北京時間11月15日消息(艾斯)據《悉尼晨鋒報》報道,澳大利亞運營商Optus母公司新加坡電信(Singtel)運營的“國際對等網絡”造成了Optus上周長達16小時的網絡中斷。
《悉尼晨鋒報》聯(lián)系了Optus和Singtel尋求置評。Optus周二晚間拒絕回應,但周三早上該公司一位發(fā)言人證實,新加坡電信互聯(lián)網交換中心(Singtel Internet Exchange,簡稱STiX)是“發(fā)送了路由信息的變化”從而導致Optus網絡中斷的國際對等網絡。
STiX是幫助在全球范圍內傳輸大量數據的眾多互聯(lián)網對等交換中心之一。對等網絡允許兩個網絡直接連接和交換流量,有時無需向第三方付費便可在互聯(lián)網上傳輸數據。它不僅降低了移動流量的成本,而且還提高了性能和冗余。
本周五,澳大利亞參議院將對Optus首席執(zhí)行官Kelly Bayer Rosmarin進行調查。
在Optus確認關于上述國際對等網絡身份的報道之前,一位熟悉Optus但未被授權公開發(fā)言的消息人士本周二告訴《悉尼晨鋒報》,該對等網絡為STiX。消息人士稱,Optus在周一下午的一份聲明中暗指,正是在網絡癱瘓那天向該運營商的路由器發(fā)送路由信息的公司導致其網絡陷入崩潰。
Optus在周一的聲明中表示,這些更新是“在例行軟件升級之后”發(fā)送的。Optus消息人士補充說,軟件更新發(fā)生在STiX,而不是在Optus網絡上。
圖:來自互聯(lián)網監(jiān)控公司Kentik的分析顯示了網絡中斷的時間。
路由信息的變化一旦被接收,就會在Optus網絡的多個層傳播,并超過無法處理這些信息的關鍵路由器上的“預設安全級別”,導致路由器與Optus核心網斷開連接“以保護自己”。
這些變化意味著技術人必須前往澳大利亞全國各地的關鍵位置,接入已經離線的路由器,從而使其能夠恢復服務,因此導致了恢復時間的延遲。
過濾不良
盡管STiX是導致此次網絡中斷的觸發(fā)因素之一,但Optus的一位消息人士表示,這家澳大利亞電信公司對此次網絡中斷事故負有主要責任。
Optus的一名工程師表示:“發(fā)生在自己的網絡上,這仍舊是Optus的過錯(除非Singtel要求Optus盲目接受路由)?!边@位工程師并不清楚雙方可能簽訂了哪些商業(yè)協(xié)議。
上述消息人士以及其他外部網絡工程師表示,Optus本應設置過濾規(guī)則,駁回或忽略來自Singtel交換中心的更新。
在網絡中斷當天,Optus的一名高管致電了內容分發(fā)網絡(CDN)服務提供商Akamai,認為是Akamai引發(fā)了網絡中斷。直到上周五,Optus工程師仍然堅持認為Akamai負有部分責任。然而,Akamai在本周一晚上的一份聲明中排除了這一可能性。該公司一位發(fā)言人表示:“Akamai并未引發(fā)網絡中斷。”
隨著有關Optus網絡中斷原因的更多細節(jié)浮出水面,澳大利亞最大的電信公司澳洲電訊(Telstra)首席執(zhí)行官Vicki Brady表示,由于Optus的網絡故障,Telstra贏得了新客戶。但Vicki Brady拒絕呼吁額外監(jiān)管,認為這將迫使其在再次發(fā)生大規(guī)模網絡中斷時共享其基礎設施。
上周的網絡中斷影響了大約1000萬Optus用戶,導致其中一些用戶拋棄了該運營商。Optus流失的確切用戶數量尚未確定,但Vicki Brady本周二在悉尼舉行的Telstra年度投資者會議上表示,Telstra的新用戶數量有所增加。
“我們對任何競爭對手或運營商遭遇重大網絡故障不會感到絲毫喜悅?!盫icki Brady說。
盡管距離網絡中斷事件發(fā)生還沒過去多久,Telstra的新用戶簽約數量仍在不斷增加,但Vicki Brady表示,她“預計(市場)份額不會發(fā)生重大變化”。
網絡共享
Telstra負責技術開發(fā)和創(chuàng)新的高管Chana Seneviratne表示,該電信公司的移動網絡具備“一流的彈性和安全性”,從而優(yōu)于競爭對手。Chana Seneviratne表示,Telstra支持在發(fā)生森林火災等自然災害時進行網絡共享,這將使Optus或沃達豐的客戶能夠發(fā)送短信或撥打和接聽電話。
澳大利亞通信部長Michelle Rowland和應急管理部長Murray Watt及相關部門已經開始研究此類緊急漫游功能——這項工作在上周的網絡中斷事件之前就已在進行當中。
但Chana Seneviratne稱,這與發(fā)生網絡中斷時進行網絡共享是截然不同的。
“上周,我們失去了一個全國性網絡,大約占我們運營商的三分之一。我們的網絡設計并沒有考慮來管理另一家運營商的整個用戶群,這是行不通的。我相信這將成為一些議會調查的對話主題,我們很樂意參與并與之合作?!盋hana Seneviratne說。
Telstra這位高管強調,“在部分地區(qū)進行緊急漫游,與讓1100萬Optus客戶突然加入我們網絡的可能性相比,這是一個截然不同的提議和主張。(這么做)最終可能會導致出現(xiàn)兩次全國性網絡中斷。”
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