助渠道管理部門降本增效，讓渠道更加智能。

以自主創(chuàng)新為核心。沈可認為，運營商正在不斷加強自主創(chuàng)新能力，向科技型企業(yè)加速轉型。作為科技型企業(yè)的代表，騰訊一直長期堅持并不斷加強投入，鞏固完善國產(chǎn)產(chǎn)品供給體系，為用戶提供多場景的自主創(chuàng)新解決方案。聚焦運營商行業(yè)市場，騰訊可以在騰訊文檔、騰訊會議、辦公自動化、微卡等領域，幫助運營商實現(xiàn)自主創(chuàng)新，支持云端和本地化多種部署方式。

以安全合規(guī)為保障。沈可指出，在安全領域，騰訊云和運營商可以相互融合補強。網(wǎng)絡安全是運營商的強項，騰訊在業(yè)務安全、應用安全、網(wǎng)絡攻防方面經(jīng)驗豐富。依托互聯(lián)網(wǎng)信息、安全管控、算法分析、風險溯源方面的沉淀，騰訊云可為運營商提供反詐場景的全鏈條服務；針對運營商及運營商政企客戶在關鍵時點的網(wǎng)絡防護需求，騰訊云可提供多維度的服務及解決方案。此外，通過安全技術沙龍、安全培訓認證、安全攻防演練等形式，騰訊云可以幫助運營商加大對安全專業(yè)人才的分級培養(yǎng)。

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