一個故事多多的鐵塔公司 探秘青島市4G網(wǎng)絡近兩年為何超常規(guī)發(fā)展

2016年11月18日，山東青島鐵塔成立整整兩周年。作為青島通信行業(yè)的一員新兵，懷揣夢想的青島鐵塔人在公司成立伊始，便承擔起推動青島市通信行業(yè)資源整合共享、避免重復建設的使命。兩年來，青島鐵塔人始終牢記使命、不忘初心，秉承“創(chuàng)新、高效、和諧、成長”的企業(yè)文化理念，在通信基礎設施建設、推動資源整合共享等各項晉級大考中均交出了可圈可點的答卷，為國家“寬帶中國”、“互聯(lián)網(wǎng)+”及網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略的實施，為“兩型”社會建設貢獻了應有的力量。

堅持“規(guī)劃先行”，助力青島4G網(wǎng)絡超常規(guī)發(fā)展。在青島市委市政府的大力支持下，青島鐵塔組織編制的《青島市移動通信基站專項規(guī)劃》，成為山東省首個正式獲批的覆蓋全域的地市級規(guī)劃，是青島歷史上首次將通信基站作為公共基礎設施之一納入城市總體規(guī)劃。專項規(guī)劃明確了基站建設的合法性，能幫助破解選址難題，大大推動了青島市基站建設進度。截至2016年10月底，青島鐵塔累計承接塔類建設項目6628個，累計交付塔類建設項目5833個，交付和站址總量均居全省首位。截至目前，青島鐵塔已交付青島電信、青島聯(lián)通、青島移動的鐵塔數(shù)分別是其歷年建設總量的180%、49%和44%，使青島電信網(wǎng)絡規(guī)模翻了近三倍，青島聯(lián)通、青島移動網(wǎng)絡規(guī)模增長近1/2，大大提升了青島市移動通信網(wǎng)絡能力，有力地推動了智慧城市的建設步伐。

堅持“共享為王”，以共享回饋行業(yè)和社會。自鐵塔公司2015年1月1日全面承接運營商新建鐵塔及附屬設施以來，青島市2015年全年新建鐵塔共享水平從14%快速提升至75%，2015年少建鐵塔4100個，節(jié)約行業(yè)投資4億元、維護費用4820萬元，減少土地占用100余畝。今年1月~9月，青島鐵塔通過共享復用已有站址資源，又少建鐵塔3200個，為行業(yè)和社會帶來明顯效益。青島鐵塔還廣泛參與惠及民生的重點工程，進一步拓展社會化共享：聯(lián)手嶗山風景區(qū)管理局，運用超長距直流遠供和傳輸巖石拉攀等建設方案，在國家5A級景區(qū)嶗山13處重要景點規(guī)劃建站，實現(xiàn)了景區(qū)信號覆蓋的同時，兼具森林防火、應急救援、氣象監(jiān)測等社會效益。創(chuàng)新采用POI多系統(tǒng)合路技術，保障了青島首條地鐵線的正常開通，節(jié)省行業(yè)建設成本超過300萬元；在青島鐵塔的統(tǒng)一對接協(xié)調(diào)下，每年還可為每家電信企業(yè)免除地鐵進場費、空間場地占用費、維修配合費近200萬元。通過共享克服時間緊、任務重等困難，圓滿完成世界休閑體育大會室分建設任務。通過共享實現(xiàn)快速新建，確保了青島國際啤酒節(jié)新主會場的通信信號全覆蓋。高效推進山東大學青島新校區(qū)鐵塔和室分建設，為建設高標準智慧校園打下堅實基礎。通過軍民共建，與青島預備役、青島海警等十幾個部隊營區(qū)就推進軍隊信息化進行全方位交流合作……

兩年的時間，青島鐵塔人的身影已遍布城鄉(xiāng)、高山和海島，一座座鐵塔見證了青島鐵塔人共建共享的堅實足跡，也記載了他們樸實而平凡的創(chuàng)業(yè)故事。青島4G網(wǎng)絡超常規(guī)發(fā)展的背后，離不開這些可敬可愛的鐵塔人……

孫亦銳有座“膠囊旅館”

2014年9月，孫亦銳離開了工作多年的青島聯(lián)通，成為青島鐵塔成立之初籌備組的一員。忙完籌備工作，他很快又被派駐遠離青島的膠南市，肩負起該區(qū)域的資產(chǎn)清查工作。

