青島鐵塔膠州辦事處聯(lián)通電費工作應提交站點257個,8月份錄入105個,其余152個站點未提交成功。基于此種情況,膠州市辦事處理清思路,聯(lián)合代維人員多次對聯(lián)通電費結(jié)算工作各環(huán)節(jié)進行解剖,最終獲得明顯效果。截止目前,膠州辦事處超標站點56個錄入35個,新加站點96個錄入22個,并完成了152個未提交站點中120個站點的數(shù)據(jù)采集工作。
業(yè)務精煉是根基。為加快工作進度,膠州辦事處“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”,由原給聯(lián)通代維的代維隊長坐鎮(zhèn)聯(lián)通公司,與聯(lián)通的電費錄入人員一起辦公,極大提高了工作效率。此外,為確保工作質(zhì)量,膠州辦事處建立微信群,外場人員拍的照片、測的電流都需要現(xiàn)場上傳至微信群,由后臺人員審核。其中,對于電流數(shù)求和是否符合等關(guān)鍵點進行嚴格把關(guān),唯有后臺人員審核通過后,外場人員才離開。
思路清晰是保障。膠州辦事處通過與屬地聯(lián)通電費負責人對接,主動學習聯(lián)通電費錄入的相關(guān)注意事項。這一舉措使得膠州辦事處理清了關(guān)于電費確認工作的要點,明確了“做什么”以及“怎么做”,有意識提高效率,盡力避免無用功。
制定規(guī)則保規(guī)范。為保證實時掌握工作進度,膠州辦事處堅持事先定好要求,并在電費工作期間不間斷做好監(jiān)督工作,每天看進度并及時督促,著力做好與聯(lián)通分公司的溝通工作,保障電費結(jié)算進度快速推進。
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