獨自一人來到一個熟悉而又陌生的地方，沒有其他幫手，他只能與代維人員一起起早摸黑；沒有辦公地點，他就暫借膠南聯(lián)通的辦公場所；沒有住宿地點，他就與膠南聯(lián)通的王主任擠在一間出租屋內(nèi)。沒日沒夜的忙碌讓他很少有時間回到辦公室或住宿地，車就是他的“移動工作站”。很多時候，他與代維單位、運營商相關人員的溝通協(xié)調(diào)會都是在車廂內(nèi)開的，在一起進行資產(chǎn)清查的路上，車廂成了他們的會議室。累了困了，把后備箱里的被褥拿出來一鋪，車就是他的“膠囊旅館”。

鐵塔人特有的樂觀精神，讓他學會享受那份孤獨。面對數(shù)以千計的基站機房，他以一人一車的工作方式，完成了膠南的資產(chǎn)清查工作。他的拼勁和精神，感染著身邊的每一個人。當他完成任務回到家時，他的“膠囊旅館”里已經(jīng)攢滿了還沒洗的衣物，他年輕的臉龐也像“虬髯客”一樣。在他忘我工作的同時，生活已然給他帶來驚喜。2014年11月20日，他的女兒隨著青島鐵塔的揭牌呱呱落地，成為山東鐵塔第一個“鐵塔寶寶”，新生命的誕生為全家?guī)砹诵碌南Ｍ?，也預示著鐵塔公司美好的明天。

讓領導動怒的“拼命三郎”

2014年11月，劉林春作為第一批員工開始了在青島鐵塔的工作之旅。

他被派駐到膠州市后，迎面而來的不僅是龐大的資產(chǎn)清查工作，還有4G網(wǎng)絡建設高峰。由于任務重、工期緊，他白天找業(yè)主、街道、政府談站址，調(diào)度施工單位，晚上將信息錄入系統(tǒng)、整理資料、研究施工方案。不停地忙碌根本沒有時間休息，再加上正處于嚴寒的冬季，身體本不太硬朗的他發(fā)起了高燒。在這人少事多的關鍵時刻，他顧不上休息，自己悄悄跑到醫(yī)院打吊瓶，打完再回到單位繼續(xù)工作。就這樣連續(xù)兩天瞞著所有人，直到公司領導來到膠州調(diào)研工作，在辦公室沒有見到他。前來調(diào)研的領導打電話詢問他在哪兒，他說正在施工現(xiàn)場，公司領導又來到施工現(xiàn)場，依然沒有發(fā)現(xiàn)他的蹤跡。在那一瞬間，公司領導心底開始動怒，以為他在撒謊遮掩。但該領導仔細一想，覺得劉林春不是個沒有擔當?shù)娜?，不可能當逃兵。?jīng)再三追問，才知道他此刻正在膠州市中心醫(yī)院打吊瓶。公司領導立即趕到醫(yī)院，見到躺在病椅上的劉林春，瞬間眼眶就紅了，而他卻一臉歉疚：“沒事，這點小病算不了什么?！?/p>

忙碌的間隙，他終于抽時間回了次家。一入家門，他開心地一把抱起女兒，正作勢要親，興高采烈的女兒突然皺著眉頭，拼命掙脫他的懷抱。此時，正在廚房做飯的妻子走了出來，忍不住捂著鼻子。他這才意識到自己忙得已經(jīng)一個多月沒洗澡了，更別提換洗衣服，身上已經(jīng)散發(fā)臭味了。

天道酬勤的鐵塔人

“天道酬勤”這幅字，一直掛在劉曉軍辦公桌對面的墻上，抬頭就可以看到。不過這并不是他寫的，而是他在五四廣場花20塊錢買的。比較特別的是，寫這幅字的人并沒有手，甚至連手臂都沒有，只有畸形的上臂，即使用腳，依然寫出了如此漂亮的字。這幅字和寫這幅字的人給他內(nèi)心帶來很大沖擊，他把它買下來，掛在自己經(jīng)常能看到的地方，用來提醒和勉勵自己，不忘做一個勤快的鐵塔人。

劉曉軍是通過社會招聘來到青島鐵塔的。初到維護中心時，劉曉軍兩眼一抹黑，面對一大堆維護工作，沒有干過維護工作的他很多事都不懂。這活怎么干？不會就學，不懂就問。劉曉軍不斷向領導請教，向周圍同事請教，向代維隊長請教，向區(qū)域經(jīng)理請教，而他請教最多的當屬他的前任宮經(jīng)理，他手機里滿滿都是兩人的通話記錄，日均通話次數(shù)已超過他談對象時的峰值。他通過一點一滴的積累，最終以勤補拙，在最短的時間內(nèi)成長為一名合格的維護經(jīng)理，并作出了一系列優(yōu)異的成績。

記得有句諺語：“如果你想翻墻，請先把帽子扔過去?！币驗槟愕拿弊釉谀沁叄阋褎e無選擇，便會想方設法翻過去。許多青島鐵塔人都像劉曉軍一樣，會適時逼自己一把，努力發(fā)掘出自己新的潛能，為這個新生的企業(yè)不斷貢獻自己的力量。

一家三口的四地生活

趙亮，家在城陽區(qū)，他的妻子工作在高新區(qū)。妻子很長一段時間為攻關科研項目，經(jīng)常加班到深夜，作為鐵塔人的趙亮加班加點更不用說，兩口子都無力照顧剛上幼兒園的孩子，只能把孩子放在萊西市的父母家里。當他由高新區(qū)辦事處調(diào)任平度市辦事處時，他不是沒有猶豫過，這樣的話他們一家三口就得在四個地方生活了。讓他沒想到的是，家人居然無條件支持。

平度市作為山東省面積最大的縣級市，建設體量和基站數(shù)量是一個普通縣區(qū)的5~10倍之多。重任在肩，外貌敦實、性格樂觀的趙亮毅然投入到大負荷的建設工作中。在這里，他開啟了“5+2”、“白加黑”模式。有一天，他晚上十點多回到宿舍，剛巧碰到房東，趕緊告訴房東說，宿舍的太陽能熱水器壞了，他和同事三個月一直洗涼水澡。房東卻說，修太陽能熱水器的都來了好多次了，你們都沒有時間回來開門，洗涼水澡也不能怪她。平度面積大，事情多，他和同事經(jīng)常忙得錯過吃飯時間。后來他們總結(jié)出吃飯的經(jīng)驗：中午一定要使勁吃飽，因為基本得到夜里十點后才能吃晚飯。有時候，他開玩笑說“我胖不是因為不努力工作，而是因為吃完飯就該睡了”。在他和同事的努力下，不到兩個月時間，他們就完成了大負荷的建設任務，實現(xiàn)了平度的首戰(zhàn)大捷，為平度的基站建設工作打開了局面。

經(jīng)常到晚上入睡前，滿身疲憊的趙亮才想起給家人打個電話送去短暫的問候。平度、高新、萊西、城陽，一家三口四地生活，每月僅有一次團聚。這四地也勾勒出一個鐵塔人的軌跡，他為了他的“鐵塔夢”，一直在路上。

漂洋過海的“女漢子”

青島鐵塔成立之初，人數(shù)不多，女員工更是屈指可數(shù)。劉英杰、王明杰、于毅、王毅，僅有的四位女性還都是男性化的名字，不過她們也確實是文武雙全的“女漢子”。

就拿劉英杰來說吧，作為維護經(jīng)理，別看外表清秀、身材纖瘦，她在工作中卻耐心細致、雷厲風行。無論是溝通協(xié)調(diào)，還是搶修故障，她都身先士卒，爬梯子、上房頂、跳管井那是常事兒，著實對得起如此颯爽的名字。維護工作瑣碎、繁雜，劉英杰卻熱愛這項工作。她喜歡電影《加勒比海盜》里的一句經(jīng)典臺詞：“我的征程，是星辰和大海?！边@句話也正是她每日上下班之路的寫照。她的征程就是每天漂洋過海，自西海岸來到東海岸工作，經(jīng)常是迎著朝霞出門，背向星星回家。她常打趣說，自己每天有2~3小時旅游海岸線，卻幾乎看不到西海岸的太陽。特別是在維護中心成立之初，她經(jīng)常白天與運營商及代維單位開會，梳理工作流程，晚上總結(jié)問題、填報表格、形成規(guī)范，下班時間常在22時以后甚至次日凌晨，經(jīng)常一連數(shù)天都看不到孩子。有一天她以為算早回家能夠見上孩子了，一路狂奔至父母家，孩子卻已經(jīng)等不及在沙發(fā)上睡著了。由于沒能照顧好女兒，這個原來的幼兒園全勤寶寶現(xiàn)在經(jīng)?；几忻罢埣佟Ｋ畠旱氖?，忍不住淚流滿面。

客戶眼中的“野蠻老師”

作為運營發(fā)展部的客戶經(jīng)理，王毅常說：“巧買的不如拙賣的?！币馑际牵赫嬲\、負責任的解決態(tài)度，有時遠比巧舌如簧會給客戶更多信賴。作為女性客戶經(jīng)理，“心思細、頭腦清、嘴巴甜、業(yè)務精”的她，一直致力于成為客戶信賴的精算師，但是，客戶卻給她起了個外號——“野蠻老師”。

古語有云，“三人言虎，必有虎焉”。在商務定價這個事情上，很多不明白的人覺得“定價太高”，說得多了，就讓運營商相關領導對青島鐵塔的商務定價產(chǎn)生了諸多質(zhì)疑。雖說總部新版定價辦法產(chǎn)品價格已大幅下降，但運營商相關部門因不了解情況，還在給領導層傳遞錯誤信息。為消除誤解，王毅便自告奮勇?lián)纹鹂蛻舻募媛氈v師，想盡辦法向客戶進行解釋。然而客戶多有托辭，不愿聽她多費口舌。軟的不行硬的上，她強行把幾位客戶拽到會議室，進行強制授課，拿數(shù)據(jù)、擺事實、講道理，清晰地講解每種產(chǎn)品的計算方法，把賬目算得清清楚楚、明明白白，消除了誤解。這幸虧她平時與客戶積攢下的好人緣，否則這個“野蠻老師”的態(tài)度可把客戶惹惱了。到后來發(fā)現(xiàn)她確實研究得細、算得非常清楚，客戶反而更加信任她了。再到后來，客戶的一些上報材料，也會請“野蠻老師”幫著算算賬。

“小展大奔”的那些創(chuàng)新

作為一名“技術流”，展一林就像他的微信昵稱“小展大奔”一樣，在工作中熱衷于小創(chuàng)新，但這些小創(chuàng)新卻給公司帶來了大收益。

展一林是青島鐵塔建設維護部室分項目組主任，負責全市的室分和大項目建設工作。在剛接到開通地鐵3號線北段車站室分系統(tǒng)建設任務時，他心里真沒什么底氣。這畢竟是青島鐵塔承接的第一個地鐵類大型室分覆蓋項目，而項目組對于地鐵機房配套的設計、施工標準并不太熟悉。運營商的RRU如何在機房內(nèi)安裝？怎樣做到美觀？成為機房施工過程中一大難題。如何以最小的占地面積安裝最多的設備，如何解決設備的散熱問題，如何解決設備走線路由，很多問題都困擾著項目組。

項目組經(jīng)過多次討論，自主設計研發(fā)了RRU龍門架，每個龍門架可安裝9臺運營商的RRU，開創(chuàng)了地鐵RRU安裝的全新模式。由于地鐵試運行時間點臨近，設備開通壓力較大，他與合作單位在現(xiàn)場搬運、安裝、調(diào)測，一天三頓飯都只能在工地上解決，最終在一周之內(nèi)完成了龍門架的安裝及RRU設備的開通。在地鐵出站口網(wǎng)絡覆蓋中，BBU的GPS天線安裝方式受限，他又與合作單位設計了可以一次性安裝12個GPS的GPS架，通過了地鐵公司的審核，順利完成了運營商的GPS設備安裝。

當展一林與以前同事聊天的時候，難免會被問起在鐵塔工作相比之前的“朝九晚五”是否會不適應，他的回答讓人印象深刻：“回首走過的路，有時甚至會驚訝自己的進步。如果沒有來到鐵塔，我絕不會獲得如此迅速的成長?！?/p>

心中有塔 所見皆塔

密集城區(qū)的選址一直是困擾運營商多年的“老大難”問題，在青島鐵塔成立之初，讓剛剛到任的南區(qū)項目經(jīng)理劉捷斐如鯁在喉。

青島市南區(qū)是城市化發(fā)展最為成熟的市區(qū)，因為選址建站難度大，被大伙戲稱為“市難區(qū)”。觀象二路北艦氣象臺站點位于北海艦隊氣象臺軍事禁區(qū)內(nèi)，為移動公司多年未能攻克的“硬骨頭”站點。該站點地理環(huán)境較差，路面寬度較窄，大型施工車輛無法進入。站點旁邊樹木林立、電線桿較多，影響鐵塔吊裝，且該區(qū)域地質(zhì)全為山體巖石，可開挖地面極為有限，距離居民區(qū)又較近，居民進出頻繁，使用增高架建設目標明顯，容易引起軍民糾紛。經(jīng)驗豐富的領導觀察過周邊情況后，意味深長地說：“心中有塔，所見皆塔！”劉捷斐似有所悟，經(jīng)過現(xiàn)場綜合分析，最終確定利用部隊一處廢棄油木線桿，通過增加天線抱箍的方案解決該站點覆蓋。油木線桿在半山腰的位置，天線掛高8米左右，距離地面大約25米，完全能夠滿足運營商的信號覆蓋要求。“鐵塔不一定是鐵的，鐵塔不一定是塔”，思路打開了，運營商多年的又一處硬骨頭站點迎刃而解。另外，這個站點位于居民小區(qū)對面的山上，居民常在此晨練，對建設基站非常排斥，聯(lián)通及移動公司在此建設的鐵塔均遭破壞。為此，劉捷斐決定從公益宣傳的角度進行突破，確定使用森林防火廣告牌美化天線來破解，這一創(chuàng)新舉措起到一舉多得的效果，從此再未被居民干擾和破壞。

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